爱华网还是那句老话：金九银十。面对即将到来的销售旺季，家电市场早就铆足了劲，准备大干一场。而与往年不同的是，今年家电市场上，除了8月初液晶电视内资、外资品牌的当场PK外，热水器品牌也开始凑起了热闹，打起了概念战，这让今年的家电市场显得尤为有趣。 不久前，燃气热水器生产企业万家乐抛出“死水、活水”理论，与电热水器企业打起了口水战。此言一出，立马在行业内引起一片哗然。面对热炒，消费者突然迷糊了，这究竟又是企业的恶意炒作还是果如其言？ 热水器“死活”之争谁有理？ 日前，燃气热水器行业的领导者万家乐在全国启动一项“新鲜水——燃气热水器与生俱来的健康”促销推广活动，将矛头直指电热水器，称电热水器提供的是“死水”，燃气热水器提供的是“活水”，电热水器就是没有燃气热水器健康，热水器市场的气电大战在今年的销售旺季到来之前由此拉开帷幕。 万家乐的“挑衅”显然是一场精心设计的预谋行动。燃气热水器阵营抛出的“死水、活水”的理论认为，由于电热水器放出的热水实际都是对在贮水罐内储存的“死水”进行加热，如果水中含有铁锈、杂质及重金属离子等，就可能在洗澡时对人的皮肤造成损害。燃气热水器领军企业万家乐的某负责人甚至表示，电热水器其实就是大号的“热得快”，“起不到净化水的作用，只是单纯地对水进行加热”。时间一长，电热水器的加热管和内胆四壁会被大量水垢杂质包围，过量的污垢则影响加热的效率，同时滋生大量细菌，对人的健康构成威胁。aihuau.com 两个产品结构不同，造成截然相反的结果：复杂——简单，精密——简陋，活水——死水。而在沐浴的时候选择电热水器生产的“死水”，就会严重影响身体健康：“死水”中含有许多肉眼看不见的细菌和有害物质，一般情况下，用热水沐浴时全身汗毛孔是完全张开的，但如果水中含有铁锈、杂质及重金属离子等，会对人的皮肤造成长期的损害，而且溶于水中的余氯形成蒸汽，一旦被人体吸收，会使人的肌肤老化、松弛、毛发脱落，并会产生头屑、青春痘、湿疹等皮肤病。 除了指责电热水器产生的“死水”之罪，万家乐还指出了电热水器的其他三大罪状，并作出结论说——电热水器其实很不经济，用电热水器花了很多冤枉钱。而来自专家层面的消息则称，热水器电气之争更多的来源于一种沐浴文化的差异性选择。电气之争是沐浴文化的差别？ 对此，燃气热水器厂家抛出的电热水器“三宗罪”归纳出以下观点： 电热水器“电人”事故多。数据统计，自1997年以来，中国年均热水器伤人事故1000起以上，引发的投诉约5900起。但在事后的产品检测事故调查中却发现，经检验符合国家标准的电热水器也会发生漏电伤人事故，主要原因是部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患。 电热水器耗电耗能大。实验室测试数据表明，一台普通的50升电热水器日平均耗电量一般在2.7℃左右，是名副其实的“家庭耗电大户”。再细一些看，使用电热水器对水加热，从采煤开始计算，到最终电能输送到用户，能源总效率不到40%，也就是说，如果使用电热水器对水加热，从采煤开始计算，全过程最终热效率也就20%左右，其余80%均无法利用。 电热水器很不便利。按冬季冷水进水温度5℃，用水温度40℃，电热水器最高加热温度75℃计算，一台50升电热水器每次只能提供50升热水，如果按人体感觉舒适的水流量7升/分钟，连续使用时间在7分钟左右，再次使用，需耐心等待1.5小时，使用很不方便。 中国五金制品协会副秘书长柳润峰指出，燃气热水器作为沐浴设备，自身材料和燃烧方式具有不可比拟的优势，天然产生健康“活水”这一属性，只不过以往人们更多地关心热水器安全问题。现在安全问题解决了，就应该关心健康，关心沐浴的质量。 国务院发展研究中心市场所咨询副主任陆刃波认为，热水器产品直接与人接触，选择、使用不当，则可能会对人体造成伤害。表面上看，燃气热水器与电热水器存在着死水与活水、干净与不干净、健康与不健康之分，实质上是对沐浴文化的不同选择。所以，选择热水器，是选择一种生活方式，或者是生活态度。电热水器是传统而初级的选择，燃气热水器则是现代更高级的沐浴文明选择。 “公说公有理，婆说婆有理”。一场争斗之下，电气品牌各执一词，让热水器市场的口水战愈发显得扑朔迷离。饮水机有毒无毒的争执尚无定论，热水器死水、活水之争又在业内掀起。这不由得令人想起此前的方便面油炸非油炸风波，难道这又是企业的概念炒作？ 争斗源于市场被挤占？
万家乐此举也被一些业内人士认为是在燃气热水器市场份额被严重挤占下的一次反击，有炒作的嫌疑。如此，则燃气热水器企业使出此招则不足为怪。权威调查显示，今年6月份，热水器市场出现了完全不对等的份额对比，气电热水器占有对比是：36%∶61%。这个比例让燃气热水器厂商感到尴尬，更让万家乐感到尴尬。“万家乐是燃气热水器的领头羊，它不站出来说话，谁还能站出来？” 但万家乐的率先发难依然引起了同行万和、前锋等燃气热水器的强烈支持。万和电器市场部经理李惠珍认为，在欧美等发达国家，热水器经历了由燃气到电加热，又回归到了燃气，目前燃气热水器已占消费的主流。她希望“死水”之说能引起消费者的关注。 对于万家乐的公开叫板，国内最大的电热水器制造商海尔以及阿里斯顿等外资电热水器巨头都拒绝公开发表评论。但这却受到了燃气同行和行业协会的力挺。 “储水式的电热水器确实容易造成水中微生物繁殖，对健康不利。”燃气热水器企业的主管上司——中国五金制品协会秘书长石僧兰曾明确表示，燃气热水器用的是流水、活水，而电热水器是储存水、死水。死水在80℃以下，极易产生微生物繁殖，且“水中含有铁锈、杂质及重金属离子等，对人的皮肤有损害。而燃气热水器就没有这方面的污染，还节能”。石秘书长建议消费者在用电热水器淋浴后，把罐内的水全部放净，不留存余，这样淋浴更卫生。 石秘书长还介绍说，目前燃气热水器在国外的销量要大于电热水器。如在日本，95%的家庭是使用燃气热水器；在美国，燃气热水器和电热水器的比例是7∶3；在欧洲是6∶4。她进一步说，电气之争由来已久。燃气热水器是1979年诞生的，由于产品废气排放等问题没有及时解决，电热水器趁势抢占了市场份额。再加上消费误导，目前我国电热水器的市场份额要超过燃气热水器。历时二十几年的发展，尤其近年的创新研究，我国燃气热水器在节能环保上都实现了更新换代，使用和操作上也更安全和便捷，万和、万家乐、海尔等13家企业都推出了创新机型，无论技术还是质量都达到了同类产品的国际水平。赢生活观察 不管热水器的死水活水之争的孰是孰非，万家乐虽无法摆脱在消费者心目中的炒作之嫌，但无论如何，对于消费者来说，能听到更多的声音是一件好事，特别是不同产品、不同功效间的一些争论，总能引起社会的关注，并得到有利于消费的结果。而电热水器厂商如能及时作出回应，有关专家们都站出来给消费者一个客观的说法，这对热水器市场的规范和消费观念的正确引导都是一个不容错过的良机。
