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系列专题:3G营销观察

  打赌WiFi电话不可能成为3G的杀手

  昨天在赛迪网做访谈,讨论“无线城市”的问题。又提到如果WiFi流行了,大家都可以打网络电话,根本不再需要手机,语音会成为免费的附加的业务。主持人提了阚老师3G是“屠龙术”的问题,问有了WiFi会不会不再需要3G。我想这个问题我想我们还是要非常冷静的想清楚,以现在的技术和市场情况,WiFi电话成不了3G杀手,未来的3-5年,WiFi也不可能流行起来,取代我们今天的电话。

  其实,说WiFi能发展起来,或者是利用WiMAX来和3G竞争是互联网业的一个炒作,这个炒作象无线城市本身一样,说得多,真要到做起来,是非常难的,这就是要用WiMAX来取代3G,说了很长时间,总是说狼来了,但是狼总是不来。其实在这个过程中,显然互联网圈子是用互联网的思维来看通信,把通信看得太简单了,而每一个行业都有其自身的特点,真要是做通信,就得用通信的思维,不然是很难达到目的。这也是中国人经常说的“不熟不做”,用互联网的感觉来做通信,感觉不对,也很难做好。

  回到WiFi电话的话题,我们真有一天大家都拿到WiFi手机打网络电话,不再需要电话了,听起来非常美妙,现实却远不是那么回事。为什么,道理很简单,上网和打电话是完全不同的感觉,上网间断性的操作,比如你工作时,你在家休息时需要上网,不需要随时随地的在线,大部分上网是在某一个点,不需要移动。这样一个状态,对于上网的技术环境要求并不高。但是打电话却是完全不同的另一种商业要求,首先电话必须随时在线,你要打就能打得通,而且不但是想打就能打,别人找你也是能随时找到。它就需要全覆盖,需要很高的质量保证,绝不可能经常性出现间断,出现掉线,出现堵塞。所以在通信服务的领域,“电信级”就是意味了高品质。

  移动状态下的随时随地服务又是打电话的一个重要保证,我们有固定电话,也相对比较便宜,但是大家还是需要手机,就是因为我们需要在移动的状态下随时随地的通信。以目前的技术,WiFi想提供移动的状态下随时随地的在线,显然是不可能的。因此,在技术上WiFi远没有达到可以支持“电信级”通信的程度。

  很长时间以来,为了对于电信业展开冲击,大家说WiFi电话时,一直是在奢想它很便宜,但是它真的能很便宜吗?以目前的技术,在家里使用公共的WiFi上网显然还是不行的,因为如果要进行室内的深度覆盖是一个成本非常高的事,当然你的家里可以用固定宽带接入,装一个AP就行。这需要花固定接入的费用,如果你出去,还要保证随时在线,当然还要为室外的移动WiFi接入付费,这样还会便宜吗?你至少需要付两份接入的费用。而且对于消费者来说,消费者需的是免费和便宜吗?不是,消费者最需在的是有用、方便,最好也加上便宜。我自己就是用SKYPE,而且我还买了几十欧元的点卡,但是我经常用吗?偶尔给国外的朋友打一个,还是可以的,国内长途我都不用,不方便。

  很长时间以来,大家把WiFi电话不流行,归咎于政府管理部门,认为政府规定不允许手机带WiFi功能,限制了VoIP,设想只要政府一允许开放,手机上带了VoIP,大家一定会大量使用网络电话了,这样电信业的市场就没有了。我们不去假设中国的情况,看看国外市场,美国、欧洲没有限制WiFi吧?这些国家的用户如果用手机打网络电话没有任何问题吧?而且国外还有专业的SKYPE这样网络电话提供的公司吧?为什么不能大大冲击电信的语音通信市场?现在SKYPE公司一年收入20亿美元左右,经营非常困难。而从2001年10月日本开始进行3G的部署,现在全世界已经有几百个运营商开始提供3G服务,也有大量的WiMAX和WiFi建设的消息,我们从来没有听说随着WiFi的发展和普及,随着3G数据业务的推广,语音受到了巨大的冲击。可以负责任的说,未来的3-5年,语音服务是电信服务的重点,VoIP对传统的电信市场有冲击,那只是局部的,它无法成为语音业务的主流。  

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