爱华网缘起 在台湾，“斯”姓是个很稀有的姓氏，也正因为自己姓稀少的缘故，使斯哲对中国姓氏文化很有兴趣，读大学时，专修自己设计专业的同时也潜心研究起中国姓氏文化来，大学毕业，使斯哲不仅成为一个颇有造诣的设计师，也俨然成为一个姓氏文化专家了，1991年他在台湾出版了第一部学术专著《台湾姓氏源流》，并在台湾的三大报纸之一《联合报》，开设了一个专栏──《百家百姓》发表他对姓氏文化的一些研究心得。 让斯哲所始料不及的，是对中国姓氏文化的研究不但促成了他一段姻缘，还成就了他一番事业…… 那是在1991年的年底，斯哲遇见一件极为有趣的事：在台北，有对父女看过斯哲的专栏，执意要拜访他，见面后才得知这对父女姓候，因别人告诉姓氏从来都是“侯”，没有“候”的，而他们祖辈传下来就是“候”字，且特别关照不要漏了这一竖。但别人又说他们祖先就已写错了，笑骂他们是“别字世家”。对这些问题他们无所适从，所以特地向斯哲这位姓氏专家讨教了。 这个问题换成别人肯定说不清、道不明的，可对斯哲这心会神凝研究了三年的姓氏文化专家来说倒是解释的非常专业，他首先告诉候先生他的这个“候”字并没写错，“侯”和“候”这两个姓氏都有，多一竖少一竖，正好说明“以官为氏”“以爵为氏”这两类不同的姓氏来源。接着斯哲便深入浅出地向他们介绍起“候”姓的来历，他旁征博引地把有关“候”姓的点点滴滴，用引经据典的形式娓娓道来，让候氏父女听得如醉如痴，对这位年轻专家顿生敬慕，尤其是候小姐对斯哲更是别有一番风情。 —位“小乔未嫁”，—位“独身未娶”，这次邂逅给斯哲带来一段佳话：他与候小姐恋爱了……
为了到大陆更多地了解中国姓氏文化，也是为了陪女朋友旅游，斯哲带着女朋友踏上了祖国大陆的土地，大陆的壮丽山河，自然是妙不可言。他们离开大陆前的最后一站是美丽的庐山，参观了原蒋介石与宋美龄的府邸──美庐别墅，在这里，斯哲看到了一件藏品，一件足以影响他一生的物件── 这是一套珐琅彩的餐具，让斯哲感到震撼的倒不是这套餐具所表现出的那极致的精美，而是在餐具的盘心及碗心都绘有一个红色的“蒋”字，正是这个“蒋”字，让斯哲读出了一种奢华，更读出一种至尊——一个巨魁才应具备的尊严。听导游介绍，这套餐具是1946年由原江西省政府主席王陵基送给蒋介石60大寿的礼物，据说蒋对这套餐具备爱有加，专门在重要家宴中用来宴请他的贵客们。甚至到了台湾还对这套蒋氏餐具念念不忘，特地嘱人仿制了一套继续享用。听完这个故事，斯哲十分佩服这个送礼人，他深晓每个人的姓氏在自己心中的份量，他不仅把那份对受礼人的尊重送了出去，也巧妙地送出了自己的良苦用心。能让当时一国之尊的蒋总统感受到这份尊仰及敬重，或许是这位送礼人所苦苦追求的吧…… 回到台湾，藉着在美庐带给自己的那份灵感，斯哲亲手设计制作了—套独特的礼品，送给他未来岳父候先生，这是一套大陆景德镇产的茶具，斯哲首先为其绘上“候家茶道”几个行草大字，在茶具上题了句“浓茶品出淡味，红尘进退自如”的禅语，然后是几笔淡淡的丹青，一幅淡雅的水墨意境把这套茶具做得饶有意趣，美不胜收了。茶具绘完入窑烧成后，斯哲接着又做了套很有味道的包装，更让人拍案叫绝的是他把有关“候”姓文化的点点滴滴如姓氏来历、迁徙分布、郡望堂号、历史名人等内容精心绘编了一套古色古香的小画册，给这件礼品做了个画龙点睛的注脚…… 接着，斯哲又为女朋友难缠的小妹妹精心挑选了一把做工十分精美的楠木木梳，配了一面木镜，接着又在木梳及木镜上刻上“候家小丫”几个字，又做了个稚气十足的包装，一套个性十足的礼品让斯哲做得生灵活现了。 