从《世界经理人》中看到一篇文章:全球最大的私人软件赛仕(SASInstitute)的创始人古德奈特(JimGoodnight)在公司成立以来的三十年间,古德奈特一直做得一线的销售工作,倾听顾客,了解需求,帮着编写代码以制作出能够解决问题的软件。
对于这家始终跻身于最佳雇主之列的公司来说,不要怕手脏已经成为了其企业文化的一个重要组成部分。
不要怕手脏,形象而具体。不能因为你现在地位和领导层次的不同,而忘了企业生存的根本意义,扎下根和立足于基层更能把握企业前进的方向。由此,我想到了娃哈哈的宗庆后,至今,年过七旬的娃哈哈的掌门人每年在市场上奔波的时间超过了1/3,娃哈哈能有今天,不能不说是与宗庆后的身体力行有关。说起来容易做起来难,我们处于变革中的企业又有多少能做到这一点呢?
海尔·张瑞敏说过:“创新不等于高新,创新存在于企业经营管理的每一个细节中”。每年都有上万到海尔去学习,可没有一个成为第二个海尔。为什么呢?汪中求先生在《细节决定成败》中把细节中的微观不断放大,引起不少个企业不断去学习,约束员工的行为和工作准则,希望以此能向成功靠拢。但这就成功吗?孟子云:尽信书,不如无书。企业患的是小恙,用得着去大动手术,彻底调整吗?学习,学在皮毛,不学也罢。
领导者能做到置身于组织具体的事务之中,他们就能更好的发现市场趋势,更好的了解顾客的真正需求,并根据此采取方法和行动。大家知道,微软强大吧,在世界有近90%的电脑都是微软的操作系统,可这又能说明微软的优势就能一直保持下去吗?这也是为什么微软的比尔·盖茨没有及时享乐,游山玩水,多年来他一直兼任公司的首席技术官。即使你再强大,也是有弱点的,比尔·盖茨说过:我的企业离破产只有一步!
微软都如此,我想我们的众多企业就不要太骄傲了吧。
我认为,作为一个领导者,一个公司的决策者,勇于实践和身体力行两者是很重要的。领导者只有参与其中,才能推动整个团队积极向前,源自基层又提升基层,这是一种自下由上的管理方式,会培训整个团队主人翁的意识。从而使每个人都能负担起利润增长的责任。
因为,什么都不代替你与顾客和整个团队的直接接触!
手脏不脏,并不能说明领导者管理成功与否,关键是领导者怕不怕手脏?
古人云:已所不欲,勿施于人。
从大处着眼,从小处入手。领导者的远见,务实来源于实践。不被成功冲昏了头脑!始终保持清醒,这一份清醒来自于对顾客的切身需求了解,来自于对市场的正确定位,来自于对公司组织团队的了解和自信。例如,在自然界中存在有一个“大雁团队”,每一只大雁扇动翅膀时,它都为跟随其后的大雁创造一种托举力,通过V字形编队飞行,整个大雁群的飞行距离比一只大雁单独飞行增加71%。当领头雁累了,它便尽回雁队,与此同时,另一只大雁代替它来领头。因为,大雁们知道,此时,保持整个团队的前进是很重要的,这份重要性,并不是某一只大雁能所完成的,推动团队前进的只能是整个团队中的某一只大雁。领导者明确了本组织的愿景和目标,就要大家一起为之努力,共同增进团队的战斗力,创造一个可能激发前进动力的环境,去努力实现目标。