3、短信网址
短信网址是利用SMS短信方式或WAP寻址方式为移动终端设备快捷访问移动互联网内容和应用而建立的寻址方式,是基于移动互联网内容的IP及域名体系之上的应用标准,被称作“手机上的门牌号码和商标”,是企业开展移动商务的基础[8]。通过短信网址,手机用户可以轻松的了解所需要的信息。企业更是可以根据短信网址的特性和消费者的消费需求有应对的开展营销工作。
在中国,短信网址正在成为企业全面实现移动营销的主要载体之一。短信网址类业务的客户主要分布在华南、华北和华东,其它地区的分布较少。其中华南地区占36%,华北地区占25%,华东地区占23%。2008年短信网址将步入快速发展时期,其注册量将一可能超过100多万,整体产业规模将超过15亿美元[9]。短信网址将真正成为企业移动营销的主流方式之一。短信网址是企业移动商务的必要准备。
4、消费者活动俱乐部
成立消费者(顾客)活动俱乐部是企业无线营销工作的必备。企业在宣传自己的产品和服务时,可以在手机WAP上建立一个俱乐部或社区,供消费者(顾客)和消费者(顾客)之间或和企业人员进行互动沟通。这样不但能更好的了解消费者和顾客的需求和愿望,而且更加有利于消费者反馈使用信息,为企业做好售后服务工作提供支持。消费者活动俱乐部其实和论坛一样,都是聚集消费者交流各种信息的网络平台。在此平台上消费者们可以尽情的就各方面的问题进行交流,它同时也能留住消费者的目光,是消费者心情释放和停留的港湾。
在消费链中,顾客与顾客之间的彼此沟通互动是非常重要的,有时甚至比企业与消费者之间的沟通更为重要。当一位时髦的小姐,打定主意买一款时装时,她却在一大群姐妹朋友的忽悠下,突然改变了主意选择了另一款时装,这在生活中是非常常见的一种现象,这是企业在制定营销战略和策略时必须直面的问题。
(四)无线营销的应用策略
1、整合营销
不管无线营销如何发展或发展到什么样的程度,它都不可能取代任何一个传统媒体成为唯一发挥作用的媒体。因为,它不可能孤立的存在。无线营销必须与传统的媒体相整合。无线广告作为无线营销的应用形式,不是代替电视广告或报纸广告,而是作为一个新兴媒体的产物,是成为广告运营商进行整合营销过程中非常重要的一个补充,是不可或缺的。就如生产饮料企业要提高销售量,首先要做的是扩大品牌的知名度和美誉度,在这一过程中可能需要电视、互联网、户外等广告形式,当然,它还少不了无线营销与消费者的互动,脉动就是一个非常成功的例子。同时,无线互联网与新浪、搜狐等门户网一样,是一个全方位的资讯平台、娱乐平台,和交易平台。那么,无线营销就需要企业充分的整合各种各样的资源,形成强大的推广平台。