收到礼品的候家，那份热烈反应倒是让斯哲始料不及，首先是候先生看到这套茶具爱不释手，连声道绝，马上提起电话邀朋约友来品茗论茶，观赏这套世界上独一无二的茶具，当然，更主要的是，他要根据这本附带的小手册在老朋友面前为他的“候”姓平反，让他们知道他是姓“候”而不是姓“侯”，不能再说他家是“别字世家”了……。而候家小妹收到这套别致的“木梳套装”，更是兴高采烈，连呼“姐夫万岁！”，直接把斯哲与她姐的关系给升级了，看样子，这套能给她挣足面子的礼品，足够让她兴奋一阵子了。 是啊，每个人对自己的姓氏有着天然的爱戴，看到别人把自己的姓溶合在礼品中送给自己，可以想象，那份愉悦的心情确是无法形容的。 本来故事到这也就结束了，但戏剧性的变化出现了-- 机遇 候家小妹的那套木梳偶然被教自己国语的姜老师看见了，新婚燕尔的姜老师正在为丈夫即将来临的生日选购什么礼物犯愁，看到这件礼品不禁眼前一亮，觉得把姓氏文化做在礼品上倒是一个从来没见过了不起的好创意，便央求着斯哲为她设计一件这样别具匠心的礼品。 也许是被姜老师的至爱情深所感化吧，斯哲很快就为姜老师创作了一套让她喜欢的不得了的礼品——这是—套由精美的英国骨质瓷搭配而成的二人用套装餐具，这个套装不仅配有常规的碗、碟、盆，还独具匠心地配上了沙拉盆、咖啡套杯及瓷勺，让人倍感温馨浪漫。更让人叫绝的是餐具上面的设计：斯哲创作了—套让人忍俊不止的漫画演绎着姜老师与她丈夫顾先生的爱情故事，配合着姜老师亲自撰写的文案及刻意镶嵌的两人姓氏，真是美仑美唤…… 或许别人收到这件礼品只是觉得弥足珍贵而已，但是在姜老师的丈夫顾先生眼里就不光是件礼品这么简单，深谙品牌之道，通晓连锁渠道建设的他十分清楚一个独特的卖点对市场意味着什么，这个在台湾颇具盛名的品牌专家，除专业从事品牌策划咨询外，多年来还亲自经营着一家品牌服装连锁机构，有着十分丰富的行销实战经验。对于斯哲的这个创意，就好象让他找到了一个从未开采的金矿。利用自己的优势，去投资这个创意，让其形成一个概念而做成一个品牌的意愿让他很快地找到了斯哲…… 一番彻夜长谈，两人迅速达成了共识，这一夜，“百姓坊”整体思路就出来了── 首先，他们详细分析了台湾等华人世界的礼品需求特性：二十世纪九十年代的台湾正处于经济高速发展期，礼品这一传统市场正在发生巨大的变化，消费者在选购礼品时第一注重礼品的品牌和附带的时尚、流行因素，第二就是要有较高的使用价值，第三点也是最重要的一点，就是所选礼品能够代表馈赠人的良苦用心，从而让受馈赠人感到欢心、喜悦、印象深刻！可是，市场上能符合这些要素的礼品确实是太少了，所以不管是集团还是个人，如何选择一样即能代表自己的用心，又能让受馈赠人感到亲切高兴的礼品实在是一件让人困惑的事。顾先生自己就经常为如何挑选礼物而烦恼不已，所以当他收到太太送给他的礼品就觉眼睛一亮。针对把每个人都有的姓巧妙地溶入礼品的这个创意，顾先生是这样分析的，第一，每个人都有姓氏，不管他姓什么，他绝不会反感自己的姓。第二，一般来说，普通人对自己的姓氏来源等知识并不知晓，尽管谁都渴望了解这些属于自己的文化，但要他花时间刻意去寻找、了解，可能就没有这种兴致了。