号称“大自然的搬运工”的农夫山泉一个月来接连陷入“质量门”事件,先后被曝出有黑色不明物、棕色漂浮物,以及“水源地垃圾围城”等消息,农夫山泉对此始终称产品符合db33/383-2005瓶装饮用天然水标准。然而,这一标准为浙江省地方标准,对于近日被曝出的农夫山泉在广东生产的瓶装饮用水不使用广东标准,而是采用要求较低的浙江标准一事,让农夫山泉有点“搬起石头砸自己的脚”。 值得注意的是,上述多起黑色不明物事件中的水产自农夫山泉水源地之一――湖北丹江口。据21世纪网3月25日报道,经过实地调查发现,在风景秀丽的丹江口水库背后,掩藏的是农夫山泉水源惊人的污染。 在农夫山泉取水点周边水域岸上,遍是各种各样的生活垃圾,其中不乏大量疑似医用废弃药瓶,俨然“垃圾围城”之势,让人产生误入垃圾掩埋场的感觉。而农夫山泉用焚烧的方式来处理这些垃圾,其焚化后渗入水中对水质的影响不免令人担忧。对此,农夫山泉厂区人员却表示,生活垃圾对水质影响不大,犹如“米饭中的沙粒”。 产品标准之争见诸报端以来,著名管理专家谭小芳老师表示农夫山泉先是指责竞争对手抹黑,后又咒骂媒体无知,唯独不肯在标准问题上给出一个站得住脚的理由,反而避重就轻,反复强调“产品品质”高于国家标准。 上海金融与法律研究院研究员刘远举在接受中国广播网采访时指出,农夫山泉被步步“请君入瓮”,这是一件好事。因为竞争对手之间的批评、揭露,是比政府监管更为有效的维护消费者利益的方式。对于农夫山泉而言,更可取的态度是坦诚解决问题。现在监督还有不规范的地方,但是只要保护好舆论、严格法制,相信这种类型的监督会变得越来越理性、越来越规范。 国家卫生计生委详细梳理了我国的饮用水管理框架。在我国,饮用水主要包括生活饮用水和包装饮用水。前者指供居民生活的饮水和生活用水,对应的是《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)规定。包装饮用水则指的是采用瓶、桶包装的饮用水,目前按照食品管理。 尽管包装饮用水由于加工、运输、储存不同于生活饮用水,因此不完全适用于《生活饮用水卫生标准》,但国家卫生计生委指出,《生活饮用水卫生标准》是最基本的饮用水国家标准。《食品安全法》规定,食品生产经营用水应符合生活饮用水卫生标准。 同时,国家卫生计生委指出,我国包装饮用水标准涉及国家、地方和企业标准,著名管理专家谭小芳老师(预定管理培训,请联系15003842692、15003842343)认为包括食品质量标准和卫生标准。其中《瓶(桶)装饮用水卫生标准》(GB19298-2003)适用于饮用天然泉水、饮用矿物质水、其他天然饮用水、其他包装饮用水。 经过梳理,可以明确,“农夫山泉属于地表水,国家对此类饮用水没有相应国家标准和行业标准”的说法并不准确。国家卫生计生委表示,目前的国家标准基本涵盖所有包装饮用水,因此生产企业应当执行现行国家标准的规定。 这个标准本身就有很多问题。首先这个标准是浙江省的地方标准,在某些方面低于国家的生活饮用水标准,有害物的限量更宽松。这个标准是由浙江省的质监局制定的,而农夫山泉是参与制定这个标准的唯一企业代表。 根据2011年卫生部颁布的《食品安全地方标准管理办法》,生产食品的经营者应当依照生产企业所在地的地方标准来生产,但是原产地为广东的农夫山泉在包装上面却清楚的写着“采用浙江标准”,从这个角度,农夫山泉已经违法。

对于这些疑问,农夫山泉声称其产品在生产过程中执行了多个标准,是按照更高更苛刻的标准来执行的,虽然写着是浙江地方标准,但是产品实际生产中标准却更高。除了这个辩解,农夫山泉还把矛头指向了其竞争对手华润怡宝,声称有理由相信近期针对农夫山泉的负面报道是蓄意策划的,这背后是国有控股饮水企业华润怡宝在搞鬼。 农夫山泉被步步“请君入瓮”,这是一件好事。因为竞争对手之间的批评、揭露,是比政府监管更为有效的维护消费者利益的方式,在竞争趋势下,厂家比任何标准、政府部门都更有效。对于农夫山泉而言,更可取的态度是坦诚解决问题。现在监督还有不规范的地方,但是只要保护好舆论、严格法制,相信这种类型的监督会变得越来越理性、越来越规范。 最近,农夫山泉"有点烦",在不到20天的时间里,农夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及"水源地垃圾围城"等消息。号称"大自然的搬运工"的农夫山泉接二连三地陷入"质量门",令消费者心头上蒙上了一层阴影。 矿泉水企业农夫山泉丹江口水源地垃圾遍布水质堪忧。对此,昨日农夫山泉表示,媒体所报道的不整洁区域距离该公司取水口下游约1.4公里,对取水质量并无影响。 农夫山泉的品质问题仍需要来自国家级质检部门的报告。不过,在"标准门"背后,其水源问题开始引发外界的关注和担忧,在国内水源污染受到普遍质疑下,这或将成为一直自诩为"大自然搬运工"的农夫山泉面临的下一个难题。