爱华网朱晖有了他的新三样，微博、APP、微信。
这位布丁酒店的创始人引领下的快时尚品牌动作不断，先是在年初进行了布丁酒店APP的全新升级和功能大改进，接着又发布了首份《微信运营白皮书》，截至2013年2月1日，布丁酒店通过微信达成的订单日均达204份。 这些惊喜在一年前还是不可想象的。业界半相信半质疑的同时，移动互联网改写酒店业的力量正汹涌而起，APP时代已到来。事实上，作为日常消费领域，酒店APP尤其受开发者的青睐， 拥有这一新营销利器的自然不止朱晖。如家、华住、7天、锦江之星都撕开了移动互联的面纱，香格里拉、喜达屋、万豪、丽思卡尔顿等国际超豪华酒店集团也在积极拥抱APP，探路数字化生存时代的创新。 在波澜不惊的表象下这个行业正酝酿下一场细分变革，一方面已创建APP的酒店们竞争日趋白热化，另一方面也有一些中高端酒店集团和单体酒店的手机客户端才刚刚推出或者没有推出。人们忽视不了各式各样APP充斥的各种终端屏幕，移动互联网改写酒店业的时代已经到来。 对于酒店行业而言，数字化创新可以产生更丰富的商业模式，意味着新的机遇。在行业频临天花板的当今，对于它们也是一个灵活的补充销售渠道。它们共同的目标是：以全新的技术手段接触用户、了解用户，最终引导用户反复光临。 快捷的归快捷 星级的归星级 开启另一个细分时代 穿梭于京城各类旅游酒店业论坛寻找客户的王成业最近需要费点心思了。他是安卓越科技有限公司的销售经理，安卓越公司由著名天使投资人薛蛮子投资，主要为企业开发Android、iOS等智能手机应用软件。他要费心思的地方在于，经济型连锁酒店已经竞相有了自己的APP，他得去开发新的客户。 在中国市场，经济型酒店行业里的老大如家在2011年就开发了自己的“掌上如家”，华住酒店集团也开发了自己“汉庭酒店”、“汉庭俱乐部”，7天连锁酒店做了自己的“7天连锁酒店”，速8做了“i速8酒店”，格林豪泰有自己的“格林豪泰俱乐部”，未涉足者极少。 近年来，越来越多的人讲究经济、商务，使得经济型快捷酒店备受青睐的同时，行业的发展也进入了一个需要重新洗牌的时期。它们纷纷跨入了“千店时代”，覆盖在城市的各个角落。由于经济型酒店房型差异小，价格趋同，位置才是用户入住考虑的首要因素，所以更加吸引和促使开发者看到了商机。它们用行动打破了传统的订房模式，将人们最真实的需求引入手机屏幕。 更加高端的市场里国际型酒店集团也已经在拥抱互联网，总部设在香港的香格里拉酒店集团于去年8月正式推出iPhone手机移动应用程序。喜达屋集团也推出了SPG俱乐部，为中国旅客提供预订、推荐和旅游信息等服务。 各类APP区分着不同的消费人群，酒店行业的另一个细分时代正在到来。积极并有方法拥抱移动互联网的酒店们，或将避开行业的红海，成为下一步精准人群的饗有者。 竞争同质化、白热化 APP以用心、创新、贴心制胜 对于一些酒店而言，APP的功效完全被浪费掉了。所以他们会片面认为APP的作用甚微。 锦江之星是比较创新的一个，它先后推出了包括“锦江+”、“锦江旅行+”、“锦江旅行+PRO”3款APP。其中“锦江+”能通过虚拟现实技术360°展示锦江酒店；通过旅游目的地视频的展示让用户挑选旅游路线；通过GPS定位帮助用户发现身边的锦江酒店；全面介绍锦江礼享+会员计划，还收录《锦观》会员期刊杂志、锦江之星杂志等。 布丁酒店创始人朱晖也冥思苦想要个性化。其2013新推出的APP版本不仅可以语音导航，也上线了夜宵酒店功能，每晚6点开始，用户可以预订布丁酒店的剩房。以往这种做法对于单品酒店来讲比较少见。 酒店自身的属性决定了无论何时该领域都会是竞争非常激烈的领域。APP时代的竞争促进酒店们不再局限在过去的思维里，也让用户有了更大、更多的选择空间。 但是，APP的大量涌现也给用户带来了在满足自己需求时查找信息较为困难的问题。随着去年一些个性化的APP开始登陆各市场，用户变得眼花缭乱起来。 酒店APP营销要做好还有很长的路要走。对于从业者而言，他们首先要改变的是理念，然后要改进的是IT系统建设和其他相关技术，最终落实到服务。 其实，未来的酒店APP可以是这样的：手机可以是房卡，一刷门就开了；还是一个智能终端，不止能自主办理酒店的入住和离店手续，能查找周边娱乐，控制房间内的设施设备。 人们对新技术带来的想象空间满怀憧憬。以往，我们能用遥控器开关门、灯及电器、窗帘等。这项应用在智能手机上的新技术是它们的近亲。 Fractionize 手机可以是房卡，一刷门就开了；还是一个智能终端，不止能自主办理酒店的入住和离店手续，能查找周边娱乐，控制房间内的设施设备。
