系列专题:营销人在路上
第1条军规:执行高于一切
没有一个领导不喜欢执行能力特别强的部下,要想做好一个好的营销人,首先要学会具备优秀的执行力,全心全意的执行是高效的执行力,不痛不痒的执行是低下的执行力.
第2条军规:团队至高无上
俗话说,一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩,团队的胜利才是最后的最终的胜利。谁脱离了团队,谁就感到悲哀,一个没有团队概念与意识的人作不了一个优秀的营销人。
第3条军规:目标管理是要求自己永远准守的法则
目标是人生的导航灯,海尔有句名言:没有思路,就没有出路,每个人都需要进行目标管理。创造美好的生活,首先需要确定你的目标。
小故事:三个瓦匠盖房
有个人经过一个建筑工地,问那里的瓦匠们在干什么,三个瓦匠有三个不同的回答。
第一个瓦匠回答:“我在砌砖。我要做养家糊口的事,混口饭吃。”
第二个瓦匠回答:“我在垒墙。我能做最棒的瓦匠工作。”
第三个瓦匠回答:“我正在盖一座大楼。”
三个砌砖瓦匠的寓言很多次见诸于各个场合,甚至高考和MBA的入学考试试题。不同的人会有不同的见解,我们只从三个瓦匠的思路说起。
如果我们用“自我期望”、“自我启发”和“自我发展”三个指标来衡量这三个石匠,我们会发现:
第一个石匠的自我期望值太低,没有大的志向,在职场上,此人缺乏自我启发的自觉和自我发展的动力。属于我们常说的安于现状的人:三亩地,一头牛,老婆孩子热炕头。
第二个石匠的自我期望值过高,有点好高骛远,在团队中,此人很可能是个特立独行、“笑傲江湖”式的人物。但是也可能会成为“小姐身子丫鬟命”的不得志的清高人士。
第三个石匠的目标才真正与工程目标、团队目标高度吻合,既现实又有理想。他的自我启发意愿与自我发展行为,才会与组织目标的追求形成和谐的合力。这就是脚踏实地的理想主义者。
第4条军规:把事情做在前面
如果是上司想到的事情,让你去做的,你做完了,很棒!
如果上司还没想到的事情,你做完了,太棒!
第5条军规:认真做好每件事,认真过好每一天
小故事:一辈子只做一碗汤
家门前有两家卖老豆腐的小店。一家叫“潘记”,另一家叫“张记”。两家店是同时开张的。
刚开始,“潘记”生意十分兴隆,吃老豆腐的人得排队等候,来得晚就吃不上了。潘记的特点是:豆腐做得很结实,口感好,给的量特别大。相比之下,张记老豆腐就不一样了,首先是豆腐做得软,软得像汤汁,不成形状;其次是给的豆腐少,加的汤多,一碗老豆腐半碗多汤。因此,有一段时间,张记的门前冷冷清清。
有一天早上,因为我起床晚了,只好来到张记的豆腐店。吃完了一碗老豆腐,老板走过来,笑着问我豆腐怎么样。我实话实说:“味道还行,就是豆腐有点软。”老板笑了笑,竟有几分满意的样子。我说:“你怎么不学学潘记呢?”老板看着我说:“学他什么呀?”我说:“把豆腐做得结实一点呀!”老板反问我:“我为什么要学他呢?”沉思了一下,老板自我解释说:“我知道了,你是说,来我这边吃豆腐的人少,是吗?”我点点头。老板建议我两个月以后再来,看看是不是会有变化。
大概一个多月后,张记的门前居然真的排起了长队。我很好奇,也排队买了一碗,看看碗里的豆腐,仍然是稀稀的汤汁,和以前没什么两样,吃起来,也是从前的味道。
老板脸上仍然挂着憨厚的笑,我也笑着问:“能告诉我这其中的秘诀吗?”老板说:“其实,我和潘记的老板是师兄弟。”
我有些惊讶:“那你们做的豆腐不一样呀?”老板说:“是不一样。我师兄———潘记做的豆腐确实好,我真比不上;但我的豆腐汤是加入好几种骨头,再配上调料,再经过12个小时熬制而成,师兄在这方面就不如我了。”见我还有些不解,老板继续解释:“这是我师傅特意传授给我们的。师傅说,生意要想长远,就必须有自己的特长。师傅还告诉我们,‘吃’的生意最难做,因为众口难调,人的口味是不断变化的,即使是山珍海味,经常吃也会烦,因此师傅传给我们不同手艺。这样,人们吃腻了我师兄的豆腐,就会到我这里来喝汤。时间长了,人们还会回到我师兄那里。再过一段时间,人们又会来我这里。这样,我们师兄弟的生意就能比较长远地做下去,并且互不影响。”
我试探地问:“你难道就不想跟师兄学做豆腐么?”老板却说:“师傅告诉我们,能做精一件事就不容易了。有时候,你想样样精,结果样样差。”张记老板的这番话,我以为除与老豆腐有关,与一个人的择业、一个人一辈子的坚守似乎都有些关联。
第6条军规:不相信自己的意志,永远也做不成将军。
