什么是国际特许经营 中国国际特许经营的趋势和含意



现今世界的特许经营

世界上:

·  目前, 大约50个国家有组织特许经营权协会

·  1998年特许经营销售额: $1,190亿 (美元) (8,700亿人民币)

·  4,000个授权商, 170,000个加盟商

·  加拿大

- 1,327个授权商

- 总计73,500特许经营商

·  澳大利亚

- 特许经营(国内和国外)在70年代首次出现

- 到1996年, 在澳大利亚运作中的特许经营授权商已达800个

·  希腊

- 3%的零售业销售额是来自特许经营商

- 特许经营首次出现在70年代, 1990年后获得广泛发展

美国:

·  特许经营权是发展最快和渗透性最高的商业模式

·  有大约 40至50%的零售业销售额是求自特许经营商

·  年销售量达$1兆(美元)(7.3 兆人民币)

·  现在大约75种工业采用特许经营作为分销方法

- 健康保健业

- 专业服务业

- 产品分销业

- 制造业

亚太地区:

·  新加坡

- 特许经营首次出现在70年代 (国外)

- 到1995年有85个国内的特许经营授权商

- 到2000年将有125个国内授权商

- 在1996年有125个特许经营授权商(国内和国外)

·  马来西亚

- 特许经营首次出现在60年代 (国外)

- 本地特许经营首次出现在80年代

- 在1996年, 特许经营业务占马来西亚总零售业2% 业务($6.09亿 (美元)/ 44 亿人民币)

在中国:

·  中国特许经营商国际化

- 特许经营在国内起始于80年代, 现在正发展中

- 北京全聚得烤鸭店

      56 个特许经营点

      6 个国际性特许经营点

- 超级市场

      上海华联超市

        * 270多个特许经营点

      联华超级市场公司

        * 120多个特许经营点

- 香港 (回归前)

      86个特许经营点运作在近2000个地方

特许经营的基本原理

什么是特许经营?

一种分配方法.

商标

·  服务标志

·  贸易名称

·  商标

·  广告

重要的控制

·  运作时间

·  运作标准

·  重要的辅助

前期或持续性费用

·  特许经营权费用

·  持续性服务费用

·  产品利润 (超过 批发价的部分)

·  咨询或培训费用 何谓特许经营 ?

世界标准.

国际条例有特许经营条例的国家有:

·  巴西

·  加拿大

·  中国

·  法国

·  印尼

·  意大利

·  日本

·  马来西亚

·  墨西哥

·  俄罗斯

·  韩国

·  西班牙

·  美国

·  委内瑞拉

特许经营如何运作

·  特许经营加盟商支付授权商特许经营权费用

- 授权进入特许经营系统

- 使用名称的权利

- 培训

- 启动的援助

- 在美国的平均费用为: $25,000-$40,000美元 (182,500-292,000 人民币)

·  特许经营加盟商就以下范畴投入资金

- 土地

- 建筑

- 家具, 固定资产和设备

- 存货

- 经营资金

特许经营加盟商经营其下业务通过使用:

·  授权商名称和商标

·  授权系统的运作

·  前进中授权商的帮助

- 研究和发展

- 采购

- 推销和广告

- 区域性支授

- 授权商所提供其他不同的服务

特许经营授权商收入形式

·  特许经营权费用

- 费用类型:

- 特许经营权费用

- 持续性的服务费用

- 广告费用

- 费用可按个别或统一收取

·  产品销售

·  卖主回馈

好的特许经营决定因素

为何采用特许经营 ?

为何使用特许经营 ?

·  作为国内和国际增长的分配通道

·  促进经济增长的办法

·  私有化的办法

特许经营在全球的趋势

现今世界的特许经营

特许经营已成为国际性现象

·  针对国内和国外业务,现在大约20多个国家有超过1000个特许经营加盟商

·  现在大约15多个国家有超过200多个许经营授权商於境内运作

许多因素引起全球特许经营活动的增长

公司跨国发展因为...

