爱华网前天有两件事值得关注：其一，前天听说国美收购了永乐！（对于此事，以后有机会详说。）
其二，前天晚上去国美电器（东莞聚福豪苑店），准备买个剃须刀。然而当我准备进去时候，被门口的工作人员拦住了，让我出示“卡”，感觉很纳闷，以前经常出入此店，从来没有过这样的“动作”，今天是怎么了？细看之下，门口已被分成两个通道，问了一下工作人员为何这般。答曰：凡是持招商银行信用卡或一卡通的用户可以入内购物并享受折扣，没有卡的从另外一个门进入现场办理！语气很是强硬，丝毫没有商量的余地！aihuau.com结果可想而知了，像我这样既没有招商银行任何卡、也不想当场办理的一个普通消费者自然被拒之于国美大门之外了，不得已，只好选择到隔壁的百佳超市达成了此行的目的。对此，我的假设（仅仅假设而已）是这样的：招商银行的市场开发人员找到国美的相关负责人，商定怎么样推广招商信用卡及一卡通，经过一番讨论，然后两者通过慎密的“研究”，最终得出“持卡者欢迎、无卡者办卡，既没有卡又不办卡者不得入内”的成果。因此，我成了此次策略的“受害者”之一，尽管我个人力量代表不了什么。众所周知，银行推广金融产品，商场出售各种商品，这本是天经地义之事。然而，这件事却让我觉得有些霸道，也许人家会对我说：你持卡进来消费我们欢迎，你不进来我们也不会强迫，随便你怎么样，就看两厢情不情愿，凭什么说我们霸道。没错！这种说法看似合情合理。但仔细一想，却又觉得心里很不是滋味：银行“取之于民，用之于民”，它是为大众服务的，而且现今金融市场已趋向多元化，市场透明度日益加强，各家银行以服务、产品等优势方面吸引消费者成为自己的忠实用户，这是一个循序渐进的过程。招商银行是全国性的大型商业银行，社会知名度高，尤其“因您而变”的形象宣传语不知打动了多少人的心灵，也让用户对招商银行产生了一定的信赖感，这种服务理念一直影响着大众。国美电器是中国家电零售行业的“老大”，而且收购“老三”永乐后，其综合实力更是大大增强，而且以其“薄利多销”及惠及于民的大众购物中心而闻名于全国，因此，成了国人购物的首选地之一。国美之所以取得消费者的信任，是因为这个品牌已经深入人心。就是这样两个行业内“佼佼者”的此次联合行动，却没有达到“强强联合、让各自品牌更强”的效果（至少我认为是这样）。尽管这是一次联合促销活动，但总让人感觉太不完美了：如果消费者行使自己正当的消费权利时，就必须要拥有招商银行的卡或者办理卡，这在一定程度上是带有强迫性质的，而商家也为了与银行保持这种“友谊”，并在社会上造成轰动效应，则作出了非招商银行用户不得消费的决定。如果是公平竞争、公开对外，这种现象又怎么能够解释得清楚呢？任何公司和团队都要发展，但发展的思路和行动如何，则除了按照自身利益出发外，还必须要体现社会公益性，与公众的价值观相一致，尤其是行业内的“领头羊”，其一举一动必然会牵动着受其利益牵连的人的思维，而且行业领袖的行为，在很大程度上影响到其他“小兄弟”的思路，如果说这种影响力变成了实际的行动，并在社会上形成风气时，很有可能打乱市场规则而出现恶性竞争，这是在一个高度开放的市场中我们不愿看到的。哲学认为，任何事物发展都有外因和内因、主要和次要之分，对于企业来说，产品与服务当然是主要方面，而营销策略与市场思路则是建立在此基础之上的行销行为，我们承认，市场行为对于一个企业的生存发展来说非常重要，但我们也不得不承认，无论行销手段如何高明，而如果没有了前两者的支持，则一切都是空谈。用另一种观点表达，竞争的根本在于服务的“软实力”与产品质量的“硬实力”，如果一个企业抛开这两个基本要素而哗众取宠，以达到吸引主流消费群体的注意力并达成购买的现实，在短期之内可能会有一定的收获，但长远来看，此举无疑是行不通的。“短期行为”必然导致企业的“短命周期”。品牌塑造往往是一个艰苦的过程，而品牌的毁灭可以在一夜之间就能实现。企业，请珍惜好你们来之不易的品牌。
