爱华网文章节选自作者出版作品《与公司同呼吸》
三、对自己的领导者忠诚一个充满战斗力的集体，必定是一个井然有序的集体。对于一个企业而言，员工必须忠诚于企业的领导者，这是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。1. 别让上司靠边站【案例】aihuau.com“糟了!糟了!”王经理放下电话，就叫了起来，“那家便宜的东西，根本不合规格，还是原来林老板的货好，我怎么那么糊涂，写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了!”“是啊!”秘书张小姐说，“我那时候不是说吗，要您先冷静、冷静，再写信，您不听啊!”王经理说：“都怪我在气头上，想这小子一定骗了我，要不然别人怎么那样便宜。”王经理指了指电话，“我亲自打过去道歉!”秘书走到王经理桌前：“不用了! 那封信我根本没寄。”王经理如释重负，停了半晌，又突然抬头，“我当时不是叫你立刻发出吗？”“是啊!但我猜到您会后悔，所以压下了。”张小姐笑笑。“压了三个礼拜？”“对!您没想到吧?”“我是没想到。”王经理低下头去，“我叫你发，你怎么能压?那么最近发南美的那几封信，你也压了?”“我没压。”张小姐脸上更亮丽了：“我知道什么该发，什么不该发……”“你做主，还是我做主?”没想到王经理居然站起来问。张小姐眼眶一下湿了，两行泪水滚落。哭着喊：“我做错了吗?”“你做错了!”王经理斩钉截铁地说。张小姐被记了一个小过，真是好心没好报，她跑去孙经理的办公室诉苦，希望调到孙经理的部门。“不急!不急!”孙经理笑笑：“我会处理。”隔两天，果然做了处理，张小姐一大早就接到一份解雇通知。看完这个故事，你会怎么想?明明张秘书救了公司，他们居然非但不感谢，还恩将仇报，对不对?如果你说对，你就错了!张小姐错在哪里？(1) 自作主张，扣发信件。以后交代她做事，谁能放心?(2) 再进一步说，自己部门的事，跑去跟别的部门主管抱怨，对工作的忠诚又在哪里？(3) 如果孙经理收了她，怎么跟王经理交待？改天她会不会跟别人告他一状？【案例】有个杂志社给刘伟做专访，出刊后，先送了一本给他，因为写得相当好，图片和编排也很讲究，刘伟心想可以送一本给朋友，再多带一本回纽约。就打电话给杂志社主编，请多送两本。主编不在，是一位小姐接的。刘伟对她说麻烦你转告主编，他希望多要两本这期的杂志。“这个啊，没问题!您派个人过来拿就成了。”小姐爽快地说。刘伟立刻派人过去，把杂志拿回来。不一会，刘伟就接到主编的电话：“对不起!刘先生，您来电话的时候我不在，杂志收到了吧?我特别多送了两本，一共四本。”停了一下，主编又说：“对不起啊!我想知道是我们杂志社的哪位小姐，说您可以立刻派人过来拿。”刘伟愣了一下，说：“有问题吗?”“当然没问题，您要十本都没问题，我只是对工作伦理的一次考核。”刘伟没有告诉主编是哪位小姐，据说最后还是查了出来，那位小姐受了处分。主编计较最少有三个原因。(1) 既然别人找我要书，过去也都是由我跟别人采访，属下就该转告，而不该代我做主。(2) 卖给别人面子，本是领导做得事，莫名其妙地让属下做了。(3) 好像送杂志不稀奇，小事一桩，人人能做主。产品的价值，都被贬低了。对领导者忠诚，要做到以下几点。(1) 领导安排的事，必须尽快完成。(2) 如果领导安排有误，要马上向领导说明，如果领导执意按照自己的意见去做，要执行，但尽量将损失降低到最低程度。记住：下属对上司只有建议权。(3) 好事、露脸的事把领导放在前面。2. 不要掩了领导的光芒【故事】《圣经》里有个故事，说的是大卫在前线立了大功，与索罗一起班师回朝，欢呼的人群高喊索罗杀敌千千，大卫杀敌万万，索罗听了后非常不高兴，感到大卫已经威胁到了自己的王位，决定派人追杀大卫。这就是下属掩了领导风采的典型例子，大卫在无意之中就得罪了索罗，祸从天降。殊不知现实中有好多这样的大卫和索罗。韩信在与刘邦谈带兵打仗时，说刘邦带兵不能超过十万，而他带兵多多益善。这些话未尝不是实话，但说者无意，听者有心，让刘邦更加嫉妒韩信的才能。