有乐趣的工作 工作的乐趣



工作是快乐的事,还是不快乐的事呢?这个问题看起来似乎简单,回答起来却远不是“容易”二字可以概括的。

爱迪生的座右铭是“我的人生哲学就是工作”。作为一名旷世稀有的大发明家,对他来说工作就是生活,想不出还有什么比在工作中揭示大自然的奥秘更幸福的事情了。

松下幸之助同样认为工作是快乐之源,“在工作中我经常提醒自己,每件工作都蕴含着独特的美感,如简约之美,和谐之美,速度之美等,而我的任务仅仅是把美感发掘出来而已;别忘了,美的事物永远让人感到舒畅快乐。”说的也是,作为一名企业家,一心一意地培养自己的“孩子”成长,能不快乐吗?

当然不是每个人都能像爱迪生和松下幸之助那样选择自己的如意工作,老谋深算的丘吉尔就现实得多,他知道在生活中“不能爱哪行才干哪行,要干哪行爱哪行”,英国作家约瑟夫·康拉德更直来直去地指出,“我不喜欢工作——没有人会喜欢工作——但是我喜欢在所从事的工作中找到发现自己的机会”。

康拉德和马克·吐温都曾当过轮船上的水手,四处漂泊遭遇的生活浪花吹佛过他们的面庞,洗刷过他们的胸膛,所以两人说出来的话虽辛辣但有味。其实在那个时代,绝不仅只有店铺小伙计才对工作叫苦,企业人的感受可能更不舒坦。十九世纪后半叶,随着工业化进程的不断前进,“资方”和“劳方”按现代化方式也在不断扩大和完善各自相对独立的组织,其结果便是旧式公司慢慢被有限责任公司取代。

有限责任公司通常是雇佣拿薪水的经理人来进行管理,这种变化符合新时代工业发展的需要,将职业化元素引进企业,使得企业的财富拥有者逐渐和企业经营管理的直接责任分离开来。

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变化的好处自然是企业发展规范了,经理人的管理行为理性了。但是与正在消失的世袭制家族企业相比,老板与工人之间那种个人熟悉关系逐渐消失殆尽。从表面上看,工人与雇佣他们的经理们地位平等了,可是双方的心理距离却日益疏远,争斗也更加波澜壮阔起来。砸机器、罢工和封厂、开除这些针尖对麦芒的措施一方面无疑维护了双方的尊严和利益,可另一方面呢,工作本身的乐趣不仅被进一步贬值,甚至还被看成奴役、罪恶和惩罚的一部分。

在加缪备受捧场的作品《西西弗的神话》中,埃俄罗斯的儿子西西弗由于背叛了宙斯,死后被打入地狱接受惩罚:每天清晨,他都必须将一块沉重的巨石从平地搬到山顶上去,每当他自以为已经快搬到山顶时,石头就突然顺着山坡滚下去,西西弗必须日复一日、年复一年地重新回头搬动石头,艰难地挪步爬上山去。加缪以神话的方式忘情讽刺了他那个社会的工作观。

时光荏苒,岁月如梭,我们的社会如今也早已迈进了利益多元化门槛,企业管理如果再用劳动是人的本能这样的老调谈论工作话题,显然就有点不合时宜了。

快乐地工作与其说是理性命题,不如说是感性命题,一旦当事人自己从中感受不到快乐,那就是没有快乐,就像下面这位普通工人的自述:

“我不知道别人工作时是否感到快乐,反正我曾在很长一段时间没有感受到工作的乐趣。我曾换过几次工作环境,我总是在最初的新鲜感飞快地过去后便开始厌倦。比如,我曾抱怨挡车工太辛苦,要接连上一个星期的大夜班,后来不用上夜班,工作环境也好了许多,我抱怨做打字员太枯燥,再后来,我坐在机关里,对日复一日、近十年如一日的重复工作感到无比的厌倦。不知不觉地,在自己的抱怨声中,我已工作了15年。”

  央视2005年曾联手国内十余家主要城市媒体进行一项“工作快乐指数”调查,意在推动雇主与雇员之间和谐关系的建设,为提升雇员的“快乐指数”指点方向,调查结果显示,中国职场人的工作状态不容乐观,逾六成员工工作不快乐甚至痛苦,在物质产品如潮水般涌向人们的今天,精神上的快乐似乎离人们越来越远,在以谋生为目的的工作中,快乐更是成了奢侈品,因此如何提高员工快乐指数也可算是中国企业急需解决的一大课题。

那么接下来人们不禁要问,有啥解决办法或思路呢?

是否可以借用赵本山在小品《心病》中畅谈“时间与生命”的路子,给员工来一通“人生在世,不能总是低头觅食,那样会矮化得像动物一般。人总要仰望点什么,在人世中行走,要在心灵根底树起精神的坐标,把自己的血肉之躯与高高在上的精神品格结合起来,支撑起富于意义与价值的生命世界”这样的说教,但这种话恐怕行不通,事实上只有伟人的生活才佩得上绚丽灿烂,也只有伟人在离开人世时才能将自己的足迹留在时间沙滩上,至于广大芸芸众生的想法,生活就是活着,基本与这种“高尚境界”不搭界。

倒是世界体育产业界权威人物马克·麦考马克看问题的眼光很独到,他说“人类的天性,本是渴望看到自己工作的成果,总要抚弄一翻自己双手创造的东西才算过瘾,不仅希望所做的工作产生摸得着的成果,还以这工作本身也摸得着,看得见为快。”麦考马克的观点是,只有当人们在工作中能够亲身体会到创造性的时候,他的自发积极性才能油然而生。此乃至理名言,与此相比,土光敏夫在说“人们的喜悦,不只是靠金钱就能得到的,工资可以降低员工的不满,但不能增加员工的满足感,应该说能够增加员工满足感的,还是工作本身”这番话的时候,意思虽然到了,却不够明确。

不过话又说回来,在企业生活中独自拥有创造性的活有,但更多的是却是不易细分的各种活计:在办公室里,人们将数据、表格和资料信息加以汇编以便让经理主管们及时了解各种信息;在生产线上,不同的人们分工干需要不同技能的任务,只有在总装车间才能看到成形的产品,但功劳又不全是自己的。

 有乐趣的工作 工作的乐趣
在这种情况下,员工能不能获得工作上的满足呢?答案是明确的,通过工作合作所取得的成就一样能激起自豪感。行为科学研究还提示,在工作中人与人之间较好相处,这或许是因为工作中的人际关系较有规律,想必较在社会上人与人之间的复杂紧张关系,人们可以寻求到一种简单快乐。

另外如果实在满足不了员工渴望创造性的直接愿望,也可以采用其他变通的办法,例如在通用电气,雇员可以申请加入一个临时的“过渡性任务”,这使得他们能到不同的部门学习新的技术。雇员们获得了新的挑战和学习机会,整个组织的思想得以交融。

为了恢复或提升员工的工作积极性,许多企业经常在尊重员工价值方面做文章,这种尝试并没有错,可是价值本身也是一个变动的观念,每个人的价值观随着由为求生存而活,到为享乐而活,再到为求自我实现而活,是处于变动不居之中,遵从的是哪一个呢?

这让我想起纳博科夫的一段话,“现实是非常主观的东西……人们离现实永远都不够近,因为现实是认识步骤、水平的无限延续,是抽屉的假底板,一往无前,永无止境。人们对一个事物可以知道得越来越多,但永远无法知道这个事物的一切。”

既然价值的概念不易把握,何如回到工作本身的快乐中去?!  

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