战略管理有计划学派、定位学派、资源能力学派、学习学派,权力学派。而很多学派是基于产业组织理论中哈佛结构主义学派的演绎推理。比如波特的定位学派始终以市场结构为中心。
一、基本假设
很多战略管理学派都隐含一个基本假设:环境的基本变量是市场结构,古今中外大量的数据和研究结果表明,市场结构是决定企业绩效的最基本和主要变量。我们视市场结构为环境唯一根本变量。因为结构是环境变化的最基本最直接的体现,环境变化了,市场结构的变化将体现所有的环境变化。所以研究市场结构,特别是对市场结构的变化可以基本掌握环境的变化。
波特的竞争战略是基于该假设前提下的。而蓝海战略的战略逻辑根本没厘清战略与市场结构的关系,它没有说明战略行为是由市场结构决定的,不同的市场结构下需要采取不同的战略行为,有不同的战略选择。
二、企业绩效函数
企业的绩效是环境与企业行为互动的结果。我们一般把企业绩效的影响因素分为可控变量和不可控变量。这种关系描述成:
绩效=F(可控变量,不可控变量)
而不可控变量是外部环境变量,可控变量是内部企业行为变量。可以进一步描述为:
绩效=F(行为变量,环境变量)
根据企业的本质可以知道,企业的本质是资源配置的一种机制方式。战略是资源配置方向决策,而运营是资源配置效率的行为。所以我们认为企业内部行为变量包括战略与运营两个子变量,我们可以进一步推论出:
绩效=F(运营行为变量,战略行为变量,环境变量)
三、行业绩效函数:SCP范式的解读与缺陷
以贝恩为代表的哈佛结构主义学派其著名的范式是S-C-P。该范式可以用数学函数来表示为:
绩效=F(环境变量,行为变量),
P绩效=F(市场结构S,企业行为C)
P=F(S,C)
值得注意的是,这里企业行为是市场结构的条件概率,就是市场结构决定企业行为。然后是企业行为决定企业绩效。某种意义上说有其合理性,就是市场结构决定不同的战略行为,进而影响到企业运营行为。在寡头和完全竞争两种不同的市场结构下,企业的行为肯定选择不同。这是基本的常识。但是企业行为不完全受市场结构的影响。这是其假设的问题。
四、新结构主义学派:从SCP范式到SBBC范式
假设企业运营行为相同不变,那么企业行为,(这个时候就是战略行为。)除了市场结构影响外,还受哪些因素影响?
廖晓认为,企业(战略)行为是为了追求竞争优势所决定的,它除了受市场结构影响外,主要受客户偏好、经营理念和资源能力三个因素变量决定。它是客户价值诉求和价值实现的统一。
为什么是客户偏好?那是因为企业战略行为必须以客户为中心,企业竞争优势是客户感受到的价值或效用与产品或服务相对价格的比例关系。客户偏好是客户最大化的感受价值或效用,是客户最大化的价值诉求。换而言之,只要相对价格保持不变,谁通过产品或服务满足了客户偏好,谁就赢得最大的竞争优势。
光发现客户偏好还是不够的,对企业来说,需要将主观和客观结合,将感性和理性结合,才能产生势能,才能拉动消费和启动市场,需要明确将满足客户偏好的价值主张的经营理念表达出来,传递给消费者以准确积极的信息以教育或拉动其消费需求。这是赢利的关键一环。
这还不够,有了以上基础,还需要有资源能力配合,否则再好的战略规划也是海市蜃楼,是空想和妄想。所以资源和能力是满足客户偏好,满足客户价值诉求的价值实现的关键和基础。
我们在这里假设企业的运营行为和市场结构是不变的,企业战略行为是由客户偏好、经营理念和资源能力三个变量决定的。我们可以完成整个推理:
绩效=F(可控变量,不可控变量)
环境是不可控制变量,行为是可控变量,可以推导出:
绩效=F(行为变量,环境变量)
这里假设环境变量是市场结构,企业行为包括战略行为和运营行为,于是:
绩效=F(运营行为,战略行为,市场结构)
再假设运营行为和市场结构不变,战略行为由客户偏好,经营理念和资源能力决定,可以得知:
绩效=F(战略行为)=F(客户偏好,经营理念,资源能力)
这里,客户偏好是BIAS,经营理念是BELIEF,资源能力是CAPACITY。三者简称BBC。这里相当于战略行为函数是由B、B、C三个变量决定的。
五、SCP范式和的逻辑关系
假设运营行为不变,将市场结构视为环境的关键变量,就又演变成SBBC(P)范式。这里省去了P。
绩效P=F(市场结构,战略行为)=F(市场结构,客户偏好,经营理念,资源能力)=F(S,B,B,C)
这就是廖晓的SBBC战略范式,它是SCP(注:这里的C是企业行为CONDUCT)范式的继承与发展、完善。使之更加富于实践性和生命力。它的生命力在于可以揭示大量企业成功奥秘(可以登录廖晓个人网站www.erichles.com参阅以该理论为指导下解读的大量成功战略案例或者参加本人在全国各地的战略主题演讲),科学阐述了一般企业的成功规律,竞争之道,是本人战略理论研究与管理咨询实践的结晶。这就是廖晓倡导和缔造的新结构主义学派。
科学理论是基于一定假设前提下的结论,任何理论都有其运用的适用条件和范围,都是理论与实践的不断循环反复,不断接受实践的检验,不断的修正完善甚至否定部分理论。这也是廖晓新结构主义SBBC范式需要走的路。