爱华网自国家发改委2007年规定“景区票价调整频次不得低于3年”后，今年恰逢3年一调整的第二个“解禁期”，而上周三，凤凰古城正式对游客采取一票制形式，结束免费游时代，同时，近日峨眉山、瘦西湖等全国知名景区也接连上调门票价格，这让不少游客直呼“五一出游玩不起了”。 与直接涨价相比，今年还有一种“一票制”的调价方式值得关注，也就是所谓的门票“打包”销售。湖南省凤凰县从4月10日起，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着游客要进入凤凰古城需要购买148元的门票，而此前游客进入古城并不需要购票，游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需购买148元的套票。 对此，凤凰县政府相关负责人解释称：原来凤凰古城9个景点的票价是148元，南华山神凤文化景区的票价是108元，共计256元。两个景区整合为凤凰古城风景名胜区后，票价仍是148元，较原来的256元下降了108元，游客花更少的钱可以游览更多的景点。 无独有偶，日前济南将趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四园区”整合为“天下第一泉风景区”，新成立的天下第一泉景区门票要价77元，比整合前各景区票价总和还高出2元。据了解，多出来的2元钱就是含邮资明信片的价格。 此外，贵州梵净山也将从5月1日起实行一票打包制，游览景区多个景点将不再收取小门票，但也意味着新门票将包含更多景点的钱，即使整体价格比过去优惠，预计票价也不会低于打包前的110元。有网友认为，这种做法有变相涨价之嫌。对于游客来说，失去的是选择的权利，增加的是游览的成本。 针对这一现象，谭小芳老师认为，自然资源或历史文化资源类景区的门票价格调整，必须充分考虑各方利益，做到规范化制度化。国内大多数旅游景区以门票为主要收入，一个重要原因是我国大众旅游消费仍处于初级阶段。 在国内旅游仍以观光为主要内容的背景下，景区收取一定门票能够为消费者所接受。以凤凰古城为例，今年4月10日前，凤凰古城一直免费开放，游客只在游览城内9处景点时才需买票。但如今游客只要进入古城都将收取148元门票。 面对景区齐涨价，谭老师则有不同看法：旅游产业不能仅仅依赖门票收入，而应不断提高产业链的附加值，从其他要素上打造收入增长极。长期来看，旅游业的发展应从目前以景区资源开发供给为主，转向以游客需求导向为主，不断深挖游客的多元化需求。同时，旅游产业链上的吃、住、行、游、购、娱等要素，在利润分配上也要更合理。旅游产业不能仅仅依赖门票收入，而应不断提高产业链的附加值，从其他要素上打造收入增长极。
自“涨价潮”以来，数家景区邀请谭老师旅游营销和策划，力求在旅游服务上创造第一，也可以在游程时间上抢占第一，也可以在附加值上成为第一，也可以在分销模式上成为第一，也可以在活动创意上成为第一，也可以在节目创新上成为第一，也可以在资源品质上成为第一，也可以在历史优势上成为第一。 有这样的一个经典故事：一位客人曾在一家烧鹅店，店老板向他推荐鹅肉；而当时他是不大爱吃鹅肉的。但那老板又讲了一句：你知道世界上哪种动物不得癌吗？一种是海里的鲨鱼，另一种就是陆地上的鹅了。那位客人听了这番话后，胃口大开，一口气吃了两盘。 店老板那简短的自问自答很好地吻合了客人内心对健康的渴求，使其对产品产生出好感，推动消费的完成，达到传播的终极目的，这样的诉求就达到了笔者所定义的准确标准。所谓准确的品牌诉求，就是指品牌传播的主题要能够吻合受众心灵的渴求，具有“解渴”的功效。 通常，品牌主体和内涵规划的内容，诸如共同愿景、崇高使命、良好道德、恒久价值、特色文化、可爱个性、崇尚象征、鲜明属性和诱人利益等都可以作为诉求的候选内容，此外还可以通过提炼独特卖点和进行心理定位等方式获得准确的诉求。 “独特卖点”又叫做“独特销售主张”，英文简写USP（UniqueSellingProposition），就是在对产品和目标消费者进行研究的基础上，寻找产品特点中最符合消费者需要的而竞争对手所不具备的最为独特的部分，换句话说，独特卖点就是产品与众不同并且超越竞争者的优点。 在卢旺达开展的生态旅游主要是观赏那里的大猩猩，在内战发生以前通过收取高昂的观赏费用，获得了大量的外汇收入，并已成为该国的第三大创汇行业。在上个世纪70年代初，肯尼亚安布塞利公园的一只狮子每年能创收27000美元，而大象群每年能创收610000美元。目前这些收入当然会变得更高。生态旅游业能给一些非洲国家带来比狩猎或种植业高10倍的收入。 常规的思维是，品牌是景区的魂，是景区最重要的资源，卖点只是品牌的一部分。但现实情况是另外一码事，在现在的旅游营销中，中国还没有达到品牌消费的时代，真正重要的是卖点。一切的营销工作的重点和起点，都应该围绕卖点展开，而不仅是围绕品牌展开。 谭老师多次谈到，国内的生态旅游品牌关键在于抓卖点！为什么生态旅游策划先要抓卖点？卖点又是什么呢？卖点就是最佳诉求点或者说是产品独特的销售主张。在国内生态旅游品牌形象不明不白，定位不清不楚的现阶段，找到鲜明的卖点，无疑可以节省大量推广费用，快速出位，成为国内生态旅游第一品牌。 既然提炼卖点是生态旅游策划的重头戏——挖掘买点，塑造卖点，少不了案例参考，因为提炼卖点绝不是漫无边际的凭空想象，必须建立在旅游品牌的载体之上，最重要的是让消费者信服，通常旅游产品的卖点不只有一个，而将哪一个卖点提炼为核心卖点并不仅仅取决于企业，也不取决于策划人，而需按照旅游市场需求及竞争关系而定。
