资产不是一切,诚信才是永恒
经济学家郎咸平认为中国企业如要做大做强,只会造成悲剧。中国企业不是不能做大做强,而是中国企业只要做大做强,成本就很可能失控,而造成企业后续经营困境。其实这不仅仅是中国企业才有的问题,安然、世界通信、环球电讯、凯玛特、宝丽来、安达信等等这些全球著名的大公司纷纷倒闭的案例理应为中国企业带来不少的警示。对于企业倒闭,CEO们总能找到各种各样的借口:经济周期、市场动荡、日元贬值、不正当竞争、自然灾害等等。然而,大多数企业失败的原因在于企业家或者CEO在追求企业资产与资本无限增长过程中的管理不当以及隐藏在管理背后的价值观危机。
沟通、尊重、诚信、卓越。这些词语掷地有声,简洁明了,意味深长,听起来很有味道,不是吗?不幸的是,这是安然公司2000年年报上所陈述的公司价值观。然而实际上,安然与许多在纽约证券交易所上市的其它企业一样,资产与利润的增长成为企业与投资者唯一的、终极的目标。
“神欲毁之,必先使其疯狂。”Worldcom曾疯狂收购77家中小公司,在长久找不到买家后又曝光70亿美元假帐丑闻,最终导致了这家规模庞大的电信公司的破产。美国有史以来10大破产案有5家是在2002年申请破产保护的,它们是:资产达1040亿美元的长途电话公司世界通信公司、第七大保险公司Conesco、环球电讯、Adel以及第二大航空公司联合航空。其中,除了联合航空公司外,其它4家均是被会计丑闻所击倒的。企业家以及CEO对虚荣的追求使得他们在企业发展中采取了过于冒险、盲目兼并的扩张战略,从而换取账面价值的高增长,俨然是华尔街的明星企业。然而用账面价值所换来的明星地位与宝洁、3M、IBM等相比却是昙花一现。
其实,每个组织,无论是在车库里创业的两个人的企业,还是拥有数十万员工的跨国企业集团,都有一套价值观和原则,它们决定什么行为可以接受,什么行为不可以接受。企业文化规范和行为习惯反映了企业的价值观和原则,不同的价值观能对组织产生不同的影响。高绩效的公司在与价值观有关的各个方面,远远领先于低效率的公司。在运用价值体系进行运作并真正关注所有关键人员的高绩效组织中,没有哪一部分的人被忽视,一视同仁是最普遍的特征。这一承诺通常被描述为“正直的品质”和“做该做的事”。
美国一家调研公司曾作过调查,表现出色的公司,员工往往都有一套较清楚的企业价值观(或称信念)。在公司财务方面,那些把财务目标定得非常明确的公司,通常不如那些把财务目标定得不够明确,但注重共同信念和崇高目标的公司。这项调查说明,随着时代的发展,出色企业的经营已从单纯的逐利行为发展到价值追求行为,这里所谓的价值已经超出了物质利益的狭小范围,扩展到社会价值、精神价值的广义范畴。
人类社会的显著特征表现为三种价值活动:对客观事物的探求、对美的主观体验,以及相互合作及恰当的行动。古人把它们称为“真”、“美”、“善”。“真”发展成为对客观科学真实的追求,“美”发展成为美学和艺术,“善”发展成为道德标准和对共同合作的需求。真、美、善是人人肯定的价值观。在孔子思想中,这三者是出于人性的基本愿望,只要我们顺着人性的力量去发展,就能由向善开始,走到求真与完美的路上,在善的基础上,展现一套完整的价值观,为我们勾画理想的人生蓝图。然而,对于所有的企业,实现真、美、善的完美结合似乎并不容易。近年来,随着国有企业改革以及国有资产的转让,使得兼并与收购活动在中华大地上此起彼伏,已经成了经济新闻的最大卖点。但是,企业在一连串的收购中得到的是什么呢?笔者并不反对收购行为,但是在收购之前你为此做过尽职调查吗?收购有益于企业的长期发展吗?笔者只能提出建议:请管理你的企图心。