智能家电是时代性新技术和消费方式创新,给中国家电企业三大革命变化: 一是时代性新技术再造,中国企业技术与制造体系必须创新。 二是以“云”为特征的应用革命,对传统运营方式颠覆性重构。 三是消费方式创新和流行,多元而碎片式的市场消费文化形成。 从英国工业革命以来人类在划时代技术应用历史看,无论一个产业还是企业,面对划时代技术的降临,迎接她的路径如下: 1、具备智能家电战略理念之灵魂 智能家电战略理念之灵魂在于企业决策层,它首先要具备智能家电的战略理念,再由这个灵魂传播到企业肉体——企业全员。这是传统家电企业转型之关键。 如果家电企业缺乏这种灵魂,那这个企业就留在地狱之门。可悲的是每当一个划时代技术降临时,往往一些超大型公司因观念顽固和迷信以往的成功而拒绝变革,如美国柯达公司、IBM、苹果、施乐,日本索尼、松下、京瓷都曾自酿苦酒。 2、智能之巢 当智能家电的风飘到,企业应筑战略之巢,完成企业全员能力转型。家电企业所筑智能战略之巢有五层结构: 决策层:具备对智能家电的战略决策和应变。 技术层:就像卡尔·朗格菲尔德引领香奈儿一样能针对智能家电技术的创新、整合、吸收。 制造层:建立智能家电技术产品的制造、品质、成本控制体系。 营销层:具备智能家电的商业营销力。 客户层:即经销商,具备智能家电的零售技能。 战略之巢搭建在于战略能力培训:一是聘请专业公司培训,二是系统内训。 3、智能家电战略性产品
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智能家电的战略产品创新分两个层间:一种是“颠覆性创新”:是种前所未有的新技术创新,以一种“颠覆技术”全面颠覆现有技术和产品。另一种是“聚合性创新”:利用成熟技术,通过改进、整合成一种“聚合技术”达到新商业创新。 对两类创新采用“战略互补平衡”组合,颠覆性创新产品起“haute couture式的高溢价”作用;聚合性创新产品起“mass production式现金母牛”作用。 4、智能家电战略营销 智能家电战略营销成功有两个要素:一是整合营销的策略制定与实操能力;二是给消费者真正的产品价值,即“稀缺价值”。 中国不少家电企业在创新产品推广时,往往舍本求末去创造一些“概念性产品”背离消费者,如杀甲醛空调、洗红薯洗衣机、航天技术热水器等等,这些过度自我而忽视消费者真正价值的“概念性产品”,最终会被市场冷漠。