市场竞争策略 运用“非价格竞争”策略,创造广阔市场



市场竞争是商品生产和商品交换的必然产物。企业的经营活动要面对市场、面对竞争,所有的企业都要经受在激烈的市场竞争中求生存、求发展的考验,因此,企业通过竞争,要把外部的压力转化为企业内部的动力;把竞争对手的优点转化为自己的优点,创造出广阔市场,促进企业的发展壮大。

 

市场经济即竞争经济,竞争是市场经济之命脉,没有竞争就没有市场经济,而竞争中价格竞争与非价格竞争则是现代商品竞争的主要方式。如今,市场上的商品竞争可谓战火熊熊,烽烟滚滚。产品的价格和非价格竞争不断升级,众多企业在竞争的鏖战中,在价格竞争能力与对手相当或稍逊一筹的情势下,巧用非价格竞争策略先声夺人,出奇制胜,取得犹如雨后彩虹般的奇妙景观,吸引众多消费者;企业因营销战果辉煌,经济效益也不断攀升。因此,非价格竞争是有关企业竞争成败的一个重要因素。

 

企业的经营目标是以顾客为中心,以市场为导向;企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动,是综合利用各种营销手段,最终实现企业经营目标的全过程。满足顾客需求及实现企业赢利是公司的经营目标,企业整个经营销售的全过程包括:市场营销调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等。

满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。企业应通过开发产品并运用各种营销手段,刺激和引导消费者产生新的需求,创造出广阔市场。

实现企业目标是市场营销活动的目的,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。非价格竞争,就是企业运用价格以外的营销手段,使本企业产品与竞争产品相区别,并使之具备差别优势,以推动产品销售。非价格竞争表现具体为:在各类商品面前,以款式新颖、适销对路取胜;在同等商品面前,以质优取胜;在同等质量的商品面前,以价廉取胜;在同一价格的商品面前,以优质服务取胜。随着消费水平不断提高和消费结构日趋合理,非价格竞争的重要性日益明显,既可弥补削价竞争的局限性,又可开创更为全面和完善的竞争新格局。

日本本田汽车公司要在美国推出一种雅阁牌新车,在设计新车前,他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况,实地丈量路长、路宽,采集高速公路的柏油,拍摄进出口道路的设计等,回到日本后,他们专门修了一条9英里长的高速公路,就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样;在设计行李箱时,设计人员意见有分歧,他们就到停车场看了一个下午,观察人们如何放取行李,这样一来,意见马上统一起来,结果本田公司的雅阁牌汽车因为人性化的科学设计,一到美国就倍受欢迎,被称为是全世界都能接受的好车。

美国的迪斯尼乐园,欢乐如同空气一般无所不在,使得每一位来自世界各地的儿童美梦得以实现,各种肤色的成年人都产生了忘年之爱。迪斯尼乐园成立之时便明确了它的目标,它的产品不是米老鼠、唐老鸭,而是快乐,人们来到这里是享受欢乐的。公园提供的全是欢乐,公司的每一个人都要成为欢乐的灵魂,游人无论向谁提出问题,谁都必须用“迪斯尼礼节”回答,决不能说“不知道”。因此世界各地的游人一次又一次地重返这里,享受欢乐,并愿付出代价。

 

企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求,让每一个愿意购买企业商品的顾客确实买到商品,也要争取那些有潜在需求的顾客,提供他们所需要的商品和服务,创造某些可以让他们买得起、可放心的条件,解除他们的后顾之忧,让他们建立起购买合算、消费合理的信念,从而将其潜在需求转变成为现实需求,前来购买企业的商品,实现销售。

 

消费者普遍存在着“潜在需求”,由于某些原因,消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。潜在需求实质上就是尚未满足的顾客需求,代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处,企业可运用非价格竞争的营销手段,来开拓的市场中的“新大陆”。

 

随着全球商品经济的兴起并不断完善,非价格市场营销策略成为现代市场营销活动的重要竞争手段。在商品竞争中,各企业情况千差万别,不同的产品和竞争环境决定了企业采取不同的非价格竞争手段。如:“重庆奥妮”针对本企业产品特点,采用非价格竞争策略中的广告宣传策略,抓住业务洽谈会大好机遇,不惜花大力量,出大钱进行宣传广告调研策划,曾以两架直升机横空下挂宣传广告彩幅,为企业新产品大造市场,收到了出乎意料的效益;国酒“五粮液”为了打入国际市场,第一个在中央电视台作酒类广告“六百岁五粮液万古流芳”,“五粮液”企业,大胆突破宣传地域局限,提高了产品在国内外的知名度,投入巨资,在香港卫视中文台作广告,参加世界各地的交易会,博览会,并夺得了13项国际金奖,为全国同行业之最;“海尔”企业更是以无情竞争,有情服务,用心换心,用心经营,以最优的服务争取了用户,赢得了市场,获得了巨大的经济效益和社会效益。

 

采用非价格竞争,可帮助企业争取用户、扩大产品在市场的份额,实现最佳经济效益之目的。同时,在运用非价格竞争策略时,企业应该从市场对产品需要的实际出发,走出运用非价格竞争策略的误区,全面了解熟悉多种非价格竞争策略,并有效地运用于市场营销之中,争取更理想的企业效益。

 

长期以来,价格竞争一直深受企业和经营者重视。随着市场的成长和成熟,企业间竞争的程度日趋激烈,一场场价格战悄然地席卷着市场,其激烈程度也日趋上升,同时价格战已难以发挥往日的威力,对企业的形象也会造成了一些不利的影响,企业应重新认识和审视价格战,重新认识价格竞争,以便采取更积极而有意义的价格竞争策略。在现代市场经济条件下,非价格竞争已逐渐成为市场营销的主流,价格竞争和非价格竞争在市场上以交换产品、价值领域和使用价值领域分别展开的两类竞争,既不能将它们完全割裂开来,也不可能让它们互相替代,二者不能偏废。

在今天经济全球化的背景下,竞争不仅对单个经济产生重要影响,还进一步超越了国界,影响全球经济。竞争不仅仅是价格竞争,更高层次上是企业综合实力的竞争,是非价格竞争,这其中包括企业品牌、产品性价比、市场开拓能力、技术和产品创新以及组织发展等各方面的竞争。竞争如同赛跑,表面上比的是速度,根本上却是身体综合素质的较量。所以,企业需要通过新的途径和方式来丰富和完善市场竞争,达到不断扩大市场份额之目的,在多元化竞争中表现出企业的自身竞争优势和系统营销战略。为此,在竞争中真正胜出的企业一定是综合素质出类拔萃的企业。

 市场竞争策略 运用“非价格竞争”策略,创造广阔市场
   

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