可是如果能够在别人送给他的礼品了解到自己的姓氏源何而来，首先感觉是新奇，其次是高兴，然后呢，应该是印象深刻了，会感觉送礼人是费了心思的，也就会感觉到送礼人通过礼品给自己带来的那份尊重。而这种感觉也正是送礼人积心处虑想要表达的心情了。第三、就礼品本身的特点而言，“新、奇、特”是它永恒的卖点，可如果是那种哗众取宠的“新、奇、特”，在市场也仅仅昙花一现而已，而在礼品中赋予文化内涵，无疑是赋予礼品于灵魂，而把每个人都拥有的姓氏文化溶入礼品中，不仅在台湾，就是在全球，都没有人尝试做过，而我们把握好这个时机，迎合好市场上的这种高层次消费心理，就似乎是掌握了阿里巴巴“芝麻开门”的咒语了，就等着我们开启那扇财富之门了…… 接下来做的自然就是为这个未来的品牌起个名号，几经斟酌，“百姓坊”，这个日后风靡台湾岛内外的品牌就这样出台了……“也没什么高深的含义，”现在的斯哲是这样释疑他们“百姓坊”的：“当时，顾总只提出了两个要求，说好的商标首先要让人记得住，比如台湾知名品牌‘康师傅‘，其二必须要有好的寓意。根据这二条思路，我们最后就定下了用‘百姓坊‘做商标，这个商标好记自不待说，读起来也琅琅上口的。‘坊‘，又可谓之牌，古中国以立牌坊诵贤歌德，均为达官贵人所为，而天下百姓何其多何其大，却没有谁想过为他们立一坊，而我们‘百姓坊‘就是想为百姓立一坊，你想想这坊又何其大？再则，‘百姓‘两字，用来诠释中国姓氏文化，又是何等贴切？” 策划 按照两人的约定，斯哲辞去他在广告公司担任的设计总监职务，在台北注册了“百姓坊”文化发展股份有限公司，顾先生占55％股份，任董事长，而斯哲占45％股份，任执行长。公司定下的发展策略是先由斯哲组成开发团队，把“百姓坊”中国姓氏文化礼品这个概念开发出实实在在的产品，然后由顾先生的品牌策划机构做出一套连锁方案以专门店加盟的形式向岛内外实施推广。 很快，“百姓坊”的开发工作团队组建成立，工作团队分为三个作业组，第一作业组是文化专家顾问组，由遍布海内外的七位中国姓氏文化专家组成，他们在大陆、台湾、香港甚至加拿大都是中国姓氏文化研究领域中的权威，他们将随时向“百姓坊”提供产品开发时所需的姓氏文化资料及他们的最新研究成果，为“百姓坊”礼品的收藏者有着准确可考的寻根依据提供强有力的专业且权威之保证。第二作业组为产品开发组，这是一个由若干资深设计师、高级工程师和顶级技工们组成的联合航队，他们负责新产品的创意、立项、设计、起模、打板、试样、生产及包装等一系列的开发工作。首先，斯哲为产品的开发定下了基本思路，他觉得“百姓坊”的产品应该是传统与时尚完美结合的产物，在材质上，尽量选用一些如竹木、真皮、棉布及玉石等天然原料，在工艺上则更多地采用一些传统工艺，如传统木艺、手工皮具、手绘骨瓷等。而在设计上，则一改产品那骨子里的传统味道，从产品造型到产品上的文化设计及包装，给人都是一种浪漫、时尚和温馨的气息，并极具人性化，风格尽量迎合那些有一定文化品味且追求个性化的时尚人士。产品品质应该卓越、完美，因为“百姓坊”在市场上走的就是精品路线。 另一个作业组为市场策划组，这是由顾先生亲自担任组长的小团队，这里不仅有注重于战略的品牌策划专家，也有侧重于实战的行销策划大师和资深的企业形象顾问，更有著名连锁营业顾问加盟。强手如林，他们做的第一项工作就是成功地为“百姓坊”连锁事业导入了一整套CIS系统（企业形象识别系统），接着，小组很快地在台湾岛内展开了细致且专业的市场调研工作，然后根据市场调查报告迅速为“百姓坊”连锁事业制定了总体发展战略规划。