当今学术界对管理思维理论的阐述已经足够充分甚至华丽,而管理思维的实践则是其理论价值的延伸和最终体现.如同将实验室的科研成果转化为社会生产力一样,其结果并不一定是理论可以付诸实践.
在管理思维被极度推崇,各路精英趋之若骛的今天,无论是MBA还是EMBA等形形色色的管理课程;无论是在各大书店畅销书的货架上,还是专营现代管理书籍的机场书店里;最直观也是最煽情的是某某讲师的管理课程的CD播放,有如直销培训,声情并茂且自我陶醉,大有药到病除之虞.
而对一些管理思维求知若渴,改善管理现状求之过急之士则会饥不择食,断章取义,以求立竿见影之功效.结果是高深与精辟的管理思维理论非但没有被实践检验为真理,反而使人们对它产生了疑惑和动摇.甚至有文曰:管理思维课程“帮助您将管理从一种工具,一门技术升级为一种思维,轻松驾驭企业管理”.
我认为,管理思维决定着管理行为和管理态度.管理思维的理论只是实施企业管理的客观条件,而行为和态度则更强调实施企业管理的主观能动性.以存货的管理为例,采购部门强调供应商利益及市场供求关系;制造部门强调保证生产;销售部门强调订单完成的合格率和及时率,而财务部门则强调采购价格的降低,库存成本的节约和资金周转的最佳效率.以下从现代管理方式特征的角度思考管理思维理论在实践中的运用模式.
1.企业的系统性管理:既管理者要权衡局部利益的主次,又要协调整体目标的达成,以及企业承担风险的能力等因素,把企业的人、物和企业的外在环境三因素综合起来,作为一个系统来进行管理.如订单的完成合格率及时率是企业的整体目标,则应以此为前提来确定本企业的管理模式.
2.企业的整体素质:在明确职责分工的基础上必须注意各部门之间的沟通、协调、综合与平衡,以整体目标来调节部门目标,达到整体最优.如资金周转的最佳效率是企业的整体目标,则应以此为前提来确定本企业的管理模式.
3.多学科知识的综合应用:运用多学科的知识进行科学系统的,合乎逻辑的分析、计算、预测,使定性分析与定量分析相结合,提高企业管理模式的科学性、预见性、准确性.
4.对人的研究:企业中的人是在一定社会环境中的“社会人”,要从多方面激发人的主动性和创造性,配合企业管理模式的执行.
5.企业文化的培育:要从多方面建立企业的文化,保证企业管理模式的执行.
目前,管理研究者已经对美国式,日本式和中国式管理思维的区别进行了研究.然而,无论是以美国为代表的AB式的管理思维,以日本为代表的大和式的管理思维,还是以中国为代表的甲乙式的思维方式,衡量管理思维理论是否可以联系实际的标准是,明确权利义务,尊重专业职能;力求善尽责任,注重团体权益;注重企业义务,提高应变能力.
管理思维的理论要付诸实践是绝对的,而管理实践的模式是相对的.最大限度的提升管理行为和培养积极的管理态度不仅可以体现管理思维理论的价值,而且会改变企业的面貌并造就一批真正优秀的管理人才.