·  在国内市场国外竞争日益增长

·  科技发展使国际业务简单化

·  国际成本下降

- 运费/交通费

- 通信费

·  客户对国外产品服务的需求日益增长

谁在扩大国际业务?

授权商

·  在本土有特许经营的公司使用特许经营扩展 国际业务

非授权商

·  在本土没有特许经营的公司使用特许经营拓 展跨境业务

特许经营高增长区域

我们可以看到特许经营高增长的区域...

·  亚太地区

·  澳洲

·  欧洲

·  中东

·  加拿大

·  墨西哥

·  中美洲

·  南美洲

国际特许经营协定的结构在改变

·  独立的特许经营协定

- 国内和国际特许经营流行性正在下降

·  总特许经营协定

- 主要在国际上

- 流行性正在下降

·  区域开发协定

- 国内和国际使用率正在上升

使用科技与加盟商通信正在上升

·  通过电子邮件通讯

- 授权商对加盟商

- 加盟商对授权商

- 加盟商对加盟商

·  加盟商有明确的网址

- 有公告板可以共享信息

- 有不同的主题讨论组

·  自动的财务报告

·  电子资金转移

服务行业在全球扩展

·  服务行业跟随快餐和零售特许经营进入新的市场

·  包括以下行业:

- 汽车服务

- 商业服务

- 卫生, 健康和美容

- 消遣和娱乐

合并和收购

·  特许经营系统合并

·  授权商收购其他授权商

- 国外

 什么是国际特许经营 中国国际特许经营的趋势和含意

- 国内

·  非特许经营公司收购授权商

·  加盟商在当前的系统和其它的系统收购特许经营牌

特许经营的创新使用

·  在制造段产品的分配

·  本地制造/装配操作

·  提供产品安装, 支援和服务

·  通过自己的元件解决操作问题

·  在国外市场保护自己的商标

特许经营的其它趋势

·  特许经营正使用在新的行业上

- 健康卫生业

- 紧急医疗运输业

- 法医

·  联合品牌

·  非传统

- 报摊

- 店中店

- 快递/人造卫星

- 往来中心

建立一个国际特许经营系统

国际扩张的成功因素

·  在国内资金充足和有利润的业务

·  财政资源

·  专注人力资源

·  耐心

·  适应的能力

·  定期国际访问

特许经营加盟商应该避免以下的事情

·  认为任何人都能成为特许经营加盟商

·  买进特许经营权, 是为了改变生活

·  认为特许经营只是另外一份工作

·  选择加入一个不适合的特许经营系统

·  投资在一未经确认的概念上

·  在决定前,未详细考虑其他特许经营方案

·  未对特许经营授权商作出全面的核查

·  未能制定业务计划

·  未征询专家意见

·  急于获利

特许经营授权商应该避免的风险

·  买进不成熟的特许经营权

·  投资不足

·  缺乏长远计划

·  错误计划及执行增长策略

·  缺乏对将来的特许经营加盟商进行审查

·  选择一个较弱的商标

国际授权商应该防止的风险

·  税

·  出口成本

·  进口限制

·  关税

·  规章

·  商业策略

·  本地规章

建立一个国际特许经营系统

·  认证一个冠军

·  选择一个适当的市场

·  寻找一个正确的合作伙伴

·  决定适当的形式

·  准备文档

·  建立业务

·  维护关系

建立一个国际特许经营系统

·  策略计划

·  市场研究

·  克服障碍

·  地区优势

·  亚太地区

·  北美洲

·  南美洲

·  欧洲

市场研究的组成

·  本地海关

·  本地历史

·  经济 / 报关的成本

·  本地竞争者

·  政治气候

·  经济气候

·  消费者行为

·  物品分配

·  劳动力资源

·  市场推扩

·  服务成本

·  法律问题

·  商标

·  适当特许经营模式

·  国际税制

·  国内税制

·  现金转移

·  合同条款

信息来源

联邦政府

·  商业部门

·  州部门

·  小企业发展代理处

·  国际发展代理处

·  进出口银行

·  海外私人投资公司

信息来源

州政府

·  州出口协助办公室

·  州商业贸易部

·  国际特许经营协会

·  国外特许经营协会

·  贸易刊物

州政府

·  国际银行

·  国际会计公司

·  法律公司

·  国外政府(商业专员)

·  学院, 大学, 图书馆

进入国外市场的障碍

建立一个国际特许经营系统

·  政府支授程序

·  会计师, 律师, 银行家的介绍

·  特许经营业务顾问

·  国际特许经营协会

·  商业查询服务

·  国内广告

·  贸易代表团

·  商业展览

·  经纪人

寻找正确的合作伙伴

·  何时授予首次的特许经营权?

