据有关资料显示:世界排名500强的企业生存不到50年的占80%以上,中国的民营企业平均寿命却只有2.9年,由此可见在产业发展的道路上到处都是企业死亡的残骸。民营企业为什么过早死亡?
原因有两个:一是自杀,二是他杀。
自杀并非自愿自杀--缺乏规范管理,家族文化根深蒂固,观念落后、保守。企业创业之初老板既是业务员又是技术员还是管理者,处理日常事务游刃有余,无论是生产协调还是客户投诉,甚至更加棘手的问题也能得到妥善解决。企业一旦做大了具有一定规模的时候,老板就感到力不从心,不得不考虑到请人,请外人参与管理担心不可靠,于是就把自己的亲朋好友请进企业放到重要岗位上,由于这些人不具备企业管理者的素质,极易我行我素,不按规则办事,甚至侍宠弄权,出现差错老板都头痛,处理谁都牵襟制肘,怕伤了感情毁了亲戚,只好心慈手软,睁一只眼闭一只眼,结果只能断送了企业的卿卿性命。山东鲁南某大型包装公司本来生意红火,效益可观,连年被市县评为优秀企业,老总把自己的亲朋带进公司后,在公司工作多年的高中级管理技术人才被迫纷纷跳槽,一年之后该公司货款被老总亲朋挪用,虚开发票,私自降价索要回扣等丑事接连不断,不久便关门“大吉”。
其次是盲目扩张,对市场缺乏调研考察,一味要做大企业,其实是企业主误把做强理解成做大。淘汰旧设备上流水线,几百万甚至几千万投进去如泥牛入海。更新设备扩大生产规模是好事,这本身也没有错,但上线扩大生产能力,必需考虑市场业务量,设备利用率等重要因素,不然甭说赚钱了,购买设备的钱不知猴年马月收回来。曾有个印刷厂的老总兴奋地告诉笔者:我准备上条七层纸板流水线,除供本厂使用外还可以对外加工纸板,半年就可以收回设备投资。我问他,你有足够的业务吗?潜在市场在哪?他不悦,一个月后终于上了条全电脑控制七层纸板流水线,开机没有5次就停在那里了,造成四百余万元资金积淀,导致流资困难,企业不久就瘫痪了。
第三是,听说什么赚钱就干什么,不专一,对自己不熟悉的行业轻易涉足,最终是“赔了夫人又折兵”。浙江某包装公司,好好的生意不愿做,非要抽出资金到上海炒房不可,2005年房价缩水时一次就亏了300万元,弄得包装厂也玩完。
他杀:首先是恶性无序竞争,在激烈的市场拼杀中,被对手打败;再者就是不懂法律法规和国家有关行业政策,比如不符环保要求或是做国家明令禁止的事情(偷漏税、制造假冒伪劣等)被“枪毙”掉;其三是企业主认死理,不会妥协,对外围环境缺乏灵活变通,硬要以卵击石。
我国民营企业的高死亡率验证了一位经济学者的话:小企业到大企业的发展过程中,中型企业是死亡陷阱。所以当一个企业初具规模后一定要小心谨慎设法避开死亡陷阱。办企业就是为了赚钱,不赚钱的事不要做,这与搞社会公益事业是两回事;办企业要有“赢”的观念,即用养猪的理念办企业,不要用养儿子的方式办企业;学会妥协才是企业家的原则,不会妥协认死理是办不了企业的;不熟悉的行业再赚钱也不要干;再者就是保持道德与经济的统一,实现义和利的平衡,即孔子说的“君子爱才,取之有道”。
民营企业的成长,实质是从小企业到大企业的发展过程。在这个过程中必须完成从游击队到正规军的转变,即民营企业的转型。如何转型?那就要清楚我们为什么要办企业:首先是为了赚钱,第二是为了让员工过得好;第三赞助公益事业回报社会。明了企业动机之后,就要确定战略,明确方向--没有战略的企业就像没有舵的航船,只能在原地打转,又像一个流浪汉无家可归。要做正确的事,然后正确做事,只要方向正确,再远的路也能到达;找准定位,低住诱惑--不要轻信各种使企业速生增长的信息,尤其要抵住暴利行业的诱惑;整合资源,永续成长--整合实质是优化组合合理利用一切可以利用的资源,它是保持企业稳定可持续发展的关键,另一层含义即是兼并、收购、合作,这也是做大企业的途径,但失败率高于80%以上,较成功的国内知名企业,希望,方太、力帆、做大做强就是走的上述路线。
