产品博客是商业博客重要的一种。最大的价值就是能吸引特定客户,并建立很好的忠诚度。产品博客是新型的宣传推广模式,通过为企业的产品打造专门的信息推广平台,用多媒体的方式把产品的设计理念、功能等诸多元素,用更详尽、更生动的方式展现给受众。通过在企业与消费者之间架起沟通的平台,提高企业以及产品在受众心中的美誉度和认可度,从而达到最终的销售目的。
1.用户数:优秀的产品博客内容不仅会吸引对该产品有需求的客户,还会吸引大量潜在用户浏览,从而可以向潜在用户传递营销信息。
2.粘性(忠诚度):某些领域的优秀产品博客,可以吸引该领域最有影响力的群体。对于那些急于想打开市场或是关注高科技受众的行销商,这无疑是产品博客最大的商业价值所在。
3.博客信息发布方式:产品博客可以看作是一种信息发布媒体,它的信息内容由潜在的不同个体自发参与互动共同形成。站在商业角度观察,蓬勃发展的产品博客已经具备商业运作的基础。博客工具所体现出的及时、交互的特点,以及博客内容传播的广度、深度,无不蕴藏着巨大的商业价值。产品博客属于行业性、专业性的小众化博客,有关信息的发布就要有针对性,不仅要把自己的产品属性,优势等展示出来,还要对行业产品的趋势有敏感的前瞻探索,把行业及产品的昨天、今天、明天系统地阐述,使阅读者对此产品有清晰、深刻的认识,从而树立起该产品博客的权威性,更进一步吸引客户和潜在客户。
4.博客营销
网络营销和传统营销的一个重要的区别在于传统营销是以广告为支点;而网络营销,以服务为支点。可以开展不同形式的网络营销,体现产品博客的商业价值所在。在博客内容中中适当加入企业网站的信息达到网站推广的目的,可以提高企业网站的实际价值,也是极低成本的网站推广方法;博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量;可以实现更低的成本对读者行为进行研究等等。(1)口碑传播营销
如果说WEB2.0给网络营销带来了革命性的推动,产品博客则为商家的网络媒体推广带来了全新的推广理念和信息传递模式。产品博客突破了以往的传统博客的概念和意义,直接吸引及面对目标受众进行有目的、有计划的影响和传播。通过在企业和受众之间建立一个交流平台让双方之间有了更深层次的了解,让阅读者进行口碑传播,从而达到宣传和推广的目的。
如索爱的产品博客完全是按照索爱的品牌形象,推广产品的具体型号和内容进行精心设计的,内容构成中有包含娱乐成分的手记摄影展示,介绍产品具体操作的使用技巧等等,通过与网友之间的交互把索爱的产品核心理念灌输给受众,吸引了更多的新用户,也巩固了许多老用户,通过产品博客平台架构了企业与消费者沟通交互的信息平台。
(2)互动式营销
产品博客旨在推广一种产品或者服务。有时候,产品博客会与品牌博客产生某种交集,但是其主要目的是推广和销售。日本尼桑公司在推出新车型时,一改传统的网站宣传办法,而改用“博客”的方式,为新车型设立专门的“博客”,利用其超强的互动性,与消费者和车迷们进行了很好的互动,吸取了大量意见和建议,该措施对该车型的市场预热起到了极好的作用。在该博客上,访问者可以浏览最新的轿车信息、发表自己的评论,甚至可以订阅最新的车讯杂志。
尼桑公司采用的是美国博客服务商“Six apart”提供的平台,这家公司也即将成为企业博客网的战略合作伙伴。(3)品牌博客营销 建立品牌博客的目的是为了宣传推广公司品牌,将公司的品牌拓展到全新的市场和客户群体中。宝洁公司“Secret Sparkle”系列的身体喷雾产品就成功使用了博客进行线上传播。这款产品在推广过程中采用的电视和平面广告的形象是由四个各具个性的女孩来代表四种香型。根据对目前青少年的网络行为方式的研究,宝洁采用了“博客”的网络传播形式。每个香型以一个女孩为外在表现,在博客上用代表她们鲜明个性的语言方式和语气来进行沟通。在专门为这“四个女孩”开辟的博客上,每个“女孩”的写作和表达方式都十分接近青少年的表达方式,包括各种促销信息、明星八卦、时尚等话题,也同时推荐诸多优秀的网络资源,起到实际的“门户”作用。可以这么说,在品牌或产品推广上,博客往往能够达到润物细无声的作用,而拟人化或拟物化的切入点能够更容易使消费者引起共鸣。