在关于六顶思考帽的公开课程里,据笔者了解关于六帽序列的讲述已经很多了;但对于学员来讲,在应用层面上存在一些障碍,今天笔者试图通过对每顶帽子多角度的一种解读,以开启六帽序列的神奇应用之门! 在实践过程中,我们发现要把六顶帽子运用好,第一步要解决的问题就是:对每一顶帽子思维角度的深度认知,而且这种认知是建立在实践基础之上的。你实践的越多,技巧运用越纯熟,认知也就不同。要知道,用10次跟100次绝对不是同一个概念。第二步要解决的问题,或者第二个层面,才是六帽的组合思维使用,这中间有许多的高阶技巧。类似于金庸笔下的大理的六脉神剑。那这一部分在《超级六帽沟通术——六帽序列篇》中有详细介绍:
一 六帽档案
1.1创建人:爱得华·德·波诺
作者近年来所获主要荣誉:
1990年——担任在韩国举行的世界诺贝尔奖获得者大会主席。
1992年——成为第一个获得欧洲开派尔奖的人。
1994年——国际思维大会因其对人类思维的杰出贡献,授予他“先驱者”称号。
1995年——马耳他政府授予爱德华·德·波诺“荣誉勋章”,这是马耳他最高级别的奖励,只授予20位在世的人。
1996年——欧洲创新协会对其成员做了一个调查,问题是:谁对他们的影响最大。结果爱德华·德·波诺的名字遥遥领先,以至于他们要求国际天文学会以他的名字命名一颗行星。于是DE73号行星的名字从此被命名为“Edward de Bono”。
1.2创建目的: 变革思维 1简化思维;2变化思维形态。六顶思考帽的思维方法是对过去230多年来人类思维方式最重大的变革。六顶思考帽的方法强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。
1.3六帽简史:六顶思考帽已被美、日、英、澳等50多个国家政府在学校教育领域内设为教学课程。同时也被世界许多著名商业组织所采用作为创造组织合力和创造力的通用工具。 这些组织包括:微软,IBM,西门子,诺基亚,摩托罗拉,爱立信,波音公司,松下,杜邦以及麦当劳等等。做为中国最有生命力的媒体——《新京报》,2005年全新引进六顶思考帽,做为报社员工平时的管理工具和训练工具,改变员工思维方式,提高工作效率和团队协同能力。
二 六帽的单兵做战
“六帽思考法”的核心,就在于代表六种不同思维的“六顶帽子”的运用。现在我们来作一个六帽的分解,以加深我们应用的深度和广度。
白帽子 ——信息帽
功能:中性的事实与数据, 处理信息的功能;
问题:我们现在的信息是什么,有哪些数据,与之相关的人、财、物的现状是什么样的?
关键:努力发现信息 增强信息基础 态度必须中立
应用: 1评价新情况,2影响决定,3打消不实际的念头,4预先计划,5解决争端,6谈判说服
黄帽子 —— 乐观帽
功能:识别事物的积极因素的功能;
问题:这件事有哪些积极的方面,存在些什么样的价值,对个人或组织,对现在或将来有什么样的好处?
关键:积极因素罗列 寻求真正价值
应用:1探求新见解,2评价一个见解,3减少负面性,4处理重大变化,5检查忽略的价值。
黑帽子 —— 谨慎帽,
功能:发现事物的消极因素的功能;
问题:哪里出现问题了,做了,有什么样的坏处?这件事会给我们造成什么样的损失?会对下一步的工作产生哪些步良的影响?
关键:逻辑上的否定 避免成为一个批判会
应用:1避免错误,2变化评估,3检查可行性,4谈判。
红帽子 —— 情感帽,
功能:形成观点和感觉的功能;
问题:我的感受是什么,我的直觉告诉我……,给我流的印象是…….?
关键:不要证明或解释自己的感觉 认可预感,但非凭预感作决定。
应用:1征求团队的意见,2探索内心的情感,3对决策进行投票,4预测一种想法的可接受性。
绿帽子 —— 创造帽,
功能:创造解决问题的方法和思路的功能;
问题:我们换一种思维,看看还有没有其他的好方法?假如……就可以……?
关键:无需逻辑 追求假设
应用:1向自满挑战,2寻求改进,3寻求更多新方法和新理念,4摆脱束缚。
蓝帽子 —— 指挥帽,
功能:指挥其它帽子,管理整个思维进程。
问题:我们的整体思路是……,我们现在处于什么阶段,下一步我们的方向是 ……, 这个过程的要点是……?
关键:明确工作进度,以及掌控的方法 打断争论
应用: 1争论中提供思维架构,2探寻主题,3保持思维轨迹,4要求结果,5设定时间限制。
三 小结
最后,告诉大家一个小秘密,如果你长期使用一二种帽子,会让你的思维定型,形成思维习惯,从而影响乃至改变你的性格。如果你对自己的性格不满意,你不妨参照其每种帽子的功能,结合现有自己的性格,来个性格修补!