国内许多成功的案例说明:企业要成长必须练好内功,从随机管理和人的管理向制度化管理转变,达到规范化与激情和活力的平衡。企业自身建立现代企业制度,把家族文化演变成企业文化,真正做到产权开放,财务开放,职位开放,用艺术演化制度。但是要做到这些,企业老总必须选拔合适的且具有执行力的管理者。在选拔人才上不仿借鉴海尔的用人理念:有德有才重用,有德无才培养,无德无才不用。当选拔到忠诚、负责、敢于承担责任的合适的人才要充分授权、定岗定责、不可过多限制,不要让人才产生顾虑,否则就无法完成企业赋予的使命。在执行企业规章制度或重大决策时,企业主要带头遵照执行,并教导下属,“理解要执行,不理解也要执行,在执行中执行”,因为执行决定成败,企业主要不断学习更新观念,敢于创新,否则就落伍就跟不上时代发展的步伐。
有人对世界上500年前遗留下来的是什么做过研究,一是石像,二是宗教。世界上最长寿的组织是什么,是学校,是宗教。由此可见企业永续成长的前提就要把企业办成学校,为人才提供成长的机会和体现价值的平台。在一次记者招待会上,当有的记者故意问李嘉诚:你的企业是做什么的,李先生回答,“我的公司专门培养人才兼做领带生意,也是制造百万富翁的工厂!”所以企业要想基业常青,企业主就必须寻找激励企业团队的力量。青岛创统公司的环境×效益×明天,非常值得我们借鉴。环境、效益、明天这三者有一个为零,全部归零,缺一不可。环境,员工的成长环境、生活环境、工作环境乃至融洽和谐的人际环境;效益,一是企业蒸蒸日上蓬勃发展的后劲,二是员工收入与付出一定要成正比;明天即是企业发展前景和员工的美好未来。企业老总要学会讲故事,把正确的先进理念,甚至老总自己的思想通过故事灌输给员工,老总要多想、多培养人,要大智若愚,老总不能事必躬亲,否则企业就会失去方向,失去领袖。老总其实是教皇,团队就是传教士,老总的理念、思想、人格是通过其生产的产品、企业形象传给世人的。因此我们说,企业家的精神和眼光体现的是企业家的境界,企业家的悟性锻造的是企业领袖。
企业界流行这样的说法:一流企业抓文化,二流企业抓经营,三流企业抓生产,还有什么,小企业靠经营,中企业靠管理,大企业靠文化。可见中国现在的企业管理已非常注重企业文化建设,显然企业要根据不同发展阶段调整管理策略才能健康成长,当企业发展到一定规模时必须将打造企业文化作为工作重点,建立符合企业自身发展特点的、广大员工认同的优秀企业文化,培养员工的忠诚,教会他们感恩,管理者再用高尚的人格魅力影响带动员工,增强企业的凝聚力与向心力,从而达到“众人一条心,黄土变成金”的佳境。森马集团的“家”文化就给广大员工以家的温暖,家的关爱,家的亲情,一个离厂两年的员工出差路过温州没能到公司看看,竟深怀歉意地给森马集团董事长邱兴和发了短信:今天我路过“家”门口,时间太紧,没能够到“家”里看看你,心里觉得很难过。为员工打工的邱兴和说:“员工是我公司的最大财富,我的工作就是让员工满意!”,还有一知名企业面临破产,老总在员工大会上宣布:“企业半年之久发不上工资,谁愿意离开公司的就走吧,我不怪大家!”没想到1000余名员工异口同声地说:“企业再困难,有您在,我们决不离开公司”,老总听了这话老泪纵横:“谢谢大家,有大家在我就赢了!”果然该公司调整管理思路大刀阔斧地进行全面改革,两年之后扭亏为盈,并一举成为知名企业。
古人云:得人心,得天下矣!善待员工,亦是民营企业可持续成长的重要因素之一。
另外,还要做到“五子登科”,所谓五子即:脑子、根子、班子、金子、牌子,企业的发展与成长这些缺一不可。
脑子,就是管理者的观念、思想。领导者要有前瞻性的思维和创新意识,不断更新知识,用敏锐的战略眼光捕捉稍纵即逝的信息和机遇,再用过人的胆略决策才能成就大事。
根子,即机制,也就是企业的性质,当今民营企业机制灵活,是国人公认的,只要你合法经营及时完税,不管黑猫白猫逮着老鼠就是好猫。
班子,即领导班子,一个团结上进、凝聚力好、执行力度强、创新型的领导团队会无坚不催。
金子,即资金,把握好资金、资本运作,做到增值保值,合理调度资金,采取多渠道融资,努力减少积沉资金,加速流转。
牌子,即品牌,也就是产品,但它比产品内涵更丰富,品牌从某种意义上讲就是品格、品质、品味。一个产品的档次、质量、特色以及生产者的企业文化、老总的思想性格乃至员工的人品均是通过其生产的产品表现出来,传达给世人的。
……民营企业做到五子登科,再揉和进前面所述的策略,定能健康发展,永续成长。