深圳顺电:最有希望成为中国百思买的泛家电连锁



在一代伟人南巡讲话的第4个月,时年29岁的上海青年费国强在改革开放的桥头堡—深圳市罗湖区的湖贝路上创办了一家面积仅110平方米,仅有10名员工的家电批发点。招牌的名称---“顺德家电总汇”来看,深圳顺电与崛起于80年代中后期的顺德家电厂商之间有着极深的渊源。

两年后的5月,1988年11月怀揣700块钱南下深圳,曾经推销过吹风筒、摆过两个化妆品摊位,后来转做家电批发商的费国强,骑着自行车选下了华强北上步工业区103栋首层的位置。用做家电批发赚来的70万资金,开出了面积达1800平米的顺德家电批发中心,即目前连续数十年蝉联 “华南店王”的深圳顺电华强北总店。

1996年6月面积达1600平米的深圳顺电家电医院建成;1997年12月华强北顺德家电批发中心扩建为楼高5层面积达10300平米的顺电家居广场,从此深圳顺电成为鹏城市民购买家电的首选卖场。1999年12月,深圳顺电东门店开业,从此深圳顺电走向了连锁经营的道路。而这一年,恰恰是国美电器进军津沪,启动全国连锁布局的第一个年头;也是苏宁电器涉足综合电器领域,开设出第一家综合电器卖场---南京新街口店的第一个年头。

2002年11月30日国美深圳首店—与深圳顺电华强总店相隔不足百米的华强北店开业当日销售即超过1000万元;2003年6月28日,苏宁深圳首店——南山店开业当日也创下了近千万销售的业绩。随后,国美、苏宁在深圳及周边城市上演开店竞赛,加之后来被国美收购的深圳永乐、易好家以及深圳当地家电连锁铭可达等,一时在不足2000平方公里的深圳市区竟有多达80余家家电连锁卖场,成为中国家电连锁店密度最高的城市之一。 2008年末国美电器在深圳共有32家门店,苏宁电器则共有 26家门店。相对而言,目前在深圳只有10家门店,即便加上惠州、东莞、珠海、北京、苏州等外地门店也只有18家门店的深圳顺电,无论是在门店数量还是在销售规模上均与“后来居上”的国美、苏宁两大巨头存在较大的差距。

但是历经10余年的探索、创新、蜕变,深圳顺电走出了一条截然不同于后两者的发展道路。“一是速度,二是健康。”成为深圳顺电的两大扩张准则,在追求速度、规模、数量的粗放型发展模式与稳健、效益、质量的集约型发展模式之间,深圳顺电毅然决然的选择了后者;在跑马圈地、马疲地荒与“可进则攻,不成则退”之间,深圳顺电同样毅然决然的选择了后者。进军广州失利,回师珠海惠州;两强疲态初显,再战北京苏州,无不如此。仅凭到目前为止仍占据深圳市场半壁江山,成为中高端顾客群购买家电的首选卖场这一点,深圳顺电便已超越了并非同业的两大外来对手。

2000年电子商务项目进入顺电的视野,2001年8月该项目正式启动,2002年3月1日投资700多万元的B2C电子商务网站项目上线,深圳顺电率先变身“陆网一体的双栖零售商”。3C商品全国免费送货;网上支付所有商品优惠1%;独家首销多普达Touch HD智能手机;携手联邦快递(FedEx)首推网上购物、联邦快递配装一体化快捷服务。借助于WEB无边界力量,深圳顺电早已跨越实体竞争时代的局限,进入无限广阔的虚拟网购市场。

走进深圳顺电你可以意外地看到“本商场为无烟商场,敬请合作”的标识语,除了顺电试问哪一家家电连锁卖场敢如此向“上帝”叫板?笔记本电脑全部开放式陈列,夏季中央空调温度设置在人体最舒适的26℃;宽阔的卖场走道,柔和的照明设计加上外墙透明玻璃自然采光;分产品陈列便于顾客无差别选购而非分品牌陈列便于商家收取场地杂费,最终转嫁给消费者头上;通讯、IT、数码、平板电视等消费电子产品为主而非家电为主;配件、汽车电子、五金、玻璃器皿、高档厨房用具、保健护理商品一应俱全的家居“ONE- STOP -SHOPING”而非单纯的家电连锁卖场。这就是作为泛家电连锁的深圳顺电,1998年便通过英国SGS审核并获ISO9002认证的中国首家家居家电连锁零售商。

第一家聘请盖洛普调查的国内连锁零售企业;1997年便斥资600万导入美国JDE公司ERP系统。安达信、安永、普华永道为其提供财务管理咨询;JDE、IBM、惠普、宏道为其提供IT应用支持;竞越、邓白氏为其提供人力资源管理咨询;安永、毕马威提供审计服务、德国D.S.D.5专业设计公司;英国亨特规划设计公司提供店面设计;SES--德国高级退休顾问:Oertel、Sauter、Stimpel、Otf等作为公司外聘顾问;澳洲LCI专业物流顾问咨询公司提供物流管理咨询;戴德梁行、仲良行、新港物业等提供物业经营咨询服务以及麦肯光明提供广告服务等。“成功企业的基因来源于其伟大的合作伙伴。”这句话同样适用于深圳顺电。这也是深圳顺电不同于国内家电连锁同行的“另类之处”。

在其智囊团的帮助下,深圳顺电无论是在经营模式上,还是在企业价值理念上均超然于家电连锁行业现行水平之上。“顺电在深圳被苏宁、国美包围,但还活得挺好的。它的经营模式与国美、苏宁不一样。”在湖北拥有50家门店的中坚型区域电器连锁零售商--武汉工贸总经理李丰先生曾在接受媒体采访时表示。是国内另一家区域电器,在湖北有50家门店,其总经理李丰说。

 深圳顺电:最有希望成为中国百思买的泛家电连锁

2007年荣获光彩之星称号,近期推出残疾人招聘专版的深圳顺电,在08年岁末则率先打破家电连锁“满千返百”限制条件多多的潜规则,首推“当日买家电累计满1000送100元顺电礼券,满2000送200,满3000送300――以此类推,不设封顶。”无规则返礼券促销活动。

知情人士透露:“当年百思买计划并购顺电家电零售业务时.因为其叫价大高而使前者放弃了并购的念头(费国强并不想卖掉顺电)。03年8月苏宁在进军华强北时,也曾有此想法.但因种种原因而未能达成一致。顺电配送也曾为苏宁配送过家电到顾客家中。”

由此可见,坚持自主发展不依赖社会融资扩张的深圳顺电,并非没有感受到近年来家电连锁行业并购整合的冲击和压力。值得庆幸的是,深圳顺电坚持了下来,不但躲过一劫,而且生存得更好!

在并购已非家电连锁行业整合的主流手段;谨慎扩张,内生增长模式成为行业可持续发展的主旋律的情况下,在经营模式和理念上最接近百思买等国际化连锁同行的深圳顺电,或将在其创业18周年之前,迎来其企业发展史上的第二个春天。

  

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