企业网站,仿佛是个可有可无的宣传工具,殊不知,它已经开始向“第四代智能平台型”都功能网站发展。追溯世界企业网站的发展,已经经历了这样四个阶段。
第一阶段,门面型网站。这种网站始建于网络发展的初期。各个企业,为了显示自己在信息时代的姿态,纷纷申请网址,开设网站。这类网站,或者找一些网络公司代管,或者是公司里找个人做网络的兼职。
第二阶段,广告型网站。随着网络的发展,很多人开始借助网络。很多企业也开始注重以网络提升企业形象。于是,很多企业开始召集专业的网络技术人才,开始构建自己的网站。企业也设立了专门的网络中心,在维护企业内部网络的同时,定期更新网站的内容,为顾客提供信息。
第三阶段,商务型网站。随着网络技术的成熟,和越来越多的顾客开始倾向于借助快捷的网络平台,很多知名企业纷纷加大对自己网站的投入。他们把企业网站建设成为了一个功能齐全的网络平台。顾客不但可以随时了解到企业最新信息和产品介绍,还可以得到企业的技术支持,也可以通过企业网站完成交易等等。纵览世界各大企业的网站,多是完备的商务型网站。他们借助完善的网站服务,推动了企业的飞速发展。
第四阶段,智能平台型网站。“智能平台型”多功能企业网站,是笔者的首创,虽然没有人提及,但这种网站,在世界500强的很多企业里已经渐渐明朗。将来的企业网站的发展,将是一个开放的系统技术平台。这个平台将为企业内部和消费者共享,消费者将看到更深层次的产品信息,甚至可以通过企业网站亲眼见证自己定制产品的生产过程。而小股东也可以介入到企业管理的咨询之中。
而中国的企业网站,却总给人一种和企业不相符合的感觉。它们还停留在企业网站发展的第一和第二个阶段。打开一个个企业的网站,总感觉枯燥乏味,内容单调,想要了解的信息以及希望得到的服务也一点不会体现。即便是一些和高科技有关的服务行业,企业网站也难如人愿。
摆在中国企业面前的,要么是快马加鞭跨越式发展,向世界先进水平迈进;要么是在激烈的竞争中输掉了一个方面。
或者很多决策者和管理者会依然对此不屑一顾,但在惨烈的商战中,别忘了一句古人留下的警语:“千里之堤,溃于蚁穴 !”