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刘翔一啸而过伤害了谁？
8月18日，在一个国人看来非常幸运的日子：在男子110米栏小组赛第六组中，中国人民最给予厚望的飞人刘翔因伤退出了比赛，用背影还给了鸟巢一个震惊、愕然、惋惜、遗憾……，一时间在中国乃至世界上都掀起了渲染大波，质疑、漫骂、理解、支持等各式各样的声音弥漫了整个网络之上：有人骂刘翔比中国男足还糟糕，应该坚持跑完甚至走完全场；有人说刘翔的比赛号码1365，背负了56个民族13亿中国人民的期望；更有人说刘翔的这场比赛明知不敌罗伯斯，不敢应战，是一场阴谋。这些声音的突然爆发，也许是因为国人一时间无法接受这样一个现实，尤其是那些花了几万块钱购买门票的观众。
理性对待彰显大国国民风范
当然这些声音随之就沉寂下来，理解和支持很快成为舆论的主流，我们看到的是媒体理性地分析、赞助商的理解，翔迷的力挺，更有国家副主席习近平的慰问函。这种表现更为理性一些，因为作为一名运动员有选择退赛的权利，相信刘翔做下这个决定更是那样的艰难；维护人类的健康也是奥力匹克根本的人文精神之一。从更高的国家形象上来讲，我们也必须拿出大国国民的宽容来化解这样一个困难和问题，更加理性地处理这个意外，展示给世界一个更加光彩的大国形象。
毫无疑问，我们给予了刘翔极大的关注和支持，但是却在无形中给了他巨大的压力，就像刘翔自己说的：“雅典奥运的冠军是他自己想要的，而北京奥运会的冠军是大家想要的。”这话虽然说的不够高明，但是也反映出了国人的急躁的心态。其实我们可以把注意力投向其他的比赛和金牌，我们收获了巨大的成功，我非常感动中国军团的表现，是那样的顽强和出色；我们更可以享受菲尔普斯和伊辛巴耶娃带给我们的视觉盛宴和运动激情。刘翔商业价值极度缩水 赞助商减收超30亿
伴随着奥运会的结束，刘翔的背影会渐渐地模糊，遗憾的声音也会慢慢消退。但是作为一个常年身处企业的营销策划人，我不得不关注这个事件带来的商业影响。毫无疑问，刘翔的商业价值会极度缩水。那些押宝刘翔的赞助商一时间变得有些茫然和落寞。
刘翔在2007年代言了14个品牌：安利纽崔莱、VISA、伊利、耐克、交通银行、联想、中国邮政、元太、奥康、杉杉、双钱、升达、白沙、中国移动（刚刚到期，损失最小）。2008年，又增加了平安保险、凯迪拉克等重量级的企业和品牌。这些品牌企业给刘翔的代言费应该在8000万—1亿元之间，而其代言活动涉及的广告投放将超过5亿元。据悉，刘翔代言的多个品牌巨头之前已经制作了大量的广告，计划从8月18日刘翔首次参加比赛时开始投放，涉及电视、报纸、户外、互联网等媒体平台。刘翔的退“巢”，无疑打乱了这些赞助企业的营销计划。有专家估计，刘翔的此番退赛，赞助企业将减收超过30亿。 虽然这些企业先后发表声明，继续支持刘翔，但这只是对企业危机公关的一种考验。耐克连夜突击，率先在《南方都市报》、《华西都市报》、《北京青年报》、《东方早报》头版上投放了广告，支持刘翔。伊利集团也火速地赶制除了广告：“有梦想就有下一次的飞翔。刘翔，我们支持你！”，用高姿态发表理解和宽容刘翔的公关言论——将一如既往地支持刘翔；据说奥康也即将启用另一版本的广告：只要心中还有梦，只想要脚步没有停下，你就是冠军！但是我们也看到，赞助商大部分都直接撤销了刘翔的广告，原因有两个方面：一是押宝刘翔却没有提前制定应急预案，没有提前预料到刘翔失败之后的营销策略；二是刘翔原本的热情奔放、积极向上的体育精神和目前的伤病退赛的感觉不符，担心对品牌带来负面效应。很显然，VISA“刷新梦想，12秒88”一类的广告已经不合时宜了，更换也成为必然。而且上述赞助商理解和宽容的公关言论以及广告也只是短期行为，而更为长期的策略则是更换刘翔的广告——必须的！
所以刘翔的退“巢”，对于赞助商而言是一个巨大的损失，而他们也只能选择一条共同的营销策略：危机公关，鼎力支持——撤下广告，重新制作——承担风险，承受损失！ 当然，这也是品牌企业在选择形象代言人之前必须预料到的，这事怪不得刘翔！本文系作者原创，转载请注明作者李文平，欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：[email protected]