·  它是否仍然经营?

·  多少加盟商已失败? 何时、何地?

·  在未来十二个月内计划开放多少个特许 经营权?

·  贵公司是否存有类似或直接与特许经营 有竞争的业务?

·  特许经营推销领域是独占的或非独占的?

·  是否提供理财帮助?

·  提供地点选择的帮助吗?

·  在期满时, 有什么权力?

·  哪些续约权利?

·  在转卖时,有哪些限制?

·  有法定的再投资政策吗;如., 利润的某一百分比必须重新投入未来发展?

·  授权商有第一优先拒绝权吗?

·  公司必须批准买方吗?

寻找正确的合作伙伴

·  企业经营了多久?

·  从授权商处得到何种支援?

·  最初得到适当的培训, 好的系统和清晰的手册?

·  当你需要帮助时,如家庭意外事故授权商帮助你吗?

·  如果发生比预期时间长的调整,授权商帮助你吗?

·  在开始时你不喜欢该业务,授权商做些什么?

·  授权商试图帮助你吗?

·  授权商始终维持契约-- 维持你的期望?

·  资本需多久得到回报?

·  现在你的特许经营有利润吗?

·  这些利润是你所期待的吗?

·  授权商在面对市场转变时,迅速同他们一起转变吗?

·  你最喜欢授权商的什么?

·  你最不喜欢授权商的什麽?

增长的选择

授权商能选一个选项或一个组合的选项

·  合法的经营操作文档

·  法定权利

·  税

·  双嬴

培训: 启动

·  操作和系统的培训

·  培训成为一个授权商(如获有分发附属特许经营权)

·  翻译

培训: 持续

·  交流

·  授权商定期去其它国家访问

·  加盟商定期访问母公司

·  高层人物之间的联系

为什么中国有特许经营?

为什么在中国采用特许经营?

特许经营的优势

从授权商的角度

·  费用收集

·  广告资源收集

·  管理成本节省

·  规模经济

·  需较小的资本去扩展

·  快速扩张和渗透

·  渗透到不同的市场

·  在市场中的长期定位

·  在本地层面拥有专注的管理层

·  每天管理特许经营的责任留在加盟商

·  对加盟商的特许经营运作要作出的责任甚少

·  藉本地拥有权提高名望和媒体的可见度

·  金融社区,贸易协会等

·  提高地方性, 地区性, 全国性和国际性竞争能力

·  减少雇佣和维护好的员工问题

从加盟商的角度

·  独立拥有权并同时享有大公司的好处

·  产品来源提供大量采购方案

·  在独立的竞争中有较好的杠杆作用

·  增加市场确认

·  操作手册略述系统

·  初期的和持续的培训

·  持续的管理

·  地点选择辅助

·  商店设计辅助

·  初期广告和促销物资

·  全国性和地区广告规划

·  较易取得财务帮助

·  通过授权商得到财政帮助

·  商标的防护

·  研究和发展

·  低资本需求

·  协会和讨论会

中国人和中国经济

·  提供技术转让本地公司和人员

·  发展的企业雇佣本地劳工

·  增加经济能动性而带来的经济增长

·  使产品和服务接近顾客

·  输出中国概念的方法

一个人不能建立一个企业

一个人能够建立一个组织

这个组织能够建立这个企业

最佳实践: 哲理

成功特许经营关系基于:

·  良好的交流

·  领导能力

·  远景

·  对特许经营系统的信任和了解

·  灵活性

   

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