系列专题:改革开放三十年
改革开放以来,随着市场化进程的加快,中国企业的发展取得了长足的进步,为中国经济的发展和人民生活水平的提高做出了巨大贡献。但是,正如任何事物的发展过程一样,在整体进步的同时,每个企业的发展过程又极不相同:昨天还生机盎然,今天却一蹶不振;昨天还挥洒自如,今天却捉襟见肘;昨天还高歌猛进,今天就销声匿迹……中国企业发展中的这些不能持续稳定发展的现象,给我们提出了思考:企业持续成长依靠什么要素?这些要素是企业成长的核心驱动力,是否也是企业最终衰败的真正原因?
表面上看,企业持续成长靠利润直接支撑,那么,利润又靠什么支撑呢?实际上,企业的价值创新才是企业持续成长的根本动力。只有创造价值,企业才有利润;只有持续创新价值,企业才有持续成长的利润。中国软实力权威专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为,在全球化的背景下,企业获取利润的不确定性日益增大,企业要得到有益的增长,必须从自己狭小的利润圈子里跳出来,过去很多企业都是为利润而利润,而现在我们应该将它变成为价值而利润。
按照邓正红企业软实力理论,为利润而利润,拼的是硬实力,是为自己生存而赚取利润,这样的生存决定企业长不大;为价值而利润,比的是软实力,是为他人生存而收获利润,这样的生存才能推动企业持续成长。在市场竞争阶段,绝大多数企业都把精力倾注在做“硬”方面,如技术、资本、业务、渠道、产品、规模等方面,由于市场周期越来越快,对于硬实力的更新,许多企业已感到力不从心,手忙脚乱;而具备核心生存力的企业,因为有软实力作支撑,就无需考虑太多,只要按照价值理念要求,用一定的商业模式去整合资源就行了,甚至有无核心硬资源都在其次,关键的是把握商业模式因时因地因事而变化。所以,为未来生存考虑,不管什么时候,做软实力比做硬实力更合算更长久更有价值。
邓正红企业软实力理论强调,企业软实力是企业中最具个性的能力和习惯。从思维上分析,企业个性源于企业长期秉持的价值理念,通过长期的强制执行和强势推动,价值理念日渐形成一种企业特有的行动氛围,最后演变成企业习惯。企业软实力学不来,偷不走,不仅能感染和改造内部员工,而且能超越对手,影响世界。
企业软实力的意义不在现在,而在未来,就是如何确保企业可持续发展乃至基业长青,所以称为前瞻性的企业战略课题。邓正红企业软实力理论指出,企业软实力是企业通过长期积累、并能在未来为企业生存发展持续发挥整合作用的能力和习惯。所谓“长期积累”,说明企业软实力是从企业过去走来的,与企业历史、文化背景、特定市场、用户价值具有本质的联系,具有典型的“路径依赖性”。所谓“持续作用”,说明企业软实力是为未来准备的,与趋势预见、环境应变、文化制导、价值创新具有紧密的联系,是典型企业未来生存战略。可以说,企业软实力是成于过去,用于未来,持续整合资源,并不断接受时间和实践的检验。
虽然利润都是企业经营所获,但根据邓正红企业未来生存管理思想,企业生存有境界之分,企业有什么样的生存境界所获得的利润就有什么样的品位。比如靠核心生存的企业,其所获得的利润绝大部分是企业为顾客创新价值而获得的回报,而靠基本生存的企业,其所获得的利润则是相对于对手建立的比较竞争优势而获得的成本和价格差额。
从全球纺织产业价值链构成来看,中国纺织工业获得的价值仅占整个价值链的15%~20%,其余80%的份额则被品牌所有者技术发明所有者和国际营销网络控制者所掌握。从纺织行业人均利润水平来看,利润率大于10%的企业人均利润为2.78万元,而低于平均利润率(3.83%)的企业人均利润只有930元;此外,规模以上企业亏损的99.86%来自低于行业平均利润率的纺织企业。上述两类企业的一个重要区别就在于创新,而创新价值的体现要归功于多年来的技术投入和技术进步。全球产业价值链的高端竞争在很大程度上取决于以创意为先导的创新能力。因此,中国纺织工业要加速产业升级,必须将传统纺织产业与创意产业有效融合,才能逐步从全球纺织产业价值链低端迈向高端。
邓正红企业未来生存管理思想强调,核心生存利润来源于价值模式,是企业软实力作用下产生的,为顾客创新价值而获得的可持续性回报;基本生存利润来源于利润模式,是企业硬实力作用下产生的,是通过与对手争夺优势资源而获得的暂时性回报。通俗地讲,核心生存利润是顾客送来的,基本生存利润是企业争来的。核心生存是企业追求的最高生存境界,也是企业生存发展的终极目标。企业追求核心生存,不但可以获得可持续性发展,而且更能体现企业价值。
而企业基本生存有两种情况,一种是在目前市场环境状况下,企业虽然有比较清晰的迈向核心生存的路线,但是激烈的竞争环境还不足以让企业能跨越红海之争,为了未来生存目标而现在必须适应环境谋求暂时的基本生存;另一种情况是,企业没有软实力支撑,或者根本就没考虑,运用软实力去整合有限的资源,谋求长远发展,因而在战术上就采取“占山为王”的手段,靠掌握某种资源的强势与对手盲目拼杀,求得零和利润,这种基本生存是没有战略方向的,也毫无效能可言。
企业软实力权威专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红强调,商业模式只有与价值理念相结合,才能形成企业软实力,所以,企业软实力状态下的商业模式又称为价值模式;而有的企业的商业模式并没有明确的价值理念,纯粹是为了拓展市场,赚取利润,因此这样的商业模式很难成就企业软实力,只能是竞争状态下的利润模式。从企业未来生存的高度看,利润模式远远不如价值模式。
