理论的实践,往往就是在徘徊中决择,在争议中挺进。
在朱则荣讲学第1022讲中,我们谈到《企业文化已经沦为“垃圾堆”》,迅速在网上已经引发了大量争议。四平八稳的文章,人们看多了,这就需要来点刺激的精神食粮,用词不求华丽,反求尖锐,以刀笔劈之,管理科学的演进与发展,必须果断地从批判之处入手,老写那些平平淡淡的泛泛之谈,是不起任何效果的,学管理的人不把管理科学当回事,用管理的人也不去深入的思考。
就企业文化“垃圾化”问题,管理科学家朱则荣称:
第一:反对者企业文化“垃圾化”的占大多数,这就对了,这就说明中国的企业管理界对“企业文化”一直只是处在盲目地经验搬抄、被动学习阶段,对企业文化的问题根本没有进行深入的研究、思考与实践,没有从反思中查找过企业文化问题的根源。中国的管理理论向来如是,带着脑袋来读文章的人很少,能够时刻保持大脑清晰的人更少。中国的企业管理理论界也好,中国的企业管理实践者们也好,在管理学的研究上,大多都是小学生,甚至幼儿园都没有毕业。改革开放三十年以来,中国的管理实践基础一直处在这种最为薄弱的边缘,处在“无新思想、无新观念、无扎实的理论研究为企业实践开路护航”的“三无”阶段。
第二:企业文化的问题相当严重,企业文化理论已经横跨地球半个世纪,相关书目已经可以堆满一个中型图书馆,不是一两句话就能够讲解透澈的,朱则荣关于企业文化的文章必须连续去读,仅看其中一两篇就急于下定论,是断章取意,是无法彻底摸透“企业文化”脉络的。今天从事企业文化研究的人,或者想了解企业文化的人,根本没有吃透企业文化,也不曾知晓企业文化的根藏在何处,企业文化发展到今天,已经成为一个交叉环节最为复杂的的管理科学。企业文化的研究者们必须搞清楚十多年之前,企业文化为什么在中国会突然热起来,也必须到企业文化理论诞生的源头---日本,去寻找日本历史上当年曾经发生过什么事情。要想摸透企业文化,还要搞明白中国的文化与世界强国之间的文化到底有什么区别?这涉及了对世界各国的儒学、宗教、政治环境等改变人们思想的环节源头进行深入追查。中国是社会主义国家,因此,研究企业文化,还必须深入地对马克思主义、社会主义与共产主义、中国共产党党史、持政党的持续性与稳定性等理论以及中国历史上重大的思想变迁史的深入研究,以及研究封建社会经济、资本主义经济、社会主义经济的不同之处。而且,这还包括了公共管理的大量研究内容,包括政治经济学、思想政治学、社会心理学、公共心理学、群体心理学、从属心理学、社会治理与政府管理对企业的发展方向改变、人类的思考方式与行动规律、环境对人的心理变化研究等等。在管理学本身的环节中,还要搞清楚组织发展学、统帅学、领导学、作战学、指挥学、企业心理学、企业与社会,以及将人作为最重要的资源进行调配的意识与能力框架研究。一言概之,这些正是企业文化得以生根的基础、赖以生存的基础、发挥价值的基础,如果你没有对上述研究领域进入过深入切实、透彻的研究,你的企业文化是必然是失败的,因为社会文化的变迁随时会改变你的企业文化发展轨道,远远偏离于问题爆发的源头。
第三:再次强调,对企业文化的研究,必须建立在切实掌握中国国情的基础上进行,任何一个国家的文化、经济、历史、环境、习惯都是不同的,因此人的思考与行动方式,会发生巨大的变化,三星的企业文化也好,微软的企业文化也罢,在中国都无法应用。企业文化最主要的体现完全是一种企业心理学问题,目前中国的心理测量完全是落后的、不科学的,中国心理测评工具奇缺,仅有的测评系统几乎都是直接引进国外的测评软件,这些都只是最简单的“舶来品”,主要的著名测验量表:诸如16Pl、MBTI、CPI、MMPI、EPQ等量表,几乎都是从西方引进、修订的,理论研究的探讨更是一片空白,它们都不适合中国国情。由于中国的国情非常特殊,中华民族又有极其特殊的文化背景,如果搞不清楚中国人的特殊心理规律,企业文化的问题就变得更为复杂、企业文化根本不具备在中国落地生根、创造实效的条件。
第四:据上所述,必须站在文化与心理的角度,对企业文化实施批判,如果不进行扎实的研究,任何关于企业文化的理论,都是站不脚的,不可能一刀击中企业文化问题的积弊沉岢,一次扫清企业文化中的问题与矛盾。管理批判必须坚持,而且必须果断地进行,必须以刀笔征伐。人们的思考习惯常常是正向的,中国的管理教育存在着严重缺陷,都是从正面上去解释管理,用说教的方式来让人们学习管理,这种方法是很不好的,因为管理学本身非常高度抽象,管理中的交叉环节异常复杂,企业文化本身的问题与矛盾就已经是重重叠叠,厚积三尺。管理学的教育,必须从问题之处入手,从矛盾之处揭批,从薄弱之处下刀,话必须反着说,在逆向中思考,于反思中研究、至混沌中清醒。朱则荣的文章就是引兵深入,带着你一层又一层地将管理中的“皮”给剥开、扒掉,查找问题的根源之处,就地歼灭。
结论:问题再麻烦,我们不拒;矛盾再深邃,我们不担心;不管企业文化问题的根究竟有多深,我们掘地一万丈,把这个根给它刨出来,接来下的企业文化研究与发展,必须脚踏实地,落实到实处实处去,这是企业文化研究的历史性责任,必须建立在快速剿灭一切文化问题的坚实基础上来重构企业文化,重新进行企业文化体系的设计。
朱则荣称:之所以我在此强调中国企业已论为“垃圾堆”,是因为目前的中国企业实践中的企业文化,已经严重阻碍了企业向最高等级的企业规模---“商业帝国”演变的过程。从朱则荣讲学第1026讲开始,我们将讲解“商业帝国”的秘密,它是高度发达的也最领先的“组织发展学”的内容,而企业文化的问题在严重影响它的推进,导致企业无法象一个强大的组织一样快速挺进,成就世纪伟业。