爱华网最近有不少大型传统企业找我咨询,希望建设大型电子商务平台,在建设初期我一般都先了解企业建设电子商务的初衷,很多企业主都是在目前PPG,VANCL电子商务热潮下,希望电子商务能拓宽其运营链条,甚至希望电子商务能突破目前企业面临的瓶颈,对于大型传统建设电子商务渠道,我觉得有二条思路可以借鉴
一建立电子商务平台,塑造全新独立品牌,依托企业独立运作
在PPGVANCL的影响下,报喜鸟集团也塑造了BONO全新品牌独立运作男装电子商务,与PPGVAVCL不同的是,BONO一开始就拥有了报喜鸟的传统的工厂、仓储等做支撑,这几点对于传统企业涉入电子商务可谓有很大的优势,对于传统企业进如电子商务的方式就是设立全新品牌,独立运作,避免影响线下的门店和传统经销商政策,从底层来看,只需要共享原有的工厂、仓储等做支撑就可以了,传统企业运作电子商务一定要向互联网学习具有长尾价值的网络营销等其他直复营销体系,同时学习互联网的数据分析能力,互联网浪潮已势不可挡,具有无限想象空间.
二建立电子商务平台,对原有品牌渠道的补充,未来掌握对终端的控制权.
不改变原有品牌和渠道,电子商务平台只是对现有实体的补充和扩展,这种思路面临的最大问题就是如何平衡线上和线下的关系,早期90年代企业建设电子商只是一个banner而已,还没形成电子商务足够认识,而目前我们所探讨是如何真正的建立有效的电子商务平台,如何平衡实体和电子商务的矛盾?
通过建立渠道代码识别方法区分渠道来源,在实体店宣传DM,易拉宝可以印上验证码,用户登记手机和E-MAIL必须在当天同步到电子商务系统,同时可根据加盟商影子网站及400电话加长号码区别,具体另文详细叙述,也可参考九橙分帐系统.
如果想进而一步掌握终端,参考派代的观点,全部引入线上市场,可采取建立线下自提店,或电子商务格子店.
电子商务自提店的地位和作用和传统的概念里的实体店是大有区别的,应该如京东的自提点，，譬如说零售型的网店上有1000种的货，店里可以摆个100个样品（剩下的900甚至可以不做库存，消费者需要的话可以在网上订购，零售商直接向批发商定够或代发）。实体对电商的促进是立杆见影的。关键的问题 电商+实体 非常符合4c的要求 顾客的期望和要求 顾客的费用 顾客的购买便捷性 顾客与企业的沟通
顾客的期望和要求
譬如鞋子，衣服，皮具等等有型有款的商品，网上的照片实在不可信任，包括所谓的网上试衣。拿到手的商品，可能颜色款式大小总是有不如意的地方。如果有个实体可以很好的缓和这些问题。
顾客的费用 考虑这里的我们必须考虑到一个问题，机会成本。实际上网购的机会成本是很高的。购买很多非同质化的商品，没见过的没试过的，买回来又不喜欢的几率是很高的，这个不可否认。类似的情况顾客的机会成本怎么算，好像还没人研究过，但怎么说也是心中不爽。以至于现在一般的说法还是倾向于不网购衣物鞋子之类的商品。顾客的便捷性 实体让顾客便捷了，会吗？我觉得会。方便看商品了，也方便取货了。更提供的一个平台，货到付款，顾客自提。像京东那样。顾客与企业的沟通能有什么比面对面的交流来的更棒的。有实体对售后也有个保证。自提店和格子店运作模式，可以采取租赁、合作抽取佣金方式，主体思想是把自己的产品免费提供给格子店（以快速反应的销售策略、款多量少的销售方针），格子店配备必要的电脑设备，卖完产品后直接在网络上下单，商城负责把产品配送给客户。
