爱华网五、诸葛亮写给刘备的信 刘总，你好，自从你不远万里坐火车来南阳小镇，亲自登门拜访三次，我的内心很是感动。其实，我真的也没有什么特别的才能，只是对企业经营的事略懂皮毛而已。我实在是一个很平凡的人，本来就没想过要出来打工的，毕竟我不是“哈佛商学院”毕业出来的，我甚至连一张像样的大学文凭都没有，确切的说，也是很难找到一个合适的工作，所以我原本只想在老家种种菜、看看书的，平平凡凡度过此生。不过上次和你彻夜深谈当今产业发展问题后，我很是钦佩你的时代责任感和志向远大的企业家精神，正因如此，也激起了我实现我人生理想和目标的愿望。
其实，我的人生理想和目标，并不是追求个人多少金钱和崇高地位，我平生只是希望可以学以致用，可以无偿地为这个社会奉献我的一小份力量，让这个社会更富有，更安宁，穷人孩子也能当家做主。因此，我觉得做企业，跟做人一样，更要懂得修身之道，只有先修身，以后才可以齐家，才可以平天下。 首先，一个企业要有它的一个高度，一个远大的理想和目标，当然这不是空想，需要坚持不懈的去争取。一个健康的阳光型企业，不但要知道关爱企业的员工生活，还要懂得如何回馈社会。一个企业不能只是一个小个体，代表的是整个群体的利益，更离不开这个社会而单一的存在，所以热爱公益事业是我们企业生存的本身使命的问题，必须认认真真要做的一件事情。这也是民心所向。 其次，企业在履行它的使命同时，要不断强健自已的体魄。要有一个“中心”，两个“基本点”。一个“中心”是围绕我们的顾客，两个“基本点”是产品和通路。顾客不能从传统经济学概念上简单理解成上帝，以上帝的无所不能，是无法靠我们引导的。一千多年后的APPLE手机就是在做一件引导顾客消费观念的事，但它始终没有脱离顾客为“中心”的实践标准，从产品和通路的两个“基本点”上进行了创新，不再只是传统的手机平台功能和传统的营销渠道， 再则，即使从历史政治经济学层面上看，从商纣王到秦始皇，这两个企业家就是没把顾客放在一个“中心点”上，所以倒置了企业走向倒闭的命运。顾客的利益永远大于企业本身存在的利益，而这两个老总所做的事，是把自已的快乐建立在别人的痛苦之上，值得刘总在今后发展企业过程中有着深远的借鉴意义！
