crashlands攻略 碰撞Crash

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电影《撞车》(Crash)的一开始,黑人警探坐在刚刚追尾的车里说:“也许我们愿意撞车,不过是因为厌倦了城市玻璃墙里的寂寞。”这是一部非常好看的电影,各种肤色、阶级、信仰的人轮番上场,他们在不同的场合出现,彼此试探、交锋。隐藏在种族问题表象下的,却不是种族问题。它教会我们:所有不正常的人做的不正常的事情,都有正常的原因。所以看到最后,你会为自己学会的宽容感动。 看这部电影的时候,刚好读到人大出版社出版的《利害冲突,化解冲突的智慧》这本书,作者是一个对冲突情境研究得很深入的教授。他把世间一切有形的矛盾和无形的挣扎融会到一起,小至选择一条领带,大至世界某处弥漫的战争硝烟,都算冲突,有点儿“泛冲突”的论调。也正是因此,书里有很多放之四海而皆准的道理,比如如何谈判、争取、妥协,如何创造性地解决冲突;如何认知冲突,判断冲突的根本原因,利用冲突。 这本书最出彩的主旨是:站在利益上,而不是站在立场上考虑问题。所谓立场,就是必须你死我活,如果我是正确的,你就不可能正确;而利益,是谁正确并不重要,重要的是我通过帮助你来换得你的帮助,我们一同“好”起来。 想起萧伯纳的《巴巴拉上校》里的话:人人有权争胜负,无人有权论是非。之所以不能论是非而只能赢利益,是因为无论你付出多少努力,总会由于双方理解的不同引起冲突,如果事实不是如此,这个世界就根本没有必要存在司法系统。 有些东西,加点儿立场会趣味横生,比如看足球。但大多数时候,太有立场并没有意义,这是个注重输赢的世界,也是个必须站在长远的角度考虑输赢的世界。我们已经从体育竞赛、入学考试、公司晋级制度中习惯了单赢的竞争态势,并不由自主地将它推广到其他情境中。而专家的能力就是发现某些创造性的解决办法。 说到创造性解决方法,书中举了一个让我印象深刻的例子:一对夫妻在买粉红灯罩还是米色灯罩的问题上发生了分歧,各不相让,作者列了25条解决方法,诸如冷战、夜宿朋友家来消极抵抗,以及破坏灯罩、一方拒绝做家务这样的事情借机打击报复。答案已经超出我们的想象很多,甚至有一条是“杀了你的妻子”,让人捧腹。 但是后来作者请这对夫妻的孩子写解决方法,孩子仍能源源不绝地列出很多,比如不买灯罩了,买蜡烛;买两个灯罩,一边一个;买个既不粉也不米黄的灯罩。但实际上这些“不是办法的办法”,往往能够跳出框框,给我们启迪。你要在北京建工厂,我要在上海建工厂,这并不意味着解决办法只有我们在北京、上海的直线距离上找中点——一个不知名的小村庄建厂,中国大好河山无数! 期间和一个朋友谈到这本书,她是个名律师。她觉得世界会有冲突就好像人长得不一样,所以没有什么必须要解决的冲突。每每冲突降临,只要静心地审视自己的意图:“就好像现在,我突然看窗外,说‘好美’,如果我只是想抒发一下自己的观点,那么你不赞同我又有什么关系;但如果我有了想取悦你的意图,如果你反对,我就会觉得失落或难堪了。关键是意图是什么,觉得是冲突,才有冲突。” 她或许是看惯了刀光剑影,才能如此淡然。而我只是像一个乐观的农民一样,相信有了冲突才可以意识到问题,就像洪水之后,人们才知道修建堤坝;庄稼歉收,来年才知道使用农药;病倒之后,才更关心健康。 我们会在进退间犹豫,一定是因为我们还有选择;我们偶尔会跟同伴产生争执,是因为他还不放弃跟我沟通;就连公司里浓郁的竞争气氛,都可以推动我们走得比预料中更远。冲突从来不是坏事,就好像文化从来需要百家争鸣,百花齐放。在美国真人秀《学徒》里,16个来自世界各地的精英,历经种种考验争取一个CEO位置,在那里会偏激地争吵的人比中庸的无作为者走得更远,观点的不同和争吵并不可怕,可怕的是不愿意坐下来开诚布公地谈,可怕的是只会无谓地争吵而不能赢得尊重。 一不注意就拉拉杂杂说了这么多,一本书,能够让你学到知识,重新熟悉朋友,并愿意寻思事情,有多好! 写到这里,云层撞击,于是下了场好雨。   

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