可口可乐是世界第一品牌,是最有价值的商标,最受人喜爱的软饮料;可口可乐公司是世界上最大的饮料公司,其业务拓展到全球200多个国家。
市场描述
可口可乐是世界第一品牌,是最有价值的商标,最受人喜爱的软饮料,也是中国市场上的头号碳酸类软饮料。2003年,它占有可乐市场上45%的份额,在整个碳酸类软饮料市场占有23%的份额。加上其伙伴品牌健怡可口可乐、雪碧、芬达和醒目等,可口可乐公司共占有中国碳酸类软饮料市场54%的份额。 可口可乐公司是世界上最大的饮料公司,其业务拓展到全球200多个国家。它在市场上生产和分销400多个品牌,包括非碳酸软饮料如水、果汁、运动饮料、茶和咖啡等。 目前,中国是可口可乐公司全球第五大市场。自1979年以来,可口可乐系统在中国已经投资了11亿多美元,拥有约20000名职员,并在可口可乐系统内通过供应商、运输商、批发和零售商创造出共计40多万个职位,遍布全国几乎每个省。可口可乐公司在中国的业务是非常本地化的,每年在中国要采购价值6亿美元的原料、包装品等物资。技术转移也对本地人才及本地饮料行业的发展做出了巨大贡献。荣誉之路
可口可乐持续成为世界最佳品牌,在国际品牌年会的“全球最佳品牌”中连续四年排名第一。它已成为中国最受信赖的品牌。发展历史
许多人并不知道,可口可乐在中国的第一、第二家装瓶厂早在1927年就在上海和天津成立,此后又于1930年在青岛成立了第三家工厂,由此开始了可口可乐在中国的漫长历史。 可口可乐是1979年中美重新建交后,第一个重回中国的美国消费品品牌。2004年是可口可乐在中国的第二十五个年头。1979年,可口可乐在中国一年的销售仅有30000箱,从香港进口到广州、北京和上海。公司此后大幅度扩建了许多装瓶厂,建立跨国合资企业。今天,它在中国已拥有24家制瓶公司和30家生产厂家,拥有中国最大的饮料瓶装体系。产品介绍
可口可乐公司的主要业务范围包括生产和销售饮料原料、糖浆及包装饮料与瓶装厂、批发商及现调饮料销售商。可口可乐公司及其装瓶商伙伴被称为可口可乐系统。这个长达一个世纪的联盟是推动其经营战略扩展和达到高标准的主要力量,这个系统保证原料和糖浆可以生产出成品饮料,而产品生产之后就通过完美的服务被传递到全球的顾客手中。
可口可乐的哲学是“本地化思维,本地化营销”,这使得它在中国的发展达到了新的高度。除了世界性的品牌如可口可乐、雪碧、芬达、健怡可口可乐等之外,可口可乐公司在中国市场现有23个品牌,包括几个在非碳酸饮料如水、茶、果汁、运动饮料中的品牌,开发这些品牌主要是为了迎合中国消费者的需求,例如含有中草本成分的茶产品茶研工坊及其它饮料如酷儿、美汁原、雀巢、水森活及天与地矿物质水。
近期战略
中国是可口可乐最重要的战略市场之一,可望成为今后几年内的亚洲最大市场。与其全球计划相联,它正在寻求非碳酸饮料进一步成长,同时继续扩展碳酸饮料发展的途径。为了支撑其扩展,三家新的制瓶厂将很快在兰州、重庆和湛江成立,使得制瓶和运输等基础设施日益高效完备。
另外,可口可乐公司在上海建立了亚太区研发中心,以满足中国消费者日益增长的各种需求。
可口可乐树立了中国市场中高品质的软饮产品标准,并将一流的饮料生产技术引进中国,提升了行业标准,促进了饮料生产的现代化。
营销推广
在中国三十年代可口可乐曾举办过其最佳中文译名的比赛,一位上海籍的学者在去伦敦的途中忽发奇想,得到了这个完美的译名。在中文里可口可乐的意思是味道好喝和快乐的意思,这个名字当时就引起了轰动。不仅是因为它几乎和英文原名的发音极为相似,还因为它的含义容易引起中国消费者的积极感受。而在2003年可口可乐新版中文商标揭开其神秘面纱时,商标上的现代字体使之更忠实于原来的英文字体风格,从而将两种文本风格统一起来,更突显其在中国的品牌形象。
