在上期“康培凯,分享创新秘诀”的专栏中,诺基亚总裁兼首席执行官康培凯先生谈到了创新所面临的三大风险。尤其是在今天的市场,不同的行业在融合;硬件和软件在向水平化转变,而非再专属于某一公司或领域。同时,新的、富有创意的业务模式也深刻影响着方方面面。这就需要我们时时刻刻关注在公司内部建立一种创新的文化。这样的创新文化又是如何建立起来的呢?这就是本期康培凯先生与我们共同分享的主要内容。
今天中国有超过1亿的互联网用户。而手机用户数量是这个数字的4倍。在中国,不久的将来,许多人第一次接触互联网、使用视频通话或收发电子邮件的体验将都是通过手机、而不是通过传统的个人电脑实现的。我们认为未来中国科技的发展将更多地围绕移动终端展开。这将使中国有机会成为移动行业的真正创新者。在中国,企业家精神正在迅速成长,中国的年轻企业家们是一支生力军,他们将在中国成为全球创新领袖的进程中扮演重要角色。他们正在创造独一无二的东西,将改变人们的习惯、互动和沟通的方式。
毫无疑问,移动性和互联网正在趋于融合,这一趋势正改变着全世界人们的生活和商业环境。在这个正在变化着的商业环境下,办公室与手机的界线已经变得模糊。移动办公将成为更加现实和实际的选择。移动性将成为互联网演进的核心内容之一。得益于更好和更快的连接,互联网将真正成为个性化和移动的网络。我们相信这将完全地改变人们使用互联网的方式——甚至改变互联网的本质。我相信拥有高画质相机、视频观看和永远在线的宽带连接的手机将成为人们参与这些社区的主要途径。
我用这么多篇幅来勾勒电信行业发展的现状与未来,只想说明一点,那就是,对于许多行业来说,不再有明确的界定范围。新的市场正在一个更加全球化的、充满竞争的和公平的环境中涌现。在这个世界中,我们需要依靠沟通而不是制造藩篱取得成功。我可以断言,更快的产品周期和商品化的多种外部选择正促使创新更快地投入市场。同时,还未来得及开发的创意也将更快地失去它们的价值。于是,我认为要打造创新、灵活和敢于承担风险的文化,就成为了关键。
在我看来,创新对于企业来讲是一种文化,而对于企业家而言,创新则是一种态度。它不仅仅是建立一个强大的研发中心那么简单,而是要把创新延伸到整个公司。你需要有正确的架构和流程来培养创新。你需要有正确的激励和奖励制度。你同时还需要营造一种业务驱动和价值驱动的创新文化,这种文化不应该仅仅是关注公司内部。
我个人认为,发明创造是指创建最基础的新知识,但是如果没有业务模式,通常它们的价值都不大。而业务模式则是一种思维方式,思考如何把技术及其可能性连接到用户关心并愿意付费购买的产品上。我们生活在一个复杂的世界中,有太多的信息需要整理和分类。业务模式不仅仅只是把技术转化成收入的方式。它们还是一种过滤器,帮助你决定哪些信息需要回应,哪些信息需要处理。
在我们将研发推向新的境界的时候,我们必须意识到有效的创新需要我们有胆识地专注于迅速发展和变化我们的业务。我们还必须确保研究者有机会将他们的研究结果付诸实践和应用,并创造出新的解决方案以应对我们共同的挑战。只有拥有全球合作的意识,我们才能确保参与研究及分享创新所带来利益的“大门”对所有人都是开放的。
全球化给中国带来许多机遇,新的市场和需求带来新的成长潜力和就业机会。若要从这些成长的机会中受益,中国就要拥有所有的资源:良好的知识基础、高素质的人才,以及为数众多的创新企业家群体。
在诺基亚,我们通过建立业务和人才之间的紧密联系鼓励并培养企业家精神。在我看来,每一个人都可以成为创新者。在全球范围内鼓励所有员工积极创建和扶植新的业务,使创新能够转变成真正的商业成功。
诺基亚在这方面的一个成功实例就是推出了中国首个近距离通讯(NFC)支付应用。这一创新应用使用户能够通过移动电话进行安全快捷的付款。只需把手机在接触点前刷一下即可。我们正在与本地运营商和服务提供商合作将这一创新应用推广到更多的新领域中。在这方面我们已经取得了成功,这进一步证明了创新如何能够带来更多的新方式,使人们的生活更便捷。
在过去的十年中,中国经济高速增长,中国市场发生了很多积极的变化,加大了在教育和研发领域的投入。这对中国迈向世界领先的知识和人才基地至关重要。目前中国公司拥有巨大机遇进入全球市场。市场上将有新的公司、新的竞争者,同时也会出现很多新的合作关系。这使得中国有机会在移动性和其它产业领域成为一个真正的创新者。创新将推动增长,企业家正是推动未来增长的动力。
我相信大家将用你们自己的方式与我们共同携手迎接这一挑战。