思维能力:商业银行经营管理者的人才素质



  让我们看一下美籍俄国人、世界著名科普作家阿西莫夫的故事,这个故事是他自己讲的关于自己的故事,这个故事甚至影响了他一生。

  阿西莫夫小时候很聪明,多次进行智商测试,得分都在160分以上,按照智商理论说法,属于天赋极高一类人。有一次,他遇到一位老熟人,一位汽车修理工。这个修理工对阿西莫夫说:“嗨,博士,都说你智商高,我来考考你的智力,我出一道思考题,看你能不能正确回答。”阿西莫夫很自负地同意了。修理工开始出题:“有一位聋哑人,想买几枚钉子,就来到五金商店,对售货员作了这样的手势:左手食指立在柜台上,右手握拳作出敲击的样子。售货员见状,立即拿出一把锤子,聋哑人摇摇头。于是售货员明白了,他想买的是钉子。”“聋哑人买好了钉子,刚走出商店,接着进来一位盲人。这位盲人要买一把剪刀,请问,盲人将会怎样做?”阿西莫夫随口回答:“盲人肯定会这样做—伸出食指和中指,作出剪刀的形状。”听了这个答案,修理工开心地哈哈大笑:“你答错了,盲人想买剪刀,只需要开口说我买剪刀就行了,根本就不需要做手势。”阿西莫夫只得承认自己的回答很愚蠢。而修理工在考问之前就知道他肯定会答错,原因是阿西莫“所受的教育太多了,不可能很聪明。”它告诉我们,一个人处理问题的能力,不在于他智商的高低和学习知识的多少,而在于他的思维能力。

  对商业银行的经营管理者来讲,其是否是人才的标准,不在于其学历、智商,而在于其思维能力,在于其解决问题的能力。

  首先,思想是思维的结果。我们现在要进入的是一个变革的时代,一个商业银行空前竞争和变革的时代,变革的时代需要的是商业银行经营管理者的智慧和思想。一个人能走多远,关键是看他的思想有多远,一个团队能走多远,关键是看他的团队是否有思想,有理想,有信念,有远大的目标和共同的追求。而思想是思维的结果,没有一个好的思维,一个智商再高的人也是愚蠢的。

  其次,思维是学习的结果。智商是天生的,但思维不是天生的,思维是学习的结果,只有不断学习的团队才是有生命力的团队。有人说过,一个没有文化的军队是没有战斗力的,同样,一个不会学习、不愿意学习、不重视学习的团队也是没有战斗力的。思维能力是一个人发现问题、处理问题、研究问题、解决问题的能力,是商业银行经营管理工作中的经营管理能力。而这个能力的获得,一定是刻苦学习的结果,是思考问题的结果,是从实践中总结的结果。只有从实践中不断发现问题,在工作中思考问题,不断地解决问题,才能提高自己的思维能力。

  其三,学习不是简单的读书和考试能力,而是思维能力。我们一说学习能力,大家自然就想到读书和考试,读书和考试能力只是学习能力中接受能力的一部分,远远不是学习的全部。考试成绩的高低,只代表这个人的刻苦程度和接受能力的强弱,并不决定智力的高低,更不能决定这个人的一切。学习能力和决定这个人未来的,是他的思维能力。学习能力和思维能力的提高,除不断地充实自己的知识以外,更多地是结合自己的工作,在工作中、实践中学习他人的经验,研究他人的经验,也要研究他人失败的教训,防止犯同样的错误。一般思维的人是研究别人是如何成功的,而高智力的人是研究别人如何失败的。不败为胜是商业银行在现代竞争中的致胜法则。

  其四,思维包括创新能力。思想是创新来的,没有创新就不可能有思想,同样,没有思想就不可能有创新,二者互为因果。一个活跃的思维,必然是有较强的创新能力。我们面对的时代要求我们,只有创新才能突破,才能取得竞争中的主动,才能取得生存和发展。可以说,创新能力决定一个商业银行的未来。要培养一个商业银行的思想性、学习能力,必须培养这个银行经营管理者的创新思维,以新的思维审视和检讨我们的工作,审视和检讨我们的经营管理,重新判断和评价我们的产品,重新评估我们的评价标准,重新确定我们的目标,不走出思维的惯性、不培养创新思维,我们的商业银行很难走出过去的老路。在商业银行的竞争中,我们只能回答出“盲人肯定会作出剪刀的形状”的答案。

  因此,我们可以归纳出以下几点,商业银行的人才标准是:有思想、有学习力、有实践能力、有创新能力。而思想力、学习力、实践力和创新力的高低,都源于我们的商业银行经营管理者对全体员工的思维能力的培养。

  

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