曾自力:连环策划理论四
“连环策划理论”的应用效应是建立在一个真实的“心理连环”的基础上的。人们都知道下面这个“情绪连环”的例子,一个人在公司被领导批评了一顿,情绪变得很槽糕,回家后,他的小孩调皮不听话,他就把他小孩训斥了一顿,小孩被训斥后,心里很不高兴,见到家中的小狗,就给了小狗一脚,踢得小狗嗷嗷直叫地跑走了。 有人说“情绪是会传染的!”这里说的就是情绪的“连环影响”和“连环作用”,或者称之为“影响连环”和“作用连环”。 什么叫“口碑营销”?其实就是“语言连环传播营销”。当然,这与企业和产品的所有内容是环环相扣的,其中包含有“品质连环”、“品牌连环”和“价值连环”等主要“连环体系”。当“娃哈哈”开始生产服装时,有人就从品类毫不相干等问题上质疑其品牌的错误延伸,指出其必将失败等结局。从“时空连环”的角度看,从饮料跳到服装似乎是不干系的,但是,环与环之间都是相连的,关键是看相连的环是“相生”的还是“相克”的。
企业经营的项目都是有其“相续性”的,上马特别陌生的项目是很危险的,只有“相生性”很强的关联项目才是比较有益的。如果是“相克性”太强的话,最好不要冒然行事。“秦池酒”的失败并不在于其是不是“央视标王”,而完全在于它勾兑别人的酒,这种连环是相克的,正所谓“同性相斥,异性相吸”,把品牌知名度极其高的产品与“低劣”的无名小辈连环在一起,可能只有坏处,而没有任何好处。策划学中讲究的“捆绑连接法”也是小的捆绑大的,低的捆绑高的,无名的捆绑有名的。如新产品上市时,找明星代言产品,肯定是找著名的明星,就连TCL的电工产品,找的都是大美女李嘉欣呢!这才是“正连环”,而不是“负连环”。 在企业的新产品营销战略中,“营销环”必须是非常紧密的,不可有一丝疏忽。特别是营销中的各个环都必须相连上。比如说明书上的产品功能介绍与实际产品的使用必须一一连环,不可“风马牛不相及”,否则,客户安装说明书上去操作就会给产品带来质疑、投诉、退货,直至封杀该产品。因为,人的社会关系是紧密相连的。有人说过,1个客户足可以影响25个人,25个人足可以影响625个人,如此“连环”开去,放大来说开去,就是说,1个人足可以影响所有人,也就是说,失去1个客户,就等于失去了产品市场,就等于宣布该产品的死亡!(待续)
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