爱华网这是一个变动和躁动的时代，每个人都在为自己的生计而忙碌。企业的境遇大抵和人一样，生存是每个企业不能回避的问题。企业（本文来自博锐邓正红专栏）如何生存，是一门很现实的学问，从我对“未来生存管理”的研究来看，企业生存是在不确定性与确定性之间选择。所谓不确定性，就是知识和环境的变化给企业生存抉择所带来的诸多困惑。正如美国著名管理学权威彼得·德鲁克所说：“世界的经济与技术正面临一个不连续的年代，在技术和经济上，在产业结构和经济理论上，在统（本文来自博锐邓正红专栏）领和管理的知识上，将是一个瞬息万变的年代”。所谓确定性，尽管变化是不变的法则，但是变化不是无端的，而是有规律的，在一定程度上是可以预测和把握的。孙子曰：“故善（本文来自博锐邓正红专栏）战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。”又曰：“激水之疾，至于漂石者，势也。”这个“势”是什么？就是规律。作为经济圈中的“生命体”——企业，从小到大、由弱到强，盛极而衰，同样要遵循生命的基本规律。马歇尔启发人们，要从森林中，那在老鼠的浓荫中用力向上挣扎的新生树木上，来领悟企业成长。他指出，一个产业就像一片森林，大大小小的企业犹如森林中参差不起的树木，都有生存和发展的机会，也都有凋零枯萎的命运。美国著名管理学家伊查克·爱迪思在其名著《企业生命周期》中提出，企（本文来自博锐邓正红专栏）业与自然界生物一样都遵从“生命周期”规律，它们都会经历一个从出生、成长到老化直至死亡的生命历程——“企业的成长与老化同生物体一样，主要都是通过灵活性与可控性这两大因素之间的关系来表现。企业年轻时充满了灵活性，但控制力却不一定总是很强；企业老化时，关系变了，可控性增加了，但灵活性却减少了，这一情形就像婴儿和老年人之间存在的差别一样”。企业成长内涵是什么？从字面看，“成长”（growth），指的是事物生长、发展的形态、状况、趋势和过程。从管理学的角度来看，企业成长是一个通过创新、变革和强化管理等手段积蓄、整合并促使资源增值，并追求企业持续发展的过程。企业是一个质与量相统一的经济实体，企业成长包含两层涵义：一是量的扩大，即经济资源单纯量的增加，表现为资产的增值、销售额的增加、盈利的提高和人员的增（本文来自博锐邓正红专栏）加等。二是质的变革与创新，指经营资源的性质变化、结构的重构、支配主体的革新等，如企业创新能力的增强、对环境适应能力的增强等。因此，企业的可持续成长是企业在一个较长的时间内由小到大、由弱变强的不断变革的过程。它包含三个方面的内容：一是以企业寿命为测度的持续性指标；二是由小变大、由弱变强为表征的成长性指标；三是以不断变革为特点的状态性指标。如何实现企业成长？主要取决于企业的生存态度与生存方式。随着经济全球化趋势的深入，加上资源取之有度，市场竞争激烈，环境变化加快，企业对生存态度和生存方式的选择尤为慎重。正所谓棋错一步，步步皆错，满盘皆输。aihuau.com生存态度来自于企业成长压力。美国麻省Amherst学院研究人员希望了解南瓜能承受多大压力，进行一项有意思的实验。他们用铁圈将小南瓜整个箍住，观察南瓜逐渐长大时，对铁圈产生的压力有多大，最初他们估计南瓜最大能够承受约五百磅的压力。实验的第一个月，南瓜承受了五百磅的压力；第二个月时，南（本文来自博锐邓正红专栏）瓜承受了一千五百磅的压力，当它承受到二千磅压力时，研究人员必须铁圈加固，以免南瓜将铁圈撑开，最后研究结束，整个南瓜承受了超过五千磅的的压力后才产生瓜皮破裂。研究人员打开南瓜后，发现它已无法再食用，因为里面充满试图想突破外围铁圈而产生出的层层坚韧牢固的纤维，为了吸收更多的养分，以解除限制它成长的铁圈，根部甚至延展超过八万英呎，并且朝著不同的方向全力伸展，最后这个南瓜独自地接管控制了整个花园的土壤与资源。南瓜能够承受如此庞大的外力，企业成长的过程是痛苦和有风险的，因此也要经受种种成长压力。这种压力是企业在做强做大过程中因为面临的严峻形势而产生的紧迫感和责任感。企业使命感，是由企业所肩负的使命而产生的一种经营原动力，使命与使命感是两个完全不同的概念，使命感源于对一种使命的坚持，使命是具体的目的，使命感是因坚持使命、履行使命而产生的精神动力。从方向上看，企业成长压力与企业使命是逆向的，企业使命是企业经营活动的指针，企业成长压力处于（本文来自博锐邓正红专栏）逆指针的方向，它总是阻碍企业完成使命，或者为企业实现使命增加难度。从量度上看，企业成长压力与企业使命感成正比，一般情况下，企业成长压力越大，企业因为秉持自己的核心价值观，反而强化了对企业使命的履行，由此生发的企业使命感也就越强烈。用“愈挫愈勇”、“越是困难越向前”等，来阐释企业成长压力与企业使命感正比关系，可谓形象、生动。生存方式是指企业在使命感的驱动下，走什么样的生存路线。有一种通俗的说法叫做每个人都有每个人的活法。虾有虾路，蟹有蟹道。对企业来说，生存是最根本的问题，但是，企业要生存下来，首先得选择适合自己（本文来自博锐邓正红专栏）成长的生存方式。生存方式不管是先进的还是落后的，不管是复杂的还是简单的，不管是智慧的还是笨拙的，只要能适合企业长久生存和发展，使企业保持最佳生存状态，就是最合理的。生命在于运动，生存在于适应。所谓生易存难，难就难在生存有质量、有境界、有价值、有方法。