(二)构建的步骤方法
一个好的差异化营销渠道的构建,需从多方面考虑,我们先看这段案例。当前的建材超市市场,近几年来,家电特别是厨卫家电已逐渐走进一些大型的建材超市,并成为家电企业除传统百货和家电专营店(包括家电连锁企业)之外的又一个销售渠道。刚开始时,建材超市引进厨卫家电,在观念上可能只是作为建材家居的一种补充,但随后就显示出一定的生命力,在厨卫家电的销售中较为稳定地占据着一定的市场份额,成为家电连锁企业不可小觑的一个劲敌。以舒适的购物环境和为消费者提供装修咨询、装修设计等,甚至提供全套装修的服务,这对绝大部分处在装修时期的消费者在建材超市购买厨卫家电具有很大影响力。据《2003-2005中国城市厨卫市场调查研究咨询报告》统计数据,建材连锁渠道厨卫家电销售比重占全部产品销售的15%左右。同时,随着建设部住宅产业中心《商品房住宅建设一次到位实施细则》的出台,“以家庭为中心”的个体装修逐渐将被“以开发商为中心”的集体装修所代替,未来开发商所出售的住房不仅包含装修还有可能包括全套厨卫家电,建材连锁渠道势必利用这个契机,在厨卫家电销售市场占领更大的份额。可见,差异化营销渠道可以为企业带来意想不到的效果。因此,构建一个营销差异化的营销渠道我们应依据以下几个步骤:
1、确定差异化营销渠道的目的。差异化营销渠道的目标首先要和企业的目标以及市场发展的目标相同,这是必不可少的条件。如药用的香皂或牙膏通过药店销售是一种新营销渠道的选择。现在流行的DIY的模式市场迅速成长时,一些原本以专业技工为客户对象的工具厂商,不得不另辟营销渠道,以广大最终消费者为客户。
2、发现企业渠道的弊端。应从几方面去了解营销渠道存在的问题。
(1)营销渠道模式。了解业界采用的营销渠道可从三方面进行
①营销渠道方法
业界是采用直营式营销,还是采用重点地区直营,其它地区经销,独家代理,选择性配销或经过特殊的营销渠道。
②分析地区的竞争力
分析业界在各地区的覆盖范围。
③评价各个营销渠道的实力
主要是指各个营销区域的营销人员的质量和数量、座落的位置、是不是独立销售或联合销售。
(2)比较行业内的竞争者的营销渠道作差异化,对于关键的竞争对手做差异化渠道分析,以了解本企业在行业中所处的位置。