爱华网说熟悉，是因为近年来，企业的高层管理者们时常把它挂在了嘴边；说陌生，是因为人们对于它的理解与运用还是那么的青涩。
在汶川大地震爆发的仅仅几天的时间里，在公众如炬的目光下，已经有相当多的企业感受到来自企业社会责任方面的巨大压力。
万科公司董事长王石出言不慎，一下子成为了举国上下攻击的靶子；
很多外企因在捐款上表现得吝啬和迟缓，被钉上了“铁公鸡排行榜”；
而与此想对照，网友们对国有企业、民营企业、台商企业在捐助行动表现出的迅速与慷慨大为追捧……
与此同时，《新智囊》以及中国管理传播网组织的有关“灾情考验CSR”的系列报道也开始按计划启动，整个计划分4个阶段进行
第一阶段，旁观者清：5月16日，在对外经济贸易大学举办的智囊沙龙之“抗震救灾下的企业社会责任”，来自对外经贸大学、商务部研究院跨国公司研究中心、西岸奥美公关公司、中国企业联合会、同心动力、关键之道的专家们和我们一起探讨了企业应该如何开展慈善性活动来改善其竞争环境（包括削减竞争障碍、赢得广泛支持）？进而促进企业长期繁荣发展；如何让捐赠和慈善做得更好？的话题，更是进一步探讨了企业的捐赠行动与自己的战略、业务、品牌的相关联系。
如果说，我们在灾情爆发的第一周里，我们力图以“理性”、“建设性”的视角去观察企业在CSR方面得与失的话，那么，在此后的几天里，《新智囊》以及中国管理传播网就成立了“灾区前线报道组”。
第二阶段，一线采访：5月24日，距汶川大地震12天，智囊传媒总裁傅强与记者武少中已经奔赴四川灾区一线，开始了采访了。此时，像《新智囊》以及中国管理传播网这样的专业类管理媒体，向灾区一线派遣采访力量的并不多，尽管在我们到达灾区的时候，现场救人阶段已经结束，但救治伤员、安置灾民、防疫卫生以及防止其他次生灾害的发生依然当时的最主要的工作。
而我们此行的目的也与一些大众传媒有所不同--我们希望通过这次实地的采访，亲身了解到在重大灾情、险情尚未解除的应急情况下，企业组织在实施“企业社会责任”的具体案例；现场调查政府、非政府组织在实施救援中的组织宗旨、组成结构、组织机制、运做模式、经费来源、管理方式、主要问题和挑战等等。
在为期8天采访中，采访组深入德阳、绵阳、绵竹、什邡等重灾区，无论是白天疲于奔波的采访，还是夜晚不顾休息“赶”出来“灾区日志”，都让此次一线采访活动的收获颇丰--在诺基亚的积极配合下，我们记录下了诺基亚公司在地震后发生的点点滴滴，汇成了一幅企业实施CSR的全景图。不仅如此，我们还对政府、非政府组织和其他企业在实施救援中表现出来的诸多管理问题和挑战进行了深入的采访。
第三阶段，平台搭建：更值得提出的是，在我们深入汶川大地震重灾区什邡市采访时，与当地的志愿者们一起共同建设“二十米大街帐篷小学”。在及时发回报道的同时，还与当地志愿者建立了联系热线，并及时在中国管理传播网以及《新智囊》杂志上建立了信息平台，为有能力有意愿捐助的企业和个人搭建桥梁，让社会的关爱，直达这些最需要更细致入微关爱的孩子们。在为这些灾区的孩子们解决了急需物资和资金的同时，也整合了客户、公共需求、媒体角色，以自身的社会责任带动了企业实施CSR，并取得了很好的效果。
汶川地震，引发了众多关于企业社会责任的思索，而我们也有幸通过自己的亲历亲为感受到了这个命题的重大，也逐渐清晰了在CSR中政府、企业、NGO、媒体各方不同角色扮演及相互合作的重要性。
第四阶段，总结与建议：进入6月以来，抗震救灾工作也进入到了一个新的阶段，灾后重建的问题已经摆到日程上来。此时，《新智囊》与中国管理传播网一起推出《拯救CSR》的封面报道，并再次组织沙龙，与企业家和管理专家一起探讨CSR长效机制该如何的建立，让企业社会责任的实施工作与灾后重建工作很好地结合在一起。
震灾已经过去，而CSR在此次震灾中震荡却远未平息，我们需要更为理性的思考，深入探讨在此次实施社会责任中的得与失，用管理的视角总结企业在面对这场灾难时需要关注的管理问题。
应该说，随着人们物质生活的极大满足，对品牌则提出了更高的要求，其所关注的不仅是产品的质量、价格、服务，更多的是关注品牌是否勇于承担社会责任，回报社会。
对于企业而言，需要认真思考以下问题：
--如何实现通过开展慈善性活动来改善其竞争环境（包括削减竞争障碍、赢得广泛支持），进而促进企业长期繁荣发展？
--企业在建立长期的社会责任体系时，是否需要要建立应急体系，如风险管理体系、安全应急预案、赈灾启动计划等？
--如何将社会责任融入战略融入企业的战略目标并建立长效机制？
--企业在实施社会责任时如何借助包括政府、NGO、媒体等社会各方力量？
--如何通过品牌背后富含社会责任的企业文化塑造文化凝聚力？
应当看到，在当今高度连通、对环境颇为敏感的世界中，企业社会责任（CSR）远非一个趋势或是一个流行语。随着经济的繁荣发展，具有社会意识的客户、员工、合作伙伴和投资者也在不断增加。他们都在逐渐使用企业社会责任CSR作为评估企业的尺度。
最后，需要指出的是，正是在这个过程中，《新智囊》与中国管理传播网在此次系列报道中，角色也在不断地变化中，由最初的“旁观者”转变成了“参与者”、“平台的建设者和资源的整合者”，进而成为“思考者、建议者”。在整个话题的实施过程中，我们也在不断地完善自己，丰富自己！
让这次灾难成为企业和社会认识CSR的真正内涵，增强企业凝聚力、竞争力，把企业推入可持续发展轨道的一个“难得的契机”吧！
多难兴邦，同样也能兴企、兴人！
让我们加油！