中国作为一个经济大国,就经济增长模式而言,却是典型的小国经济。这也是利润成长与价值成长最根本的区别。利润成长永远长不大,价值成长可持续发展。从利润向价值转型,创新时中介因素,中国经济的持续成长首先要实现从投资驱动向创新驱动与投资驱动相结合的转变。中国正处于加速工业化阶段,技术发展已进入自主创新与技术引进相结合的新时期。“以市场换技术”,能取得技术的并不是市场本身,而是市场所引发的竞争,而这种竞争实为国与国间的博弈,胜算取决于各自的软实力。
邓正红企业软实力理论指出,价值创新是企业软实力的最高形态。在价值创新的拉动下,企业在持续成长中要实现快速成长,必须注意文化制导。因为文化制导是为价值创新服务的。文化制导重在整合人力资源,养成和强化企业良好习惯,加固企业个性基因,为价值创新做好铺垫。正如杰克?韦尔奇所言:“如果你想让车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加1倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”
国外机构对1994年到1997年全球成长最快的200家公司的调查表明,这200家高成长公司给其投资者带来的回报平均达到45%。同时,也不得不注意到,全球成长最快的200家企业中,只有16%的公司能够保持10年以上的高速成长;我国的高科技公司在近20年间,有近90%的企业被淘汰。
大多数高成长企业都有比较固定的企业价值观,用以支持企业的健康发展。对Inc.500的统计表明,在企业发展过程中,只有很少一部分企业根本改变了原有的价值取向,大部分企业的价值观变化甚微。企业价值观的固定性保证企业发展的稳定性,也便于企业管理者与员工掌握企业发展过程中的关键点。
纵观那些在逆境中强势前进的企业,无不是赢在创新。他们将创新视为企业的生命,不断加大对创新的投入,在逆境中也不例外;他们培育出了强大的创新文化,整个团队都以创新为己任,并通过创新,在恶劣的经营环境和行业洗牌过程中展现出强大的竞争能力,获得了优势的市场地位;他们是根据新形势新变化,迅速调整企业战略和商业模式,面对转型需求而创新,获得企业高速发展的典范;是技术创新的明星和管理创新的楷模;是各行各业的管理大师和领先者;在创新文化的浸润下,创新精神已经成为它们的DNA,奠定了企业优良的成长性和光明的发展前景。
而那些经不起煎熬、早已关门歇业者,99%以上恰恰缺乏对创新的投资,没有自己的核心技术和核心生存能力,也就没有自己过冬的“棉袄”,在巨大的冲击面前无力转型,结果就只有死路一条。
2008年10月15日,全球最大玩具代工商之一——合俊集团旗下两工厂倒闭,6500名员工面临失业!10月15日,合俊集团以“待刊发有关股价敏感资料的公告”为名宣布停牌。14日,合俊集团以0.08港元收出上市以来最低价。与2007年7月20日收盘的历史最高价2.38港元相比,15个月时间,股价缩水幅度高达95%!占有近40%股权的合俊集团董事局主席、执行董事胡锦斌,也遭遇到资产大缩水的苦果,从最高拥有合俊集团4.267亿港元,直接缩水到1434万港元。
如此大型公司的工厂,为何走上倒闭之路?有专家分析指出,“合俊集团东莞樟木头工厂的产品主要销往美国,其倒闭显然是受金融风暴和次贷冲击,从影响和知名度来看,这可以说是美国金融危机波及中国实体经济企业关闭的第一案。”
世界玩具五大品牌中,合俊已是其中三个品牌的制造商。合俊集团作为全球最大玩具代工厂的代表,其主要按OEM(贴牌加工)基准从事制造及销售玩具,包括为全球最大的玩具商美泰公司提供OEM业务,知名代工产品包括美泰、孩之宝等。
玩具行业资深人士分析,全球经济放缓,受金融危机冲击,代工企业受影响最大。尽管该企业技术和规模在业内都处领先地位,但在这场广泛波及中国出口制造业的危机面前,合俊集团同样“未能规避行业及业务环境造成的问题。”
2008年中国玩具出口额前8个月虽然有51亿美元,却只比上年同期增长了1个百分点,大幅回落了近22%。东莞的情况则更糟糕,2008年上半年,东莞玩具出口5.5亿美元,比上年同期下降1.5%,成为近年来的首度下降。玩具业已经形成世界玩具生产中国占七成、中国玩具广东占七成、广东玩具东莞占近六成的格局。
玩具属传统劳动密集型产品,2008年以来,国内原材料和人力成本上涨、人民币加速升值、融资困难、出口退税率下调,加上国外检测费用增加,都是导致中国玩具企业大规模倒闭的原因。
不可否认,经过30年的改革开放和市场经济洗礼,中国企业从物质实力到经营观念积累了足够的进军全球的资本,但是,当我们不再为温饱问题困顿,以前所未有的雄心昂首世界的同时,我们会发现自身的底气相当不足,这个底气就是中国企业的软实力,而且全球化大趋势使中国企业遭受的软实力缺失之痛尤为强烈。
中国软实力权威专家邓正红先生认为,到目前为止,中国企业的成功很大程度上都是得益于硬实力,虽然硬实力无论何时都是不可或缺的,但是单凭硬实力很难确保长久的成功。硬实力只能管一时,而软实力管长远,是企业连接过去、现在和未来的无形纽带,企业如果缺乏软实力,硬实力将是一盘散沙,难以形成核心生存力。硬实力促使人们从单纯的经济角度出发与某个企业开展合作,而软实力则将利益相关者吸引到该企业,让企业赢得影响力,不管是通过某种具有吸引力的品牌、某种崇高的使命,抑或是成为社会一分子的真诚愿望。