爱华网近一段时期内，新闻媒体对于国产手机的报道颇多，并且多以负面为主。这其中就有对曾在手机市场风光一时的迪比特公司因为资金链断裂、上海的公司开始大量裁员，支撑不住面临寒潮的报道。迪比特是继南方高科、科健等国产手机后败走麦城，又一个曾经辉煌却开始陷进退市泥淖的国产手机品牌。不过，无风不起三尺浪，迪比特手机面临的险境与困境的现实存在，再加之媒体的“恶炒”更会加速一个品牌和一个企业消亡的步伐。迪比特的困境，在一定程度上也是国产手机生存状况的缩影。因为从我们熟悉的一个个手机品牌与厂商的现状上来看，国产手机已经内忧外患，“衰退寒纪”已经到来。从我们看到的熊猫、科健、南方高科崩盘，更看到了国产手机第一军团的波导、TCL、夏新、康佳连报巨亏，国产手机企业的大旗正在一杆一杆地倒下。甚有数据显示，迪比特、首信、海尔、海信等等二、三线品牌将在2006年停牌消失，30家左右企业面临退出手机市场。面对着国产手机的满身伤痕、诸多顽症，我们是否还能找到大破国产手机残局的制胜秘诀？是加强品牌推广、自主研发、软硬兼施，还是建立产业联盟、打击黑手机？国内手机市场普遍存在一种“克隆”现象，那就是橱窗内看似琳琅满目、品种不一的手机产品，也许用的正是同一种主板、同一种芯片技术，只是外壳不一样罢了。此外，经销商一边要承受库存压力，一边又要承受返修退货的压力，售后服务质量自然无法提高。于是消费者的信心在锐减，买国产手机的用户在减少，来自厂商的库存积压却不断增大，最终形成了恶性循环的局面。这其中将有限的资源用于盲目宣传和做秀，始终是国产手机的硬伤之首。1、研发滞后导致质量的缺失国产手机普遍重销售、轻开发。尽管夏新、波导等一线国产手机厂商在努力开拓高端市场，但对于研发能力和产品工业设计都不够突出的国产手机显然缺乏足够的竞争力。国产手机研发能力差则直接导致了生产成本的无法降低，可为了降低成本，零件采购又能省则省。目前国产手机品牌有数十个，但真正有研发能力，可以很好地控制成本的厂商却寥寥可数。aihuau.com中国的手机公司仅把眼光放在销售量上，却不愿在研发上花大钱投入，用在研发上的时间也很短，几个月或者几个星期甚至就会出现一款“新品”。大量研发的“草台班子”使竞相推出“新品”而取悦消费者的现象导致的研发漏洞直接造成国产手机质量的缺失。再加之由于进口散件的质量、性能难以有效控制，导致国产手机通话质量、硬件质量低，维修周期长，质量不稳定，是国产手机面对国外手机无抗手之力的重要主要原因。并且，国内大部分厂家的手机返修率至少在20%以上，很多国内厂商的手机产品来自于贴牌。而对于贴牌货，没有对原厂商产品进行深入测试就匆匆上马，直接导致了国产手机质量问题居高不下。南方高科和熊猫的陨落就是典型的例子。2、原料紧张，国产手机销售低迷“手机行业属于高、精、尖的技术产业，而国内许多手机企业并未真正掌握核心技术，并且销售一时火爆和诸多企业介入到手机行业，势必会导致出现原材料短缺的现象，尤其是印刷电路板和微型摄像头都非常紧张。上游供应商在保证一些大厂家的供货后，对规模小的厂家提出更苛刻的要求。原材料市场由采购原材料只需事先预付一部分资金，货到后付款，或者更迟付款，转变成提前一个月预付50%定金，货到前一周全部付清，这给国产新军带来了新的资金压力。同时，各类手机企业销售下滑，价格混乱以及手机企业和厂商纷纷在销售绩报上亮出的红灯，使国产手机的已经严重透支了信誉，消费者宁可选择“黑手机”，也不会选择国产手机。而且由于国产手机成本、质量和品牌所产生的后续问题，使国产手机销售全面下滑，国内许多手机企业面临“全面崩盘、停产和转行的险境”。3、品牌难经时间积累，售后服务无法跟进放眼国产手机市场，大厂商找影视巨星代言可以说比比皆是。