爱华网六、基层营销主管应具备的基本能力要求
1、强烈的管理愿望
管理最简单的定义——通过他人更好的达成目标，那么，作为管理者，一定要有影响他人、通过对他人施加影响并在相互合作中取得成果的强烈愿望，这是成为一名优秀的管理者的前提。
2、过硬的业务能力。
基层营销主管不同于大区经理、销售经理，他不但是基层营销团队的负责人、管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，并且还需要随时帮助员工解决现实中的业务问题，而这种业务问题的解决对基层营销主管来说往往是现场进行的，因此，个人过硬的业务能力和素质是在基层团队中“让人心服口服”的前提。
3、团队建设能力
基层营销主管除了要有过硬的业务能力，还必须要有较强的团队建设能力。个人的业绩再优秀，但如果只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英；只有带领团队业绩的整体提升，充分发挥团队的作用，才是基层营销主管的价值体现。
要有效的组建基层团队，对基层营销主管来说必须具备：
（1）充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢？
（2）尊重他人。基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己，己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。切不要以为自己是领导，便觉得高人一等，不可一试，趾高气扬，利用手中的权利命令这个，命令那个，甚至不把人当人看，这样最后的结果一定是有能力人纷纷离开，就算留下的人也是虚与蛇伪，不会努力工作，而是天天找理由、找借口，敷衍了事，最终业绩一团糟。只有真心的尊重别人，才有可能获得他人的尊重，才具备将大家凝聚在一起、为团队的目标共同奋斗的可能性。
（3）关心他人。基层营销主管直接接触地是一线员工，对一线员工的“疾苦”、“心声”基层营销主管知道得最清楚。只有关心他们、真正的为他们的利益着想，最大限度的为他们争取利益，为他们解决后顾之忧，才能让他们为你卖真的“命”。中国有句古话叫做“将心比心”，当你为他们真心付出，关心他们的生活，为他们的利益着想，作为你的员工一定是心怀感激的，然后为你冲锋陷阵的。
（4）善于发现别人的优点。每个人都有优点，要善于发现别人的优点，善于让员工的优点得到展示，并为整个团队的业绩而服务。发现别人的优点，是激励和激发员工工作信心和兴趣的前提，也是让员工快速成长的前提。
（5）善于激励。在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。同时，利用有效的激励使团队成员的行为呈现出团队所需要的行为特征，从而有利于团队目标实现。
（6）善于组合。团队中一定存在各种不同性格特点的人，基层营销主管需要发现他们每个人的优缺点，并按能够发挥个人优势的组合方式加以组合，使团队发挥出最大效能。在此过程中，基层管理者要学会布局——强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合……然后，再将他们分别安排到团队中的不同位置。
（7）勇于承担责任。作为基层营销主管，要承担整个基层团队的责任，当基层团队的业绩出现问题，如没能完成目标的时候，特别是在上司哪里有勇于承担责任，千万不要将责任推给下属，否则只会引起团队成员的不满。
4、良好的沟通能力
对于基层营销主管来说，其不但要与团队成员进行充分的沟通，还要与上司进行沟通；不但经常通过交谈进行沟通，还需要通过信件、演讲和讨论来实施沟通。沟通要求清晰，但更重要的要求是能够产生共鸣。
5、与上司相处的能力
基层营销主管授命于其直接上司，上司对其的评价、支持和资源的供应与配备，往往能在一定程度上决定基层营销主管的业绩；并且，对于基层营销主管来说，保持与上司良好的沟通是其获得进一步提升的关键。有很多基层管理者可以赢得下属的尊重，业务能力也非常优秀，却无法获得进一步提升满足自己的更大追求，原因是往往忽视了与上司的沟通，没有学会如何与上司相处。
要处理好与上司的关系，必须注意几下两点：
（1）定期向上级汇报工作进展情况，让上司知道你每天都在干什么、工作进行到哪一步，与计划出现了多少的偏差，对结果的影响有多大等。这非常关键，第一是尊重；第二是让其掌控局势，有利于及时对计划、目标、资源等进行审视和修正；第三是避免他滋生出太多的想法，如你想抢他的位置、在暗中跟他捣乱、轻视他等等。
（2）多征询他的意见并获得支持。他能成为你的上司，一定有他的理由，因此，在遇到困难、对一些事情的处理没有太多把握的时候，多与上司沟通，多倾听其意见，往往会有意想不到的收获。
（3）不要越级汇报工作。对于任何一个主管来说，都不希望自己的下属越过自己，直接与自己的上司汇报工作。一方面，对主管来说，自己的上司已经了解的事情自己还不知道，那意味着自己不是一个称职的主管——不是无能就是懒惰，因此，如果你直接向上司的上司汇报，给自己的直接上司的感觉是你在拆他的台，所以最后的结局一定是你的直接上司会给你小鞋穿。记住这句古话：“县官不如现管。”上司的上司倾听你的想法、关注你的时间总是有限的，并且不可能时时给你指导，因此，如果你越过直接上级找上司的上司肯定不是明智之举，最终一定会给自己带来麻烦。
七、基层营销主管应遵守的原则
1、必须根据公司的基本方针政策来制定部门的行动计划。
2、必须根据公司经营方针和目标制定部门销售目标及行动方案。
3、必须对部门人员能够进行最大限度提高效率的安排。
4、必须基于部门销售目标指导下属制定个人销售目标。
5、应当精确测算完成目标所需的各项经费，并拟定年度及月度销售预算。
6、应当根据管理需要设计出合理报表，要求下属认真填报。
7、应当认真审视业务报表或业务报告，以便提供所需的对策及恰当的鼓励。
8、必须将执行过程中的成果和最终目标与原计划书相比较，及时制定必要的对策。
10、应针对每一位下属制定合理的培训计划并认真付诸实施。
11、应当尽力收集顾客的有关情报并加以管理和运用。
12、应当加强货款回收管理，以防止出现死帐、烂帐。
13、应当定期向上级汇报工作进展情况。
八、基层营销主管应经常反省的问题
1、所做工作的目的是什么？有没有更好的做法？
2、所做工作是否在顺利进行？有没有更快的方法？
3、工作方法是否完善？有没有更正确的方法？
4、就达成目标而言，目前的做法经济吗？有没有更为节省的方法？
5、是否存在时间的浪费？有更具效率的方法吗？
6、过程是否太过繁杂？有更具效率的方法吗？
7、下属是否在各行其是？有没有使作业走向标准化的可能？
8、生产效率是否在提升？有没有更能提高绩效的做法？
9、工作环境的氛围良好吗？有没有办法改良工作环境？
10、是不是存在因循守旧？有没有更具创意的做法？
