爱华网《圣经·创世纪》里描述了一座巴别塔——创世之初，普天之下人类同操一种语言，并试图齐心协力去建造一座通天塔。耶和华知道后很担心，于是他打乱了初民的口音，并把他们分散到各地。巴别塔从此消失，人类被迫打开了沟通的“潘朵拉魔盒”。语言不通、地域差别、成长背景、知识结构、价值观念、表达方式、情绪因素、客观环境……太多种“可能”会造成人与人之间出现“伪沟通”。尤其是在办公室这样一个团结与独立同在，众利与私欲齐飞的环境里，达成有效沟通显得更重要也更困难。亦如那个古老的故事：公主爱上侍卫，国王反对的同时给了侍卫两扇门，一扇门里是一头饥饿凶猛的狮子，另一扇门里是全国最为年轻美丽的少女。侍卫知道门后有什么但对具体的指代一无所知，选择那一刻，侍卫看到知道秘密的公主用眼神暗示了其中的一扇门，他该如何选择？假设他们选择以死铭志，公主会示意狮子之门；又或者他们决定放弃，公主会示意少女之门，但这两种可能都限于他们沟通一致的基础上。如果沟通不一致呢？侍卫选择死，但他觉得公主希望他生，他会认为公主暗示的是美女之门，所以他反而会选择另外一扇；而如果反过来，公主相信侍卫会以死抗争，也相信侍卫知道自己不愿意他死，所以为了救他故意指给他狮子之门……侍卫的理解难度远比表述难度大得多，这是一个反“反间计”的终极沟通问题。把这个故事放到办公室里，显然每个人都有可能成为那个接受暗示的侍卫，对“公主”的颦笑言行能产生N种版本的理解方式，一旦沟通偏差就可能反悟其意。毕竟，人与人之间的交流，从来就没有也不可能达到完全沟通的程度，它远非沟通心理学、现代沟通学、沟通管理学或者人际沟通学这些理论可以左右，更多时候，我们面对的，是牛头不对马嘴，是鸡同鸭讲，是好心当做驴肝肺。所以，不妨像亚马逊创始人贝佐斯那样狂吼一声：“让沟通见鬼去吧!”当然，当然，贝佐斯的意思不是要放弃沟通，而是只进行有效沟通。或许，一个宽敞开阔的办公空间，一次面对面的“裸露”交谈，一场周末的同事聚会，一封QQ或MSN的群发邮件，一回认真的倾听，一个好心的建议，一种发自肺腑的赞叹和欣赏都会给办公室的我们一次良好的沟通机会。办公室关系毕竟不同于警察与疑犯或者心理医生与病人的关系，不需要耗费大量的时间精力去揣测其他人的一句话、一个笑容背后是否有其“深意”。把精力花在真正的工作上，然后忘掉所谓的“职场沟通术”，用心经营，从心开始，尝试着用简单代替复杂，用直接代替迂回、用坦荡代替云山雾罩。还回到那个故事，也许对于公主和侍卫，最简单的逻辑是，用嘴告诉他。aihuau.com我们喜欢面对面的沟通，因为这个过程里比较容易擦出思想的“火花”，当然，也用企业内部的BQQ和网络聊天工具，但是作用只限于问一下对方“你在座位上吗？”，然后就直接杀过去了，先口头确认好，再书面确认提醒，这样免去了邮件一来一去的麻烦，直接就能敲定。—罗静 华旗资讯 企划部沟通方式不限：开会、侃八卦、吃吃喝喝、MSN、网络电话、邮件、办公室里大喊大叫，怎么能传达意思就怎么沟通；沟通随时随地：走廊、餐馆、咖啡厅，都可以变成办公室；反正我们不分男女老幼，办公室里管谁都叫“亲爱的”~~—江洋 奥美顾客关系营销 业务执行我们公司的电话有个好处，就是如同小灵通一样可以拿着四处“游荡”，即使不在座位上也没关系，随时可以CALL我；此外如果是和外地同事沟通，通常就是用QQ，比如在群里发消息，或者是在线开会。有一次有个维修站的工程师同事跟我打招呼，我错认成我的一个老朋友，聊了半天，还有“KAO”这样的字眼（她叫“咖啡雪”，我那个朋友叫“北极雪”）结果，唉……形象都败坏了~—桂宁 联想集团 业务分析专员聊公事，如果不去吸烟区，那就网聊，毕竟有些话不方便让老板听到的，虽然说他是韩国人，但是好歹在中国待了12年了~如果要找离我近的同事说事，我喜欢坐在滑轮椅子上直接“滑”过去，有一次还撞到了老板！结果，老板看了看我，意味深长地说了句：怪不得你越来越胖……—蔡晖 韩国SK国际贸易（上海）有限公司PE/PP部经理
公司主要从事游戏软件开发，喜欢玩游戏的“戏”迷很多，所以公司有时会组织大家进行联网的游戏比赛，有奖拿，还能加强沟通。另外，我喜欢和下属以聊天的方式沟通，轻松闲谈效果也比较好。至于“手段”必要时可以请大家出去吃饭、运动、郊游等等，稍微“贿赂”一下。
