爱华网重新认识管理咨询和其产业
加入WTO，中国企业在激烈的国际竞争中最需要什么？政策，资金，还是技术？可以说这些都相当需要，但最需要管理！在国际化进程中最为迫切的需要是管理，管理是中国企业提高国际竞争力的最为关键的因素。
中国企业通过什么渠道获得管理知识，从而提高管理水平呢？答案肯定是学习。通过自学还是通过向大专院校学习呢？自学和向大专院校学习效率都很低，因为企业在掌握理论需要时间，消化理论并付诸实践更需要时间。当今社会变化日新月异，快速掌握并运用最新的管理知识和技能对中国企业来说是一个巨大的挑战。缺乏职业化的管理人才，特别是高级管理人才，是制约中国企业发展的最大瓶颈，突破这一瓶颈必须依靠管理人才的培养与管理顾问指导。具有成熟的、优秀的管理模式的跨国公司，况且借助管理咨询的帮助快速更新其管理知识的老化，及时解决企业发展中存在的问题。而我们的企业想更好地生存、想迅速地发展的话，就更没有理由，也更没有资格拒绝咨询公司的管理升级的推动。
管理咨询行业的迅速崛起是社会发展的必然。其首要因素为经济发展和社会化分工的必然，管理咨询已经是推动其他产业进行资源配置与整合，从而带动其迅速发展的关键因素。因此，美国、德国、日本等发达国家，把管理咨询产业作为其支柱产业之一，并给予的极为优待的产业政策。其第二大因素是企业甚至是国家间的国际化竞争特别需要管理咨询的帮助，才能塑造其自身的竞争优势。为此，许多跨国公司，如微软、AT&T、IBM等跨国巨头，都相继制定了长期与管理咨询公司（麦肯锡、波士顿、兰德等）合作的有关政策，并已经为此支付了巨额咨询费用。其第三大因素是来自于企业组织自身的变革，为了适应迅速变化的环境，企业自身的组织机体必须适时地进行必要的变革。目前组织变革与流程重组是所有企业最为关注的热点，因为其关系着企业的存亡。深入的组织变革，必须利用管理咨询的专业知识和技能才能实现。
除了这三大因素外，在中国还有一大特别重要的因素，就是中国企业，特别是中小企业“无管理”对管理的迫切需要。建立并强化基础管理，对管理水平迅速的提高升级，已经成为限制中国企业成长的最大难题。重视管理，引进管理，规范管理，用管理来打造自身的核心竞争力，决定着未来中国企业的前途命运。作为中国本土化的管理咨询公司，意义极为重大，其使命极为艰巨，想从事管理咨询行业，必须抱着极大的责任感和使命感，来投身于这种非常有潜力和有意义的事业。
在中国，管理咨询对众多企业来说，其意义之重大恐怕不用再说了。特别是面对成千上万个成长中的民营企业和需要通过改制来焕发青春的国有企业，中国管理咨询行业可以说是前景无限。虽然近年来如雨后春笋班涌现出很多中小型管理咨询企业，但真正能提供咨询服务的仍是寥寥无几，远不能满足企业对管理咨询的需要。在发达国家，咨询行业的收益增长一般在20%左右。而在中国，这种增长会随着市场机制的成熟和中国加入WTO后，中国经济的国际化浪潮，会使咨询行业的收益增长的速度大大超过发达国家，其发展潜力必然是惊人的。
中国本土管理咨询公司的现状盘点
国内虽然有不少优秀的本土管理咨询公司，具有相当的专业技能、方法和丰富经验，他们有很好的口碑，有干不完的咨询业务，而且发展迅速，直逼国际优秀的跨国管理咨询公司。但是，由于从事管理咨询行业的专业化门坎很高，需要培育相应的人才资源、客户资源和员工队伍，掌握成熟的咨询方法、咨询技能和拥有丰富的咨询经验，从而跨越生存和成长的障碍，管理咨询公司才能顺利发展起来。大多数没有咨询资源和实践经验的盲目运作的管理咨询公司，因操之过急，从而形成三种不良状况，其一是打着管理咨询公司的招牌，在管理咨询的较低层面，即在研讨培训上艰难徘徊，难以真正进入角色，这类公司很容易误导企业对管理咨询的“投资消费”，使企业对管理咨询的需求仅仅停留在研讨和培训上；其二是缺乏咨询师团队，没有经过团队学习而形成知识共享与知识管理的方法机制，由于个人的随意性和急功近利的短期管理咨询行为，使企业付出大量的咨询投资后，觉得极不满意，总有一种被欺骗的感觉，因而造成了大量的名不符实的“骗子”公司，给客户企业带来的是“一朝被蛇咬，三年怕井绳”的感受，使真正需要咨询指导的客户企业在面对正规的管理咨询公司时，退避三舍。这类所谓的管理咨询公司既危害客户，同时又危害咨询产业的正常发展；其三是因缺乏对管理咨询行业的深入了解，靠模仿专业化咨询公司的三招两式进行运作，有“形”而无“神”，没有能深度掌握咨询的专业化技能、方法和管理机制，或者“道”与“术”不能融合，很难给企业带来深度满意，从而形不成品牌和口碑，导致业务太少，生存难以为继。
