团队凝聚力 发掘公司内部的“鲶鱼”-具有凝聚力的组织氛围之路



发掘公司内部的“鲶鱼”-具有凝聚力的组织氛围之路

发掘公司内部的“鲶鱼”

——创造活跃、良好、具有凝聚力和建设性冲突的组织氛围之路

 

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挪威人爱吃沙丁鱼,活的不仅深受人们喜爱而且价格也高,但是,由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。

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只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。直到这位渔民死的时候,他才吐露了秘密,原来他在捕到沙丁鱼之后,就在池中放入几条鲶鱼,鲶鱼爱吃沙丁鱼,沙丁鱼迫于生存的压力,不仅时刻警惕,而且要游得快的才能避免被吃掉,这样一来,沙丁鱼都活得挺好。

------------这就是我们在onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源管理中经常谈到的“鲶鱼效应”。同样的,大部分失败的公司,事先都有一些征兆显示已经出了问题,然而即使有少数管理者已略微察觉这些现象,也不太留意。如:企业的气氛沉闷,缺乏压力,管理层安闲舒适,员工充满惰性,一些真正具有能力和潜力的人员则得不到充分发挥才能的机会,他们或者离开公司,或者被无谓地浪费掉,企业慢慢地失去生机。

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作为公司的最高领导层,如何去改变这一状况,比较流行的做法是,从外部引进鲶鱼——空降兵,这在短期内确实能起到一定的效果,但若长期从外部引进高职位人才会使得内部员工失去晋升的机会,导致员工的忠诚度降低,流动率升高,“治一经,损一经”,不利于公司稳定发展。

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  从我们的咨询经验来看,以下三条内部“鲶鱼”(onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理系统、构建竞争性团队、发现并提升潜在明星)很重要,值得各企业认真去发掘。

一是推行绩效管理,是传递压力的有效手段,是用机制创造“鲶鱼效应”,让员工紧张起来。一个企业动力机制的有效性,关键在与员工的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬、晋升和淘汰机制的建立与绩效管理系统挂钩的紧密程度。事实上,科学有效的绩效管理系统提供的结果能够为员工薪酬调整、晋升和淘汰提供准确、客观、公正的依据,真正起到“奖龙头,斩蛇尾”的效果,创造压力的机制和氛围。除此之外,推行绩效管理的作用和意义还在于:

l  使个人、团队业务和公司的目标密切结合,通过目标和责任的分解,将公司业务的压力传递到每一位员工;

l  通过每一层级的主管与下属关于onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效目标设定和绩效考核结果的沟通和确认,提高管理沟通的质量,让员工对需要完成工作目标作出承诺,并主动付出努力;

l  绩效管理过程是主管不断帮助下属明晰其工作,辅导下属完成工作达成目标的过程,作为主管必须明确要达到的结果和需要的具体领导行为,因此,绩效考核在主管考核下属的同时,也是在考核主管本身,不仅让下属动起来,也让各级主管行动起来;

l  推行考核本身就是企业希望改变现状,通过改革谋求发展的风向标,员工很快就能认识到一切的改变正在发生,从而产生紧迫感;

l  通过考核,在工作要求和个人能力、兴趣和工作重点之间发展最佳的契合点;同时,增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任,牵引员工的成长。

二是在组织中构建竞争型团队,是在结构设计中有意识的制造建设性的冲突,通过对企业资源的内部争夺制造鲶鱼队伍。一家发展迅速的小型软件公司的创业者说:“公司要得到发展,就必须保证没有人在这里感到安闲舒适。”公司支持所有的团队互相竞争内部资源和外部市场资源,通过设置内部群体之间的有序竞争,激发了员工在外部市场中面对的经费压力、onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源压力、发展压力。其结果是使得公司的员工始终处于充分的战斗状态。

三是寻找组织中的潜在明星并加以重用,通过发现和提升潜在的鲶鱼型的人才激活员工队伍。在用人方面也一样,只要在组织中找到并提升能干的人才,谁都会紧张,有了压力,自然会拼搏进取,由此一来,整个团队就会生机勃勃。这里的首要问题是如何识别企业内部的潜在明星,以下几条标准可供参考:

l  工作热情和强烈的欲望:员工之间能力的高低强弱之差固然不能否定,但这不是人们工作好坏的最关键的因素,工作好坏首要因素往往在于他有没有干好工作的强烈欲望;

l  通常,只要赋予其挑战性的任务和更大的责任,就能完成更好的业绩,并表现出超过其现在所负担任务的工作能力;

l  具有雄心壮志,不满现状;

l  能带动别人完成任务;

l  敢于作出决定,并勇于担负责任;

l  善于解决问题,比别人进步更快。

  这样的潜在明星员工,在一个气氛不良,机制不完善,正在步入慢性死亡的公司中,往往是受到打击和排挤的对象。但是,如果最高管理层真正希望改变现状,创建一种活跃、良好、具有凝聚力和建设性冲突的组织氛围,就有必要去挖掘和提升类似的鲶鱼型员工,不仅体现最高管理层改革的决心,传递压力和紧迫感给沙丁鱼员工,同时,更是增强所有员工对改革信心的重要途径。    

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