(4)新闻营销博客已经具有自发新闻的功能,但拘泥于此,产品博客就成了一座孤岛。如果以守株待兔的方式等待客户,那只会落人以笑柄。除了要选择一个好的,合适的博客平台,还要学会主动出击。最有效的方法就是新闻营销。那么怎样做新闻营销呢?简单地说就是制造新闻。对于媒体来说,只有新闻是他们猎奇的目标,有了好的产品新闻,他们是不会放过的。他们会主动来和你联系做推广,当然最好是你自己向有关媒体投稿。对于这一点,我本人是深有体会。我的产品是植物染料和植物染色,这是两个领域,对于很多人来说还比较陌生,我除了在博客中用大量地篇幅来介绍以外,更多的是利用媒体给我打工。有媒体找我,也有我主动向媒体投稿,以争取最大的、最快的曝光率。
(5)关键字营销
这是网络营销不可缺的手段之一。搜索引擎的大量运用,使得关键字变成十分重要。再好的产品没有设置最佳的关键字,你的推广效果会大打折扣。以我所做的产品为例。我是做天然染色的,目前纺织业的大气候不好,多数企业都为之头疼,我们把握了趋势,那就是提高技术含量,做环保的产品。我们把自己企业的关键字设置了“草木精华”、“植物染色”、“环保染色”、“天然染色”、“生态染色”、“植物染料”、“有机染料”、“生态染料”等关键字,博客文章被客户搜索到的次数明显增多,目前我的客户几乎没有不是看到我的博客里文章后来找我洽谈的,成功率日益增多,不仅有国内的外贸公司前来洽谈,更多的是吸引了国外的企业来洽谈。
不久前离开微软公司的著名企业博客罗伯特*斯考伯说:“很多人还没有意识到这种媒介的力量。现实的情况是,你必须像关注《华尔街日报》那样关注博客,哪怕是只有5个读者的博客。”此前,他的企业博客被认为是微软的非官方公共关系渠道。他的博客经常评论微软的政策和动态,甚至批评微软,褒奖其竞争对手,然而,这一切又使微软获得了自由、人性化以及开放的名声。观察家称,罗伯特*斯考伯的博客在改善公司形象上所起的作用抵得上数百万美元的公关费用。一家处于博客时代的公司多少得具备一些互联网精神:更透明、更开放、更主动。5.产品博客最简单的写作方法
写产品博客很难吗?难,也不难。假如你是开设豆浆连锁店的一位老板,你可建一个有关豆浆的博客。写写你一天的辛劳和为顾客服务的种种努力,及时介绍新推出的产品,可以把制作豆浆的全过程写下来,甚至拍照下来在博客里公布;有时也自我检讨一下。当然,如果有人说最近的油条有问题,那可马虎不得,你可以马上用数码照相机,把做油条的整个过程,从买面买油开始,全部记录下来,然后在博客上公布,告诉顾客从原料到烹制到打包,你都是怎样的一丝不苟。
我写产品博客的几点体会就是:宜系统,忌零散;宜全面,忌片段;宜生动,忌死板;宜细腻,忌笼统;宜坚持,忌懈怠。
我还想说的就是,不要太在意你的产品博客的浏览量,而要在意有效浏览量。也就是说产品博客是要来做生意的,要有你的客户或准客户来浏览才是有效浏览量。否则,再多的浏览量却引不来一个客户有什么用?难道是自我陶醉?自娱自乐?那样就失去了产品博客的真正意义和商业价值。
6.产品博客的互动
互动是博客的魂,没有互动就是一潭死水。互动包括对阅读者的的信息反馈,也包括与同类博客的互动,更好的是争取与权威博客(或者说是名人博客)的互动,以提升自己博客的影响力。
你现在已经清晰地了解到博客的含义、由来以及博客与商业的“姻缘际会”。但是,一个更大的问号可能已经浮现在你的头脑中:产品博客对你及你的企业而言意味着什么?许多企业人士常常会提出类似的问题:“我们要企业博客做什么?”只要你的目标清晰,只要你的计划周详,产品博客所带来的利益远远超过其风险,因此,我们不妨询问自己:“为什么不呢?”作为公司,你的潜在客户可能正在博客上面寻找产品,他们可能在谈论你的产品、你的公司;而你的竞争对手也可能正在上面挖掘新的观点,也可能在发布广告,搜集和观察你的信息,而你还在观望不前。 博客火了。然而,大多数国内企业并没有成功地抓住博客带来的良机,让自己火上一把——至少到目前为止还很少。现在,无论是新闻媒体还是广大网民都对博客青睐有加,可以肯定的是,博客不仅将与企业紧密结合,而且还将改变、影响和改造整个商业帝国。除了产品博客,你别无选择!赶快把企业产品搬到博客上。