三大纪律八项注意伴奏 建立企业大学的八项注意
企业大学这个词语大家并不陌生,尤其是近几年更是成为了培训界的热门话题,很多国内的企业都已经或者准备建立自己的企业大学和商学院。确实,在知识经济时代,企业大学对于员工教育、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化的传播与提升、企业变革、客户服务等都有不可替代的作用,但这个是有前提的,需要我们对于企业大学有一个深入的认识,并进行与公司发展相匹配的运营方式,否则,企业大学就难以发挥其应有的作用,成为企业的鸡肋,甚至是包袱。因此,企业建立自己的企业大学需要注意以下几个方面。一、企业大学的目的公司首先要考虑建立企业大学的目的是什么?也就是说公司建立企业大学是用来做什么的。如果连这个都不知道就盲目的建立企业大学,最后只能是兴师动众、浪费资源、徒劳而归,给公司的各项工作带来被动。综合来看,建立企业大学的目的主要有5种:1、提高员工素质与技能,不断提高工作效率。2、企业文化与变革,使组织稳定健康的向前发展。3、增强客户服务,改善客户关系。
aihuau.com4、整合内部资源,通过合理的配置手段使企业内部资源效益最大化。5、其他方面的目的。以上几个方面得根据各自公司的实际情况,将目的确定为上述的一个或几个方面。值得注意的是建立企业大学的目的是变动的,其需要根据公司发展的实际情况进行相应的调整与变动。二、企业大学的定位企业大学的定位是指其在公司架构体系中的层次或级别。企业大学要想获得长久的发展,就必须有一个准确的定位。从实际情来看,定位一般有以下几种:1、定位于(集团)公司总部,与onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部平行,接受总经理的统一领导。2、定位于(集团)公司总部,但由人力资源部管理。3、定位于(集团)公司总部,作为集团的一个项目公司或事业部进行独立运作。4、定位于(集团)公司下属事业部或项目公司,由下属事业部或项目公司总经理实施领导于指挥。5、其他适合(集团)公司自身的定位由于我国的民营企业有很多的不成熟之处,直接导致了很多企业大学的不规范之处,但个人认为定位没有对错之分,关键是要符合公司的现状和文化。当然,公司的体系终究是要科学化、系统化、规范化。三、企业大学的运作模式企业大学的运作模式无非就是两种,一种是内部职能化运作,一种是外部商业化运作。内部职能化运作就是将企业大学作为公司的一个职能部门,实行统一预算,统一结算的运作模式。企业大学的初建期基本采用的是这种模式,也是国内比较多见的企业大学模式。外部商业化运作就是企业大学实行财务、人员、办公的独立化,进行单独结算的“自负盈亏”式的运作模式。此种模式下,企业大学类似于培训咨询公司,公司内部实行的培训和服务进行费用结算,在条件成熟时,可以对外服务,并收取相应的费用。四、内部协调企业大学要想有很大的发展,尤其是在发展初期,要协调好以下内部关系:1、与公司决策层和管理层的关系协调。这一点很重要,、没有高层的支持,培训的开展难度相当大,因为这个牵涉到企业大学的发展方向、内外资源的整合、经费的确定等等。2、与onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部的关系协调。培训和onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); style="BORDER-BOTTOM-WIDTH: 1px" onclick=linkClick(3);>企业文化本来就是属于人力资源管理的一个模块,当独立成立企业大学时,必然有很多关系需要和人力资源部进行协调。比如招聘与培训上如何进行衔接分工、人员的晋升与奖励如何与培训学习挂钩、档案的处理与共享等等。3、与各公司和各部门的关系协调。企业大学是员工培训发展的平台,而这个平台的支柱就是各个公司和各部门,所以处理好这个关系的重要性和必要性就不言而喻了。其实关键点就一个,确定好企业大学工作过程中各公司和各部门的责任和权限就可以了。五、外部交流不管企业大学是作为一个职能部门,还是独立运作,这一点都很重要,和外界交流,能够汲取更多的经验,总结更多的教训。个人认为主要有以下几个方面的交流:与培训或咨询机构的交流;与高校的交流;与本行业或关联行业公司或机构交流;与相关专业人士的交流。通过各类交流与合作,可以提高企业大学工作人员的素质和水平、发掘适合的讲师资源、学习他人的先进理念和模式,从而不断地改进企业大学的各项工作。六、课程体系课程体系的安排主要是依据公司的性质和业务组成来确定。不过一般都是3大类,即:企业通用课程:主要包括企业制度文化类课程、个人素质水平类课程等。工作技能课程:主要包括各类专业岗位的技能提升课程。管理能力课程:主要包括管理类、领导类、高阶进修类课程等。当然,具体的划分要根据企业的实际情况和企业大学的性质来确定。七、讲师体系讲师是知识传播的源泉,其培训水平直接关系着培训的成败,所以建立健全而丰富的讲师体系就成了企业大学必不可少的一部分。企业大学的讲师一般分为内部讲师和外部讲师,内部讲师主要讲述通用类和企业特性类课程,外部讲师主要讲述技能类和知识类课程,当然这个划分是没有绝对的,关键是看谁更合适。一般来讲,讲师体系有两个问题要注意:一是讲师报酬的界定,尤其是内部讲师的报酬界定;一是讲师的层次和晋升体系。这两点对于调动讲师的积极性和主动性具有很大的作用。八、管理制度企业大学的管理制度很多,主要包括培训规划制度、讲师管理制度、财务制度、课程管理制度、培训调研制度、培训实施制度、培训评估制度、内部管理制度、对外合作制度等等。制度内容因企业而异,不过所有的制度一定要保证体系性、可操作性、成本效率性。以上八个问题是在建立企业大学时需要多多注意的,毕竟建立一个企业大学要花费大量的人力、财力、物力,我们一定保证企业大学的低成本、高效率、高效益运作,为企业的发展做出应有的贡献。
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