在测算“百姓坊”连锁事业的投资总额后，又编制了《可行性研究报告》。最主要的工作，则是为“百姓坊”连锁事业策划了一个很具操作性的整体实施方案，他们首先把未来的连锁特许店定位为“百姓坊”中国姓氏文化概念礼品专门店，因为他们在市场调查中发现，在台湾及大陆等华人世界里，礼品行业尚未培育出领袖品牌，也没有礼品连锁专门店的出现，更未有以文化为概念的品牌形成，这种现象在别的行业里极为罕见，这即是个机会也是个挑战，这一发现，让顾先生和斯哲十分有信心将“百姓坊”打造为人华人礼品行业的第一品牌！ 确定了战略实施方向后，市场策划组精心设计出了一套标准的《百姓坊连锁管理手册》及《百姓坊连锁运营手册》，从专门店的商圈调查、选址、到专门店的装修、商品陈列、店长及员工培训和日常管理等都做出了事无巨细的规范及指导，同时，还根据“百姓坊”的特点，策划了一系列的行销方案，针对专门店的入市期、拉动期、发展期、成熟期等四个阶段都作出了不同的策划案。 经过三个作业组近半年紧张而有序的工作，所有的筹备工作均已就绪，“百姓坊”到了让市场检验的时刻了，顾先生与斯哲商量后，决定在台湾桃园市开办一家“百姓坊” 礼品专门店，这家店是他们自营的，之所以选择在桃园而不在公司总部的台北开设，是他们需要掌握中小城市真实可靠的营运数据，以便将来“百姓坊”做连锁推广时调整市场策略 拓展 自营店是根据CIS手册中统一设计的图纸进行装修的。店里的巨幅双面苏绣及古典又时尚的姓氏文化墙在展示着“百姓坊”那特有的中国韵味，而无论是门外的店招还是门内的货柜无不向人们散发着一种含蓄的古典之美。总部为自营店的新张准备了大量的产品，开张前夜，还为“百姓坊”的价格策略专门开了一个会，最后大家达成共识：“百姓坊”产品所开发的都是精品，成本不低，售价也不菲，但是既然“百姓坊”打着百姓的旗号，就要做到质高价平，也就是说，与同质产品相比，“百姓坊”比它们在增加文化卖点及精美包装的同时，价格却要与它们持平甚至略低。但也就在这一天，“百姓坊”还定下了一项极为重要的价格策略，就是“百姓坊”的产品绝不打折！ 1992年5月，在市场策划组的精心策划宣传下，“百姓坊”桃园专门店吊足了市民的胃口，终于在满城的期待中开张了。当人们蜂拥进了“百姓坊”店内时，只能用二个字形容他们的感受了：“惊艳”！无论是店内那别致典雅的装饰，还是那琳琅满目的礼品，都让人能感受到那作到了极致的精美。不管是那充满手工感觉的真皮钱包，还是那浑身贵族气息的骨瓷餐具，更有那写满稚气的木梳套装……，都让人爱不释手！别致的造型，意想不到的幽默创意，别具匠心的包装，当然，还有似乎专为自己打造的姓氏文化，无不在向人们挑逗着他们的购买欲望。三天，准备卖一个月的礼品只用了三天就告已售磬。 一个月下来，“百姓坊”桃园店创造了桃园单店销售的新记录，一个月单店销售额达新台币达130万之巨（折合人民币约31万）。这一业绩让坚持在最贵地段选址的市场策划组专家们感到释然，也形成了“百姓坊”连锁店在各地的选址原则──只要地段好，决不要怕贵！小试牛刀的成功只给顾先生和斯哲带来短暂的喜悦而已，顾先生带着市场策划组的同仁们针对桃园店的营远实况迅速对行销方案做着调整，而斯哲则带着产品开发组针对桃园店反馈的信息对产品作出了更多的改进和开发。就这样，又经过一年多的观察和准备，“百姓坊”终于正式开展了连锁加盟的推广了。 