今天的竞争,不是“锅里分”而是“碗里抢”。 做正确的事情,然后把事情做正确。有所为有所不为。最大的障碍是自己,最大的对手也是自己,最大的敌人也是自己。
第7条军规:要想得到晋升,先要做个好的士兵
不想当将军的士兵不是好士兵,当不了好的士兵肯定做不好好的将军,“欧洲战神”拿破仑曾说过:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。这句格言说明两层意思,一是只要有一个优秀指挥官,他可以将一平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍;二是只要有坚强的勇气,再强大的对手也可以战胜。
第8条军规:先有好的态度,才有有好的行为
经济学中讲周期,哲学讲螺旋式的上升,佛学中讲轮回,宇宙中的万物均是永恒的周而复始地在环周运动,一切自然的现象与社会万物的发生、发展、消亡、都在环周运动中进行。态度决定着行为,有什么样态度,就有什么样的行为,观念改变态度才会改变,态度改变行动才会改变,行动改变习惯才会改变,习惯改变人格才会改变,人格改变命运才会改变,命运改变人生才会改变
第9条军规:做事三要素,计划、目标和时间
永远要有计划,永远要知道目标,永远不要忘了看时间
第10条军规:推诿无效----不要解释,要结果
在失败面前,在错误面前,每个人都知道最不好的做法就是推诿,而推诿在团队中是无效的。永远记住:业绩会说话,成就会说话。
第11条军规:不要编造结果,要卷起袖子干活
卷起袖子干活而自然赢得尊重,给自己找各种借口和理由的人,是很容易让上司讨厌的,上司的眼睛是看的很清楚的,不要担心和抱怨,你只管自己干活吧。
第12条军规:勤奋是最好的伴侣
天道酬勤,天行健,君子当自强不息;上天永远垂青勤奋的人,付出的是汗水,收获的是喜悦,勤奋永远是成功的伴侣。
第13条军规:简单、简单、再简单
把简单的事情做成功就是不简单,把简单的事情重复到底就是不简单,不要太夸张,不要虚张声势,同样的一件事情,如果你能完成得比别人更简单,就是好样的。
第14条军规:主动就是效率,主动、主动、再主动
永远要记住,主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的,是主动而不是运气。
第15条军规:学习、学习、再学习
生存的第一要诀就是学习学习再学习。懒于学习的人,实际是在选择落后,也就是在选择离开,用财富的观点来说,是脑袋决定口袋。未来唯一的优势是我们比对手学的更快一些。
第16条军规:做足一百分是本分
一百分是完美的表现,追求个人满意,追求完美服务,是每一个人员的工作标准。不要以为这是高要求,即使你能实现一百分,不过是刚刚完成了任务而已,对家庭对事业,对人生都是如此。
第17条军规:沟通能消除一切障碍
顺畅不会从天而降,它是沟通的结果。沟通能力是营销人起码素质。蒙牛的98%法则:品牌的98%是文化;经营的98%是人性;资源的98%是整合;矛盾的98%是误会。
小故事:张三在山间小路开车,正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声:“猪!”张三越想越气,也摇下车窗大骂:“你才是猪!”刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。——不要错误地诠释别人的好意,那只会让自己吃亏,并且使别人受辱。
第18条军规:做人要低调,做事要高调,不要颠倒过来
低调做人,可以在你周围保持健康的空气,而高调做事,则可以赢得支持和声誉。
鼓动别人之前,先要鼓动自己
第19条军规:永远保持进取、健康、愉快、开放的心态
最赚便宜的是两种人,一种人勇于开拓进取和谦虚的人----他们谦虚,他们可以有效接受别人的看法,所以他们的成功比别人快得多,自然收获也大,因为收获是自己的;另一种人是具有开放心态的人和经常失败的人,失败的越多,经验与财富积累的越多。请记住下面这段话:“你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能预知明天,但你可以把握今天;你不能样样胜利,但你可以事事尽力;你不能廷伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能选择容貌,但你可以展现笑容”。