我在《企业生存准则》一书中提出了两条生存路线，即基本生存和核心生存。基本生存是为了“保命”，是维持生活，也（本文来自博锐邓正红专栏）就是企业的“温饱问题”必须解决；核心生存是为了“长寿”，是过一辈子幸福的日子，这就是说，企业要提升自身的生存价值。一个人要活一辈子，就得过好每一天，只有把每一天过好了，这一辈子才算幸福。企业也一样，生存问题既是长期的，也是眼前的，只有把目前过好，以后才能生存得更好。长远的生存是企业的战略，眼下的生存是企业的战术。不管是战略还是战术，企业生存惟一不变的法则是适应。在险恶的市场环境中，生存和发展永远是企业的两大命题。20世纪90年代初，美国未来学家提出“可持续发展”的重要思想。如今，可持续发展战略已成为各国政府和企业决策的重要原则。企业成长是走基本生存路线，还是走核心生存路线？就大多数卓越企业来说，企业成长一般都要经历由基本生存到核（本文来自博锐邓正红专栏）心生存的过程。当企业跨越死亡线，夯实生存线之后，就进入企业生长时期，就是做精做强做大，远的目标是百年老店，近的目标是成为市场的龙头。因此，一个企业要保持可持续性成长，必然选择走核心生存的路线。从生存方式来看，核心生存取决于一定的“势”。“势”的内涵包括五个方面：一是趋势，它说明事物由现在迈向未来的一种可以把握的发展方向或者变化轨迹；二是态势，它说明事物由过去走到现在，所表现出来的一种确定性状态；三是优势，它说明事物能够由过去走到现在，或者要由现在迈向未来，所（本文来自博锐邓正红专栏）依靠的是什么；四是择势，就是企业在把握未来趋势、过去态势、现在优势的前提下，选择适应形势变化的生存方法；五是造势，着眼于企业未来生存发展，努力培育和塑造强势的onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化。把握了企业成长的本质内涵，号准了企业永续经营的脉络，就要构建企业成长管理的有效框架。国际标准组织（ISO）在总结世界质量管理领域成功经验的基础上，应用当代先进的管理理论，以标准化的形式向（本文来自博锐邓正红专栏）各类组织推荐了一套以过程为基础的企业系统管理框架，它强调，为了成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理，针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，并提出了相应的八项质量管理原则：一是以顾客为关注焦点。任何一（本文来自博锐邓正红专栏）个企业组织的生存都依赖于顾客的需求。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。二是领导作用。领导者建立了组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持组织成员充分参与实现组织目标的内部环境。三是全员参与。组织中的各级人员都是组织的要素。只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。四是过程方法。将生产活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到预期的结果。其中，任何利用资源，并通（本文来自博锐邓正红专栏）过管理将输入转化为输出的活动，均可视为过程。五是管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。六是持续改进。持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。七是基于事实的决策方法。有效决策应建立在数据和信息分析的基础上。八是与供方互利的关系。组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。八项质量管理原则是权威管理专家在总结质量管理实践经验的基础上，对企业管理基本规律的高度归纳。其核心思想可以概括为四句话：适者生存；求者进步；智者得道；创者成长。适者生存，是指作为一个开放系统，企业的生命力取决于企业系统对外部环境的适应性。系统的输入和输出都是以顾客要求（本文来自博锐邓正红专栏）和顾客满意为指向的。求者进步，指的是企业管理的内涵，是一个逐步深入的层次结构。越往里，管理的层次和境界越高。首先，管理必须以产品为中心；其次，高质量的产品是以“产品实现过程”的系统、透明管理为保证的；第三，任何管理都是管理主体通过管理终结，作用与管理客体的过程，因此，领导要创造和保持适宜的内部环境。
智者得道，指的是过程方法和系统方法以国际标准化组织（ISO）最为推崇。创者成长，指的是企业的成长（本文来自博锐邓正红专栏）是在不断提供满足顾客需求的产品过程中实现的，是在管理体系的持续改进中跃升的。总之，企业成长轨迹是企业内在规律的外化。一方面，企业有追求成长的内在本能，从而形成了企业成长的内在动力，这就是（本文来自博锐邓正红专栏）企业的生存态度；另一方面，企业有对外界环境能动反应的自觉能力，从而形成了企业成长的外部动力，这就是企业的生存方式。当企业的生存态度与生存方式保持相互促进、相互协调时，就说明企业已经处于最佳的成长状态，企业应该顺“势”而为。
