企业博客故事的发现和捕捉
讲故事和对话是人类文化的精华,而博客堪称超强效的讲故事与对话。学会用讲故事的方式去写博客,也是一种能力。
就企业博客中的故事写作,柔沙专门用了半天的时间,结合一些案例,以及企业各部门的实际情况加以引导和讲解。
比如,讲到市场部,对于捷利亚公司的这个部门来说,主要是负责自己所在区域的客户管理和产品技术跟踪服务问题,有关这些内容经常会有可写作的话题。
坐在我身边最近的一位徐先生,他是负责市场部的,我开始和他交流。
柔沙:徐先生,能谈谈你最近的一笔订单吗?
徐先生开始和我介绍,“最近有一位购买圆茄种子的客户,一开始是问我,是否有圆茄这个品种,我们正好有这个品种,皮是紫黑色,非常有优势的一个早熟品种,我介绍了我们一些优势,他很感兴趣,第一次因为价格问题,没能谈起来,第二次又联系这个客户,最后谈成这笔生意。这个品种就确定了,订了一些回去试种了。”
柔沙向大家介绍:这种订单可能是市场部平时司空见惯的订单,实际上也是一个不错的话题。它可以写成七八字的一篇文章。比如
1、这个客户是怎么找到你的
2、这个客户他是做什么的
3、你们是怎么交流的,他认可你们的产品,这里肯定涉及到你们的这个品种的优势,可以简单介绍圆茄这个品种的来历和优势
4、第一次和客户没有谈成,那第二次是怎么跟进的?
5、还可以跟踪这位客户了解下目前这个品种试种的情况怎么样
6、再为这篇文章配上几张圆茄这个品种的图片
这样,一个有关一个订单的故事就完成了。
用同样的方式,我继续引导他们的产品部和国际贸易部。
对于产品部,同时建议他们专门设置一个栏目,品种试验,跟踪报道各种优势品种的试验成长情况,以及各品种的适合区域报告分析,实验过程中,能定期拍照,将成长过程图片拍下来放到相应文章中。这会是客户非常感兴趣的一个栏目,通过这个栏目,可以了解到捷利亚公司各个优势品种目前的试验情况,以及它的适种范围等。
国际贸易部,柔沙建议建立一个栏目,专门用外文写作,因为捷利亚公司有两位负责国际贸易的研究生,一位是英语专业,一位是日语专业,有很好的资源基础。可以将公司的一些故事或者是产品信息用英文的形式发表,用英文的关键词,这样可以增加更多国外客户了解我们捷利亚公司的机会,打通语言沟通障碍。
有关企业博客的写作,柔沙最后强调,企业博客写作其实很简单,就是用平实,自然的语言来向大家讲企业的故事,不需要华丽的词汇和过多的修饰,展示真实的捷利亚,相信大家都会喜欢读我们的博客!