管理咨询行业的这种状况，也是一个新兴行业难免出现的问题。摆脱这种现状，解决这些问题，一方面靠政府产业政策的扶持和舆论的引导，更重要的一个方面是管理咨询公司的学习、认识和提高，通过掌握管理咨询专业的整体技能，建立成熟的行业运作模式和评价标准，形成行业的规范自律，从而带动管理咨询产业的正常且迅速的发展。
管理咨询公司的基本建设
解决上述存在的问题，管理咨询公司必须重视基本建设工作，这里的基本建设不是办公设施等的硬性投资，而是需要具备开办管理咨询软性的基本条件。
一、专业化的咨询师队伍。这是管理咨询的基础产品，是从事管理咨询最起码的要求，不具备这个条件，再好的其他条件也起不了作用。
二、现代化的数据资讯平台。这同样是管理咨询的基本条件，因为在很大程度上，管理咨询的大部分内容是对现代化信息的整理与分析。
三、规范化的工作流程和方法体系。开展管理咨询工作，靠的是规范化的工作流程和专业化的方法体系，这是赢得客户并持续带来咨询成果的重要前提。
四、整体化的市场营销与品牌塑造。开发管理咨询市场，必须进行充分的社会沟通，对客户进行培育，并能迅速取得社会与众多客户企业的认可。因此，整体化的市场营销与品牌塑造就是必不可少的条件。
五、职业化的商务、行政和管理队伍。因为管理咨询是相当严密的高技术体系，知识化层次特别高，知识和技术、客户管理必须依靠职业化的商务、行政和管理队伍来实现。
六、伙伴化的客户关系管理。通过伙伴化的客户关系管理，与客户公司形成伙伴关系，长期合作，共同成长，是当前本土管理咨询公司起步且成长的关键。
对管理咨询公司的几点建议
一、面对问题，喜欢问题，明确解决问题的基本功能。企业是由问题组成的，在一定程度上，管理者也是为解决问题而存在的，企业也会因问题的不断解决而得到不断发展。作为管理咨询公司，其存在的价值是通过专业化的整体方案，解决客户企业现实存在的和未来发展的问题，而且靠企业自身难以解决或解决不了的问题。
二、理清现状和思路，做好企业设计。盘点自身资源和能力，从而确定P——执行角色，即干什么，什么不能干；A——行政角色，即怎么干，不能怎么干；E——创新角色，即为何干，何时干，为什么不能干，什么时候不能干；I——整合角色，即谁来干，谁不能干。企业的基本定位和基本的发展思路都源于此，是管理咨询公司获得生存和发展，必须实现的“三化”，即“职业化、专业化和知识化”的重要课题。
三、学习思维的基本方法，熟练掌握解决问题的基本技巧。不管解决客户企业的问题，还是管理咨询公司自身问题，必须熟练掌握管理五个方面的思维技巧，即现状分析和形势判断、问题的因果关系分析、决策的分析制定和实施、把握潜在问题与机会的计划分析和计划制定、开创新思路和新事业项目的策略化创新方法。熟练应用思维技巧，以解决客户问题，是管理咨询公司的基本修炼，在一定程度上应该是看家本领。
四、学会看懂企业，从懂行业到懂系统，从懂系统到懂运作。懂行业——培育商业洞察力和产业分析能力，把握行业成功的关键要素；懂系统——弄清楚企业整体系统的形成、升级和运作规律；懂操作——把握企业稳定的生存机制，即农夫机制，并致力于创造企业发展的成长机制，即猎手机制。
五、打造经营基础，从精明到高明，从高明到英明。精明——彻底理解经营的商业基础，即经营主观目标和客户目标之间的依存关系，从而通过投资经营，构建适合自身生存的营商模式；高明——培育人才及人才互补团队，因为只有人才与人才互补团队才能带来长期的增值资本，是经营境界提高的基础；英明——站在产业和事业发展的高度，运作愿景、战略和企业文化。
六、致力于管理的不断升级，从亲力亲为到有为不为，从有为不为到无为而治。亲力亲为——创业伊始，要具备开创精神，不怕吃苦和冒险，身先士卒，勤勤恳恳，亲力亲为，彻底承担企业的责任和义务；有为不为——管理是从有效授权开始的，要通过人才培育和逐步授权实现有所为有所不为；无为而治——推动企业系统升级优化，并勇于成为局外人，即站在企业之外做企业，最终达到通过理念和文化来实现“无为而治”的管理境界。