而真正可以做到寻找与自己产品相吻合的代言人，同时又在合作中成功构建自己品牌之路的厂商却又只是凤毛麟角。一个有趣的现象是，国产手机热衷于请明星担任形象代言人，而洋品牌却鲜有为之。从内地的章子怡、朴树、王石，到港台的张曼玉、刘德华、李连杰、吴小莉，甚至国际巨星金喜善、布兰妮、滨崎步和球星欧文等等明星大腕们总是风情万种地手握一部手机，轰炸着消费者的视觉神经。这些急功近利的国产手机厂商只图一时的销售之快，而无法做成象诺基亚、摩托罗拉和三星这样具有非常深厚品牌价值内涵的国外手机品牌。许多手机厂商其实并不是做手机行业的，但看到许多手机企业大把大把的通过手机赚“银子”，于是也纷纷加入，最后却没有塑造出一个完整而又坚固的手机品牌，使国产手机抗风险能力异常脆弱，不堪一击。同时，“产品品质不高，售后服务又跟不上”也是国产手机的硬伤。由于国产手机的质量和售后服务较国外企业存在较大差距，国产品牌的认知度、可信度在下降，导致人们在购买第二部手机时，选择国产手机的比率较低。许多厂商为了一时之利，对代理商、经销商及终端店的信誉与售后服务的缺乏，使许多国产手机超过50%的返修率。许多厂商根本就没有售后服务。4、“黑手机”鱼目混珠，国产手机“正不压邪”“黑手机”是水货手机、翻新手机、组装手机及贴牌手机的统称。“黑手机”的低价诱惑使这个地下市场愈加庞大。“黑手机”大多价位在1000至2000元之间，并且大量的充斥于二、三线市场，而在这一价位和这一市场是国产手机的传统优势“地盘”。所以，“黑手机对国产手机的冲击比两个诺基亚还大。”
“黑手机”逃脱17%增值税和没有售后服务的水货手机；无需花钱研发直接取自国外，无广告费，没促销费，还可骗取出口退税的贴牌手机；依托珠三角强大的电子配套生产能力，从中国台湾、韩国低价购买手机方案、加工手机主板以及手机外壳等的拼装手机。他们靠极低的价格在手机市场如鱼得水。所以，黑手机的能量不容小觑，它吃掉了国内手机市场近三分之一的份额。这意味着平均每三位购买手机的消费者中，就有一位买了黑手机。国产手机几近被“黑手机”挤兑的到了“正压不了邪”的地步。5、国外知名品牌手机的“打压”实际上，国产手机与国外知名品牌手机的较量，从一开始就存在着很大的悬殊。虽然国产手机厂商众多，但由于同属于低水平运作。虽有象波导、夏新、TCL等几个一线国产手机品牌做着扛鼎之事，也在不断的进行着 “价格战攻势”，但终究难成气候。他们在诺基亚、摩托罗拉、三星等国际知名手机品牌“高端占利润、低端抢市场”的全面挤压中，部分国产手机在技术实力、市场环境等方面已经“只有招架之功，并无还手之力”了。而国产手机与国外手机品牌相较量，是需要比较强的综合能力的。它需要有自主研发的实力，大规模物流采购能力，大规模生产能力以及具备国际营销实力和与运营商捆绑的优势等等。虽然国产手机在价格方面杀得昏天暗地，但国外“洋品牌”手机也在纷纷降价，摩托罗拉、西门子、诺基亚等国际知名手机品牌都开始把目光对准我国低端手机市场，将推出30美元或25美元的低价手机，并且有瞄准中国的农村市场的举措。这个消息简直要为国产手机敲丧钟，更加速了一些国产手机企业和手机品牌的灭亡。所以，国产手机需要尽快奋力杀出重围，实施自救，其中一些国内手机厂商才不至于出现“辛辛苦苦三十年，转眼又回到了解放前”的境地。1、增强品牌能力和研发优势国产手机要扼制住这种腹背受敌的局面，摆脱在手机行业内纷纷“落马”的窘境，就必须增强品牌的内涵与外延，塑造出强势的具有竞争力的品牌。手机要向高品质发展，以此提升国内消费者对国产手机品牌的忠诚度。要完成这个过度，还必须加强技术的更新换代和科技研发实力，特别是3G的研发。能够在研发上加大经费的投入力度，并在高、精、尖端上下功夫。如联想、波导及夏新等国产手机都对此改变了重点和策略。