一、企业文化价值与意义
1、企业文化与企业的关系
企业文化建设是蒙牛企业运营成功的核心,所谓企业依赖文化发展与生存,企业文化改变一个企业。2、企业文化的重要性1)团队共同认知的价值观2)总结出来的行为准则3)与众不同的企业形象3、企业文化组成1)VI视觉识别:企业的脸。2)BI活动识别:企业的手3)MI理念识别:企业的心4、企业文化意义1)文化力是企业核心竞争力源泉,企业文化反映一种致力于物质生产的精神气质。2)企业文化建设与企业发展息息相关,是企业发展的灵魂,是关系企业前途命运的大事,是做好企业发展战略规划的重要组成部分。3)没有优秀的企业文化,很难营造企业家成长的环境,没有优秀企业家成长,很难获得企业文化的不断创新。4)物质资源终会枯竭,只有精神力量生生不息,5)建设企业文化是为了实现企业的使命,统一企业的思想、观念、态度、行为、价值观的导向。6)良好的企业文化能够使员工凝聚在一起,引导大家认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,培训员工理解公司政策,调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。5、建设企业文化的目的:1)营造创新的氛围,吸引凝聚人心,激发团队潜能,建设百年基业。2)企业文化是所有团队成员共享传承给新成员的一种价值观、共同远景、使命、思维方式,它代表了组织被广泛接受的思维方式、道德观念、行为准则。3)企业文化体现的价值:体现自我价值,追求团队价值4)个人职业生涯与自我改造紧密相连5)个人职业生涯与企业的发展远景紧密相连6)个人职业生涯与社会的进步紧密相连二、蒙牛企业文化的基本架构1、特征1)两高:目标高:全球乳业的领先者境界高:百年蒙牛,强乳兴农2)两强:企业文化的核心创新力强企业文化核心竞争能力强3)三型:学习型,尊重型,竞争型2、蒙牛人的价值观只有变化才是宇宙的真理,所以要适应企业变化,并主动地去创造机会,在不断的变化中,创造自己的人生价值。3、蒙牛的工作观把工作理解成一个学习、创新、创造意义的过程。4、蒙牛企业文化的三个氛围1)制度氛围是保证2)物质氛围是基础3)情感氛围是核心。5、蒙牛文化的综合表述以诚信构筑的核心,以强乳兴农为使命,用学习沟通与自我超越的企业精神打造百年蒙牛品牌,用5—10年的时间成为中国和世界乳业的领先品牌。6、蒙牛文化的核心内容1)经营理念:百年蒙牛,强乳兴农2)企业精神:学习沟通,自我超越,每一位蒙牛人都要致力于在团队中减少相互之间的误解与被误解,同时勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要作完整、做到位。3)管理理念:科学化、市场化、系统化;4)人才理念:国际化、专业化、品牌化。5)质量理念:产品人性化,标准全球化。7、蒙牛文化的使命为国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业;为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌;为提升消费者的健康品质服务,为员工搭建人生价值的实现平台。8、蒙牛文化的核心竞争力以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。9、蒙牛文化的具体表现力诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是核心。感恩:滴水之恩,涌泉相报。感恩报恩是蒙牛做人的原则。尊重:建立相互尊重的蒙牛拇指文化,让人人都感受到伟大与崇高,在工作中感受生命的意义。合作:二人为仁,三人为众,人字结构就是相互支撑,在合作中共赢是蒙牛做事的原则。分享:一个人的最大智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享就没有团队的成长。创新:创新是旧的资源的整合,创新是蒙牛事业发展的灵魂,与时俱进是不断创新的灵魂。三、蒙牛企业文化的内涵1、蒙牛是什么:诚信蒙牛、绿色蒙牛、科技蒙牛、蒙牛是草原2、什么是草原:以成吉思汗为代表的草原英雄;以草原歌舞为代表的蒙古风情‘以牛奶食品为代表的健康饮食;以绿色天然为主题的草原生态。3、什么蒙牛是的特征:有胸怀、有远见、有思维、有品格4、胸怀:草原一样辽阔(胸怀多宽,事业多宽)5、远见:雄鹰一样高远(登高望远,举重若轻)6、思维:骏马一样驰骋(思维超前,观念创新)7、品格:哈达一样高尚(洁白无暇,坦荡真诚)8、蒙牛座右铭:小胜靠智,大胜靠德;以事业为己任,不以利益为己有当今社会,观念与思维方式的革命,远比技术、软件和速度的革命更重要做正确的事情,再把事情做正确,有所为有所不为大道行简,把复杂的事情简单化,把简单的事情做完善。世界上没有奇迹,只有专注和聚焦的力量。广告定位:草原、时尚、健康的倡导者企业广告语:自然好味道百年蒙牛,强乳兴农。蒙牛是草原、诚信蒙牛、绿色蒙牛、科技蒙牛9、蒙牛文化的绿色文化绿色是大自然的本色,健康生活第一色,以统一的草原绿为蒙牛的基本色。绿色承诺、绿色责任、绿色关爱,蒙牛是草原。10、蒙牛文化的四大管理思想1)98%法则:品牌的98%是文化。经营的98%是人性,资源的98%是整合。矛盾的98%是误会2)三个三原则:一生二,二生三,三生万物。三个三原则意味做百年蒙牛。三子:孔子:克己复礼;孙子:不战而胜;老子:上善若水;三洗:洗面-----时尚形象;洗脑----全球观念;洗手----两袖清风。三力:体力----产品经营;财力----资本经营;智力----品牌经营。3)奥运精神:是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神;原则:公开公平公开。主题参与竞争合作,更高更快更好。育才观点:把用人工作变成为育人工作,在竞争中成长,在合作中双赢。木匠观点:走进大森林,无材不能用,经历了挫折与磨难的树,树纹更加美丽,因而更具有独特珍贵的价值。4)1+1》2精神:蒙牛在大团队建设中,特别强调战略伙伴关系和结构调整效益,伙伴关系的实质不仅是平等,更是互补、结构效益大于单个效益的总和。
四、蒙牛企业文化的无形资产
1、正确的战略,独特的品牌,科学的模式,卓越的客户,学习的团队,创新的文化,科学的模式,超高速持续发展,必须有规划,有步骤地不断进行无形资产的建设。2、蒙牛文化的价值链:为股东创造价值为客户创造价值为社会创造价值为员工创造价值3、蒙牛文化的自我超越的持续过程:系统思考,团队学习,共同远景。战略创新,与时俱进,自我超越。五、蒙牛企业亚文化的解析1、战略文化:专注乳品事业,打造核心能力,强化危机意识,实施百年创业2、人才文化:搭建成长平台,强化学习培训,实施大师计划,成就员工价值。3、经营文化:以需求为导向,以双赢为目的,以质量为核心,以服务为手段4、竞争文化:倡导宏观联合,坚持协同竞争,在竞争中发展,在合作中双赢。5、产品文化:以品质取得信任,以品牌提升价值,以创新制造差异,以成本赢得竞争。市场文化:客户就是市场,人心就是市场,家门口就是市场,企业价值链之间竞争本质是文化力的竞争。营销文化:80%的是营,20%的是销,营造一种文化概念,率先深入人心,便是市场营销的一切,营销不仅是要深入,而且要“神”入。领导文化:分权有序,集权有道,事权分散,财权集中,坚持12字方针,提升领导影响力。