而“百姓坊”的第一家加盟店则是姜老师的同事田小姐开的台北旗舰店，这是位极具浪漫情结的漂亮音乐教师，她对“百姓坊”的认识源于姜老师送给她的一套“百姓坊”出品的汽车抱枕，这是一套设计的很卡通但文化味十足的纯棉制品，从设计、质地、做工都让她喜欢得不得了，把它搁在私家车上，着实为田小姐挣下不少眼球。从那以后，田小姐似乎着魔似的迷上了“百姓坊”，她几经周折找到了斯哲他们，以无比的热情投入到“百姓坊”的设计开发工作中去，甚至会同几个专家专为“百姓坊”连锁专门店设计开发了一套店堂背景播放系统，(这是根据“百姓坊”的市场定位，采用心理暗示科学原理精心设计的一套背景音乐。原理是根据不同的季节及气候条件，播放为之特别匹配的音乐以改变消费者心境而达到刺激其购买欲望的作用。在以后的测试中得知，便用这套系统可提高35%以上的销售额。) 田小姐的一片至诚感动了顾先生及斯哲，一年后，“百姓坊”支持田小姐如愿以偿地在台北开起了“百姓坊”的第一家连锁加盟店。店处台北最繁华的忠义大街上，租金奇贵，但人气极旺，专卖店开张后，开始生意不是特别地好，然而市场策划组特地根据台北市场做了套系列方案，首先实施的是会员制方案，由其为旗舰店培育了一大批忠诚度极高的拥趸者，然后根据不同情形实施的各种行销方案，如与电台、报社、电视台合作的姓氏文化趣谈栏目，（这个方案的实施，着实为“百姓坊”做了大量的免费广告）。而根据不同节日应市的新品，配合不同的促销方案，更是让旗舰店赚足了人气，让时尚人士为这些心仪的礼品—次又一次打开了他们的银包…… “百姓坊”台北旗舰店的成功，迅速推动了“百姓坊”在台湾岛内外的连锁加盟事业，他们采用国际通用的特许加盟方式，在台湾、香港、新加坡甚至马来西亚陆续开办了数十家连锁店。独特的文化卖点、无可伦比的卓越品质及独享市场的永续经营模式，再加上加盟前的严格考察及本土化整体策划，使“百姓坊”在各地的加盟店形成开一家火爆一家之势。“百姓坊”连锁加盟事业不仅成就了斯哲与顾先生的大业，更让各地加盟商赚个盆满钵满…… 回归 转眼踏入二十一世纪了，“百姓坊”几年来成功运行使斯哲感到了扩大版图的必要性，而让他与顾先生心动的就是大陆这块让多少商人寝食不安的大市场了。 大陆拥有世界上最大的消费群，而二十几年的改革开放，不仅让大陆的购买力倍增，更让大陆市场有着更高层次的需求，而“百姓坊”以中国姓氏文化为核心卖点的概念礼品，只有在大陆培育出这种独特文化的土壤里才能充分展示出她那特有的魅力。也许，只有到了大陆，“百姓坊”才算是真正有了自己的根基吧！ 确定了发展目标后，斯哲与顾先生多次赴大陆考察，在对大陆市场有了详尽了解后，他们作出了进军大陆市场的规划： 首先，他们请了多位行销专家为“百姓坊”的大陆市场拓展形成了一套完整的市场策略，这些专家熟谙大陆市场并有许多帮助台湾品牌拓展大陆市场的成功案例。所作方案具实战性及操作性，完全本土化。 然后，他们在大陆考察多个城市后决定在深圳成立“百姓坊”连锁总部。深圳不仅是大陆最年轻的都市，更是一个具有包容性的城市，更主要的是在深圳周边有很多台资工厂，只有这些工厂，才能让“百姓坊”的品质理念得以实施，而最终实现“百姓坊”本土化生产。 二00五年，“百姓坊”中国连锁总部─百姓坊（深圳）文化发展有限公司成立，随着“百姓坊”南京、青岛两家自营店的即将开业，“百姓坊”在中国大陆的加盟连锁事业蓄势待发……
