当金融危机席卷全球,通胀压力充斥世界,经济增长遭遇无限障碍,人类信心受到极大打击之后,营销的春天,它在哪里?营销的希望,它在哪里?营销的方向,又在哪里?
当我们经过一次又一次的变革之后,所有的概念要么被行为淘汰,要么被行为固化,而当我们自以为风生水起的时候,灾难突然降临在我们的面前,我们愣住了,我们所谓的模式好像不管用了,我们所谓的蓝海也充满着血腥与战争。我们在一夜之间发现,客户不见了,需求不见了,我们的愿景不在了,我们的目标落空了,于是,我们安慰自己说,冬天来了,但冬天终究会过去的,冬天过去了,春天就会来了。但是春天不是等来的,冬天不是自己过去的,熬不过去,我们就会被冻死!
我们需要反思,我们需要总结。我们需要反思的是,是谁闯了这么大的祸,竟然导致了全球性的经济危机,我们自己是不是因素之一;我们需要总结的是,我们如何应对这样的危机以及比这更可怕的危机。
这么多年来,我们思考问题时总喜欢偏重于某一个方面,我们分析问题时归因也喜欢片面的归因于某一个方面,包括这次经济危机,它仅仅是经济原因引发的吗,它仅仅是次贷危机导致的吗?如果没有次贷危机它就不发生了吗?那次贷危机又是什么原因行成的,我们思考过没有。与其说是次贷危机引发了经济危机,还不如说次贷危机是现行经济模式下的必然产物。因此,我们更应该系统的思考一些问题,包括我们的经济模式、增长模式、贸易模式和社会模式。固然,这个命题有点大,但是人类所需要共同思考的问题。
我们回过头来再来追溯营销历史的发展,我们又何尝不是雷同于经济发展的历史呢?从关注质量到关注消费者,从关注广告到关注品牌,从关注品牌到关注渠道,从关注渠道到关注团队,再到关注模式等等,但我们始终忽略了一点,就是在追求营销目标的不断增长的过程中,我们忽略了长效发展的系统管理,所以,当我们在快速增长的辉煌与成就中之中,我们忘却了耀眼的烟花背后始终隐藏着看不见的火灾隐患,所以,当我们在高额利润持续攫取得手的时候,我们过分夸大了我们自身的能力和水平,而忽略了通胀带来的经济放大效应,甚至我们的利润增长有时低于通胀率时,我们依旧沾沾自喜,不可一世。突然之间,当通胀的风险不只是找几个点来释放,而是大面积的溃烂开来之后,我们就像被重病击倒一样,一下子感到世界末日就要到来了,一下子感到人类是多么的脆弱,但我们却很少反思我们病重的真正原因,我们没有,我们也不愿意。既是重病初愈之后,我们即刻便忘却了一切的感慨。反过来讲,不管是通胀也好,重病也好,不都是我们自己造成的吗。因此,我们要加强风险的防范能力,要增强风险的抵御能力,那么就要完善我们的发展模式,就要不断的系统发展的角度增强每一个环节之间的链接机能。对于营销而言,它的春天在于公司熬过寒冷的冬天之后,而公司能不能熬过寒冷的冬天,那并不是单靠营销可以说了算的事。所以,营销的春天不在于营销本身,而在于包含营销在内的公司系统管理。