爱华网13.知恩图报的山羊人;
赢得了客户的心情就赢得了成功
接近客户的六个技巧;
1.突发事件.
2.共同话题.
3.迂回接近.
4.演示接近.
5.关心接近.
6.帮助接近.
对自己负责的人有三个特征;
1.信守承诺;
2.注重结果导向;
3.永不放弃;
不要看不起自己的产品和公司,
其实每个人都是公司品牌代言人;
狼性团队的狼性原则;
1.忍辱负重.
2.整体至上.
3.自知自明.
4.顺水行舟.
5.血泷于水.
6.表里如一.
7.知己知彼.
8.原则第一.
9.团队精神.
10.持续基因.
今天是你教会了别人怎样对待你的方式; (尊重别人就是尊重自己)
你在电话中最可能犯的13个错误;
1.与客户初步沟通时缺乏信心.2.打错电话时反应迟钝. 3.仅凭声音便断定对方的身份 4.不能正确对待外行接线人.5.三番五次打同一个电话.6.预约失败.7.不善于收集新的电话名录.8.纠缠不休. 9.分散客户注意力. 10.听话不听音.11.打破对方沉默.12.敦促过急.13.对方确实太忙;
克服忧虑快乐推销的诀窍;
1.将推销变成有趣的工作; 2.培养积极的心态;
3.充满激情地投入工作; 4.过好今天的每一刻;
5.消除忧虑的灵丹妙药;(听听音乐,看看书,等)
6.减少工作中一半的忧虑;
7.清除思想上的忧虑; 8.克服忧虑的心理.
自信 你最大的资本,
热情 挡不住的魅力
寻找和开发客户最容易犯的八个错误;
1.不能给准客户正确的定位.
2.不了解客户的背景. 3急于求成.
4.不善于应付意外事故.5.一对多时误认目标.
6.没记住客户的姓名.
7.没能激发客户的需求.
8.不会建销售网.
(处惊不变, 从容对敌; 孙子兵法)
掌握的知识越多
就越能找到与客户共鸣的话题;
接近客户最容易犯的六个错误;
1.总爱卖弄自己的专业术语,
2.过分赞美.
3.忽视客户周围的人.
4.只顾推销忘了目标.
5.在客户需要帮助时漠然置之.
6.不善用提问的方式与客户沟通.
(兵不厌诈, 因敌制胜; 孙子兵法)
不断的补充知识是成功的前提
你在说服沟通客户时最可能犯的12个错误;
1.没能赢得客户的好感. 2.与客户发生争执. 3.不会运用勿失良机.
4.忽视沟通技巧. 5.被客户的问题套住. 6.推销的时机不当;
优秀销售的八条经验;
1.不可以自己一个人讲,尽量让客户多讲,2.客户讲话时你千方不要打断他;
3.应该避免采取争辩的态度.用策略来代替强制;
4.在对方讲话时,要悉心领教,有意义也要等充分知悉对方意见后讲;
5.应该抓住重点和你要谈的中心点;
6.应该增加拜访次数;
7.当你说明优点和效果时.对方有意义,最好不要理睬,只稍加关心即可;
8.对方如果十分冷淡.而要以请教.为什么?
成功者愿做小事和别人不愿的事
成功者是比对手多做一下坚持到底的人
说服沟通 (二)
7.不敢拒绝客户的要求.
8.没有回应客户关注的事项
9.不能给客户提出好的建议. 10.不善于倾听.
11.不善于利用客户的心理.
12.不懂得为客户设身处地的为客户考虑;
推销口才的训练;
1.快速获得听从演讲技巧(抓住听从感兴趣的话题);
2.培养当从说话的勇气和信心;
3.让演讲充满旺盛的生命力;
4.打开听从的心扉;
5.激励和打动听从;
我没有得到我要的却即将得到更好的
一个人的一生只能干一行,我搞纺织你就搞汽车吧
(丰田喜一郎)
你在产品展示和介绍中做可能犯的错误;
1.不强调关键的利益点. 2.以自我为中心.3.不了解市场行情. 4.无端的夸大产品的优点.
5.不了解客户. 6.没能让客户感受产品.
7.没有事现计划. 8.含糊报价.
9.过多的泄露自己的秘密.
10.对自己的产品没有信心.
11.对自己的企业了解不充分.
12.介绍不具专业性.
成功者热爱痛苦,
过去不等于未来;
你在缔结合同中可能犯12个错误;
1.不能掌握成交的主动权.
2.追求单赢. 3.强迫成交.
4.态度改进. 5.存在成交心里障碍,
6.没有成交策略.
7.没有很好掩饰签约的心情.
8.陷在价格争议的旋涡中
9.不指出客户的错误理解. 10.顾小失大利.
11.对客户做出无法兑现的承诺.
12.成交过程中的失态;
成功者累积人脉的质和量
客户服务中可能犯的7个错误;
1.服务和承诺成为一纸空谈.
2.不能正确处理客户的抱怨.
3.不具备服务公众的意识.
4.将服务完全推给服务部门.
5.为分清责任不惜与客户争辩.
6.抗拒客户地投诉.
7.一开始就采用不诚信的手段.
陆.收刀 (执行力)
品牌是消费者与产品服务之间的关系
每个品牌中都有一个产品，
但并非每个产品都能成为一个品牌
你在营销策略上的可能犯的11个错误;1.被自己的光环罩住.
2.不为客户找一个购买的理由.
3.不会用联盟的战术,
4.没能让对方兑现诺言,
5.让难下决定的客户绊住手脚.
品牌是消费者与产品服务之间的关系
每个品牌中都有一个产品，
但并非每个产品都能成为一个品牌
你在营销策略上的可能犯的11个错误;
1.被自己的光环罩住.
2.不为客户找一个购买的理由.
3.不会用联盟的战术,
4.没能让对方兑现诺言,
5.让难下决定的客户绊住手脚
“企业品牌”是指一家企业所代表的综合价值，
包括企业形象、历史、信誉、商誉、社会责任
营销策略(二)
6.因推销而失去友谊.
7.错用激将法.
8.不敢冒险.
9.不能突破思维局限.
11.不能与客户有效互动.
12.不合理的报价.
成功者拥有强烈坚定的信念;
再次拜访客户和持续销售中最可能犯的11个错误
1.无法深入交谈.
2.再次拜访时机不对.
3.不顾及对方的立场.
4.谈判对象角色定位错误.
5.无法突破僵局;
(苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人是一点财富,
对于弱者是一个万丈深渊)
营销发生在产品上市之前,
而销售发生在产品上市之后
再次拜访(二)
6.不会巧妙运用提问法.
7.不懂得争取下一次拜访的机会.
8.不会利用售后服务.
9.不能开发新市场.
10.顶不住对方的压力.
11.忽略老客户.
成功的态度决定一切.
技巧 能力 勤奋
决定胜负
营销十大绝招;
1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习,计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果,
2.事前的充分准备与现场的灵感结合;
3.寻找客户的开始,培养客户比眼前销量重要;
4.了解客户并满足它们地需要;
5.客户没有高低之分.却有等级之分;
6.你希望别人怎样对你,你就应该怎样对别人;