韩信还算乖巧，后面加了句“陛下不善带兵，而善带将”，暖了一下刘邦的心，但刘邦会真的不往心里去?韩信锋芒毕露的话是不是为以后削韩信的实力，最终诛杀他埋下了种子呢?当你做出一点成绩时，一定要检点自己的言行，更加小心处事，避免把自己推向领导的对立面。【案例】王建在一家企业工作时，由于在负责公司组建项目时崭露头角，成为公司管理层最关注的新人，王建的经理当时有很大的压力，几次跟王建说要向管理层推荐王建负责部门的工作，她给王建做下属，每次王建都极力推辞，向她保证会尽自己所能跟她一起把部门工作做好，跟她说自己能力非常有限，无法胜任部门经理。通过交流，他们的关系非常融洽，许多事情也总是请王建参与决策，对他的成长还是起了很大作用的。不要掩盖领导的光芒，要做到以下几点。① 同上司一起向领导汇报工作时，要注意自己的身份，以上司为主。按照与上司商定的思路发言，对上司的发言可以补充，提供证据，但不要唱反调；如果不能支持上司的主张，不能轻易抛出。总之，不要把它当作自我表现的舞台，否则极容易弄巧成拙。② 在与上司一起给下属安排工作时，如果上司在主导进行，你主要是解释与补充工作，不要同上司争执。③ 在公共场所一定要维护领导的面子，要让他成为公众关注的中心，不要抢了他的风头。【案例】一女领导，很年轻，也比较秀气，他有一个男下属，年龄比较大了，阅历也比较深。一天那个女领导要调整那个下属的工作。原因是：为工作关系他们常常需要一起拜访客户，客户往往会把那个女领导当成那个下属的秘书，而那个下属也不主动解释，使女领导很尴尬，决意要撤换他。因为这样的事情影响了自己的前途很不合算的。④ 要牢记：直接上司对下属越级反映问题是深恶痛绝的。要与自己的直接上司取得良好的互信，多与他通气。【案例】有一次小王针对公司员工情况向总裁提交了一份培训意见，后来得到了很大的重视，并得到了妥善的处理，公司领导对小王评价很高。事后，小王部门经理对小王提出了委婉批评，责备小王没有事先告诉他，结果总经理找他沟通这件工作时，他措手不及。这样，本来是一件好事，最终却成了一件功过参半的事情，好长一段时间，小王都觉得有点尴尬。如果部门经理心胸狭隘，小王为此吃苦头也很难说。有的员工和上司沟通比较好，培养起了很深的感情，一定要注意维护这样的关系，要与上司保持一定的距离。3. 及时汇报工作各层的领导最害怕的就是工作安排下去后，就像断了线的风筝一样，杳无音信。(1) 最常见的心态是怕见领导。一个下属不能与自己的老板很随意很和气的相处，就不可能取得自己老板完全的支持与信任，他开展工作的难度会很大。(2) 认为自己的工作领导都知道，没有什么好沟通的，老板又很忙，很不好意思麻烦他。(3) 不尊重别人的权限，喜欢自作主张。【案例】有个培训专员就是这种类型的人。一次单位组织职工参加庆祝会，组织工作全部委托给了他，结果到报销票据时许多项目的支出与以前签订的合同不一致，租车费用提高了200元，还列支了一笔50元的司机加班费，还有一笔门票税费。他解释费用的开支理由，说前两笔开支是由于租车公司对实际距离估计不足以后调加的，门票税费是提供了额外服务而支付的报酬。公司对他这种擅作主张，损害企业利益的行为非常恼火，勒令他追回所有额外支付的费用。过了不多久，公司一批营销骨干培训，周日安排一次市内观光，总经理与他们一起活动，总经理在活动完毕后，安排他组织大家回下榻的宾馆休息，并交代安排一下晚餐就行了，不允许在宾馆内安排其他娱乐活动。结果晚饭后业务人员要求参加娱乐活动，他为了显示自己在公司的影响和地位，答应了。后来在报销费用的时候这件事情浮出水面，当天在宾馆业务人员还干了一些有损公司形象的事情，大大激怒了总经理，坚决要开除他。(4) 找领导汇报工作也要注意技巧。汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住，汇报问题的实质是求得老板对你的方案的批准，而不是问你的上司如何解决这个问题。汇报工作时要准备多套方案，并将它的利弊了然于胸，必要时向老板阐述明白，并提出自己的主张。(5) 汇报要注意合适的时机。建议是大家最好给领导建立一个自己会定期汇报的预期，使每次的汇报程序化。