在2001年,中国可口可乐公司利用春节这一独特而又富有创造力的平台将自身与消费者相区别和联系。公司创造了“泥娃娃阿福”,其本身的好运儿童象征财富、运气和机遇。好运儿童是著名的文化艺术,广泛用于室内装潢,它有令人羡慕、富有活力的外表,是广受欢迎的偶像。“阿福”中国新年计划通过电视广告、包装、印刷和在线推销等方式,广泛用于各个平台。从四年前开始,“阿福”在每个春节都会出现,让消费者能将可口可乐与这个喜庆的传统节日联系在一起。可口可乐所使用的形象提升了中国新年宏大的节日气氛,每年中国的消费者都盼望与家人朋友共享可口可乐。
为了进一步增强品牌与目标消费群体青少年的关联,可口可乐中国公司在2004年6月举办了大型活动,揭开该品牌的新广告词:“要爽由自己,可口可乐”。该项活动着重于中文中“爽”的双重含义,它表示喝了冰爽的可口可乐之后的身体上的“爽”,此外还表示当人们通过走自己的路实现了愿望之后所获得的情感上的“爽”。可口可乐立足于与中国青少年建立更强的情感联系,使用了年轻而有潜力的艺人如潘玮柏和S.H.E. 作为可口可乐的新形象大使并出现在广受欢迎的电视广告中,鼓励中国的青少年“要爽由自己”,增强他们的信心,力图在个人目标与社会责任感之间达到平衡。
由于可口可乐以足球推动品牌的不断努力,它现在已成为与中国足球联系最紧密的饮料品牌。
可口可乐公司自1928年开始赞助奥运会,同奥运会共同走过了76载岁月。这基于一个顽强的信念,即可口可乐有着和奥运会一样对成绩的热情和对完美的追求,对胜利和体育精神的渴望及促进民族自豪感和国际合作的价值观。基于这种理念,可口可乐公司的市场战略一直与奥运项目有着长期而紧密的联系,从而可以增强消费者对品牌的喜爱,提升公司的声誉。
在中国,公司通过整合的市场结构及公关项目,大大提高了人们对2004年雅典奥运会的关注程度。三位参加可口可乐电视广告或平面广告演出的优秀运动员——刘翔、滕海滨和马琳,都在奥运会上夺取了金牌,这也显示了可口可乐对于中国竞技体育的熟悉程度。
品牌价值
可口可乐不仅是一种产品,同时也是人们生活的一部分。在全世界许多地方,可口可乐都积极参与社区的教育和培训项目。在中国,可口可乐的影响特别体现在希望工程上。自从可口可乐在1993年涉足于此,它已使农村地区30000名学生在52所希望小学就学,使用100多个图书馆。第一代学术项目赞助全国主要大学1100多名不发达地区的学生,其中大部分人是他们村子里第一个上大学的。为生活而学习的项目已经帮助在农村地区建成了20所信息技术中心和几个多媒体中心,向成千上万中国学生提供计算机和上网培训,以弥合数字型差距。中国可口可乐公司还在北京种植了一百万株树苗,为首都环境建设添砖加瓦。因此可口可乐受到人们的欢迎、信任和尊重。
无论是在人一生中有重要意义的时刻,还是在假日里享受阳光,可口可乐都是人们最好的分享快乐的伴侣。它代表着真实,乐观,分享生活的特殊时刻。从它那独特的瓶装外形到它的泡沫发出的响声,从令人垂涎欲滴的冰可乐外观到清凉美妙略带刺激的口味,可口可乐打造并引发了深刻的情感联想,长久的美好回忆和特殊的品牌价值。
鲜为人知
*1948年,上海的可口可乐装瓶厂成为第一家美国以外的年销量超过一百万箱可口可乐的厂家。
* 如果将过去十年中国消费的可乐罐一个一个叠起来,可以堆起3.4座长城!
* 可口可乐的商标被釋成80种文字!
* 每个由可口可乐直接创造的就业机会可以间接产生30个支撑产业的就业机会。
* 今天,全世界每天的可乐销量超过十亿,每秒钟有11000人选择可口可乐。