这样，才能够与国际知名品牌缩小差距的同时，方可在手机市场长久的占有一席之地。2、体现国产手机的差异化“服务营销”由于国产手机的售后服务欠佳，要尽早改变服务现状，应体现出差异化的“服务营销”。因为服务是用户需求的核心内容，是手机产业链变革的主题，是企业竞争优势的源泉，服务营销应该成为中国手机营销模式的基本特征。服务营销就是深入了解顾客(包括消费者、终端用户、供应商、分销商等)价值的内生过程，为客户提供能够满足其价值生成过程的一整套服务解决方案，并由维修服务转向全面客户体验。适应这一变革，中国手机企业必须着眼于服务体系的建设，着眼于服务质量的提高。这种手机服务不单纯是维修服务和销售支持，而是销售的内涵和增值服务；不仅是服务态度和服务质量问题，还有服务的创新、人性的关怀等内容。3、以自主研发为特征带动手机向海外营销在国产手机的主流市场中起步较早并较快的一些国产手机，变被动为主动，积极应对国产手机市场的考验。出台的应对策略中就有向海外营销这样的重要举措，而夏新手机就是国产手机行业的领先者。鉴于国内2.5G市场的竞争状态，夏新已将发展目光投向海外。目前夏新已有1万部3G手机销往海外，在今年内还将在海外市场销售9万部3G手机。在国内3G牌照发放前，夏新会先在海外市场形成3G的批量出口，一旦国内牌照发放再回头。届时，在国内这一“夏新最擅长的”市场上，凭借海外的先期练兵，以及夏新在3G研发领域已有的基础，夏新欲成为未来市场的赢家。4、组建国产手机同盟并适时与“洋品牌”合作国产手机厂商应象创维、国虹、万利达、大显四家公司一样，组成坚不可摧的手机同盟。这四家公司在深圳成立的“中国手机长城烽火联盟”很受业内关注，并且也为国产手机提供了可借鉴的依据。他们将在研发、生产、销售、售后服务方面，互通有无，整合各方资源。在生产上，统一采购原材料，实行规模生产以降低产品成本；销售上，共建形象店，充分利用各方网点；而售后服务，则建立联合服务点，建设较完备的服务网点。而另一些国产手机也在摆脱困境与危机时，考虑到不能一味的与国际知名品牌手机“硬碰硬”，而是要既竞争也要寻求合作。波导已经实现了与萨基姆的第三阶段的合作。波导之所以急于与萨基姆“联姻”，更多的是因为“形势所迫，水到渠成”。其当前所遇到的困难局面，需要引进一个更有实力的合作伙伴来解局。此外，为了全力压缩下游营销成本，TCL的营销渠道被摩托罗拉租下。TCL的促销员会在摩托罗拉没有驻店促销员的零售店里帮其销售手机，最主要集中在三、四线城市，但促销员管理仍归TCL负责，摩托罗拉只提供相关产品培训。“从中TCL可学到摩托罗拉的培训与管理经验。”5、共同行动整治“黑手机”“手机的暴利时代已经过去，只要是正规渠道购销的手机，价格差别不可能太大，除非你卖的是‘黑手机’。”而长久以来，“黑手机”就像毒瘤一样，进一步恶化了国产手机厂商的生存环境。面对恶劣的市场环境，监管部门终于开始出手。由信息产业部牵头，联合国家工商总局、海关、国家税务局、国家质监局等相关部门对“黑手机”采取了坚决的整治行动。不仅如此还要求和呼吁消费者擦亮眼睛，同时供应商、经销商、分销商及终端店也要积极参与到抵制“黑手机”的行动中，并且要加大对“二手机市场”的管制力度，使“黑手机”真正成为“过街老鼠——人人喊打”的对象。目前来看，随着各方势力的共同行动和打击，国内手机厂商的积极努力，可以说，围剿“黑手机”已经取得了一些阶段性成果，“黑手机”已呈现出逐步减少的态势，国产手机厂商的生存环境有了一定改善。在新时期下，当我们不再愿意回顾国产手机那些令人担忧的日子时，我们会以更加关切的目光解读国产手机，并且我们也会用更为热忱的心态去感受国产手机作为又一民族性的产业所经受的冷暖兴衰，而当它早一天再次绽放光芒时，我们都会会心的笑起来。 国产手机，请一路走好！
