爱华网发掘公司内部的“鲶鱼”－具有凝聚力的组织氛围之路发掘公司内部的“鲶鱼”——创造活跃、良好、具有凝聚力和建设性冲突的组织氛围之路 -----------------------------------------挪威人爱吃沙丁鱼，活的不仅深受人们喜爱而且价格也高，但是，由于沙丁鱼生性懒惰，不爱运动，返航的路途又很长，因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了，即使有些活的，也是奄奄一息。aihuau.com只有一位渔民的沙丁鱼总是活的，而且很生猛，所以他赚的钱也比别人的多。直到这位渔民死的时候，他才吐露了秘密，原来他在捕到沙丁鱼之后，就在池中放入几条鲶鱼，鲶鱼爱吃沙丁鱼，沙丁鱼迫于生存的压力，不仅时刻警惕，而且要游得快的才能避免被吃掉，这样一来，沙丁鱼都活得挺好。－－－－－－－－－－－－这就是我们在onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源管理中经常谈到的“鲶鱼效应”。同样的，大部分失败的公司，事先都有一些征兆显示已经出了问题，然而即使有少数管理者已略微察觉这些现象，也不太留意。如：企业的气氛沉闷，缺乏压力，管理层安闲舒适，员工充满惰性，一些真正具有能力和潜力的人员则得不到充分发挥才能的机会，他们或者离开公司，或者被无谓地浪费掉，企业慢慢地失去生机。
作为公司的最高领导层，如何去改变这一状况，比较流行的做法是，从外部引进鲶鱼——空降兵，这在短期内确实能起到一定的效果，但若长期从外部引进高职位人才会使得内部员工失去晋升的机会，导致员工的忠诚度降低，流动率升高，“治一经，损一经”，不利于公司稳定发展。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 从我们的咨询经验来看，以下三条内部“鲶鱼”（onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效管理系统、构建竞争性团队、发现并提升潜在明星）很重要，值得各企业认真去发掘。 一是推行绩效管理，是传递压力的有效手段，是用机制创造“鲶鱼效应”，让员工紧张起来。一个企业动力机制的有效性，关键在与员工的onmouseover=displayAd(2);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(2);>薪酬、晋升和淘汰机制的建立与绩效管理系统挂钩的紧密程度。事实上，科学有效的绩效管理系统提供的结果能够为员工薪酬调整、晋升和淘汰提供准确、客观、公正的依据，真正起到“奖龙头，斩蛇尾”的效果，创造压力的机制和氛围。除此之外，推行绩效管理的作用和意义还在于： l 使个人、团队业务和公司的目标密切结合，通过目标和责任的分解，将公司业务的压力传递到每一位员工； l 通过每一层级的主管与下属关于onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效目标设定和绩效考核结果的沟通和确认，提高管理沟通的质量，让员工对需要完成工作目标作出承诺，并主动付出努力； l 绩效管理过程是主管不断帮助下属明晰其工作，辅导下属完成工作达成目标的过程，作为主管必须明确要达到的结果和需要的具体领导行为，因此，绩效考核在主管考核下属的同时，也是在考核主管本身，不仅让下属动起来，也让各级主管行动起来； l 推行考核本身就是企业希望改变现状，通过改革谋求发展的风向标，员工很快就能认识到一切的改变正在发生，从而产生紧迫感； l 通过考核，在工作要求和个人能力、兴趣和工作重点之间发展最佳的契合点；同时，增强管理人员、团队和个人在实现持续进步方面的共同责任，牵引员工的成长。 二是在组织中构建竞争型团队，是在结构设计中有意识的制造建设性的冲突，通过对企业资源的内部争夺制造鲶鱼队伍。一家发展迅速的小型软件公司的创业者说：“公司要得到发展，就必须保证没有人在这里感到安闲舒适。”公司支持所有的团队互相竞争内部资源和外部市场资源，通过设置内部群体之间的有序竞争，激发了员工在外部市场中面对的经费压力、onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源压力、发展压力。其结果是使得公司的员工始终处于充分的战斗状态。 三是寻找组织中的潜在明星并加以重用，通过发现和提升潜在的鲶鱼型的人才激活员工队伍。在用人方面也一样，只要在组织中找到并提升能干的人才，谁都会紧张，有了压力，自然会拼搏进取，由此一来，整个团队就会生机勃勃。这里的首要问题是如何识别企业内部的潜在明星，以下几条标准可供参考： l 工作热情和强烈的欲望：员工之间能力的高低强弱之差固然不能否定，但这不是人们工作好坏的最关键的因素，工作好坏首要因素往往在于他有没有干好工作的强烈欲望； l 通常，只要赋予其挑战性的任务和更大的责任，就能完成更好的业绩，并表现出超过其现在所负担任务的工作能力； l 具有雄心壮志，不满现状； l 能带动别人完成任务； l 敢于作出决定，并勇于担负责任； l 善于解决问题，比别人进步更快。 这样的潜在明星员工，在一个气氛不良，机制不完善，正在步入慢性死亡的公司中，往往是受到打击和排挤的对象。但是，如果最高管理层真正希望改变现状，创建一种活跃、良好、具有凝聚力和建设性冲突的组织氛围，就有必要去挖掘和提升类似的鲶鱼型员工，不仅体现最高管理层改革的决心，传递压力和紧迫感给沙丁鱼员工，同时，更是增强所有员工对改革信心的重要途径。
