爱华网企业既然找到我们营销策划公司，那么企业中的产品或服务目前多多少少面临着一定的困境，要么是产品本身的问题，或是竞争对手的排挤，或是消费者定位模糊，以致于品牌老化、通路不畅、市场拓展难度大……产品或服务问题的解决方案，利用FAS体系（Find-Analyec-Solution的缩写）进行检核，危机迎刃而解。
Find【找出问题、挖掘根源】
找出问题的方式一般有三种： 第一种情况是我们营销策划人员帮客户去找问题。有些时候我们的客户并不知道问题到底出在哪里，只是知道销量下滑、促销是力不从心，问题的根源是什么--不知道。有些客户会抱怨业务员的水平不行，甚至认为是竞争太激烈了。其实，这都不是问题的根本原因，客户只是认识到了问题的表层现象。某企业的客户在找到我们时，老板一脸的愁容，广告做了不少，业务员也增加了几个，为什么今年的销量比去年下滑了40个百分点呢！通过沟通了解到，新业务员进公司后工作努力却市场拓展缓慢，老业务员躺在功劳簿上晒太阳但销量相对不少。问题的症结就在这里。 第二种情况是客户找出问题。有些公司销售人员的反映情况或是问题已经很明显，比如产品同质化而导致该产品的市场占有率日趋下降、品牌老化等问题。问题确实存在，但不知道如何去解决。一位餐饮业的老总告诉我们，他的餐饮店要走品牌化道路，并具有品牌的个性和特色。那如何进行品牌整合呢？如何从众多的餐饮店中脱颖而出呢？ 第三种情况是我们和客户共同找出问题。通过与客户的探讨发展的历程，公司日益壮大，问题也随之而出，通过我们专业人员的经验或调研数据资料发现问题到底出在那个环节，是产品本身？是销售管理？是团队建设？是企业文化？
Analyed【剖析问题、确诊病症】
问题找出来了，一个或许好几个，到底是哪一个最关紧要呢？问题找的准确吗？为什么会是这样的问题？我们针对每一问题进行剖析，以确立问题的正确性，也就是说找对病症才能对症下药，从而避免"头疼医头，脚疼医脚"症。 做就要做的好，作为策划师，历来秉承"良心做事"，绝不会拿客户来实验。不乏行业内有些人大讲品牌规划、增加广告投入等措施来提高产品销量，策略本身就不正确，几十万的广告费一停，销量立刻下滑…… 本人曾接触过一个做工业产品的客户，这个客户属于刚刚成立的公司。与我们沟通中得知该公司先后找了十来家策划公司，其中还有从广州乘飞机来的策划公司代表。大部分广告公司首先把他们的企业VI、品牌形象等作为首要问题，没有抓住该企业的主要特点：1、工业品主要面向银行、邮电、医院、水厂；2、企业刚成立资金运做不足，首期导入VI、大打品牌形象资源浪费太大；3、该产品用品牌来带动销售难度很大。我认为，工业品的运做，关键是培养一批高素质的公关精英，扎扎实实的从点对点营销做起，结合少量的广告支持、行销事件等以展销会的形式切入市场，用销售来带动品牌。没有把握好问题的关键，最好勿下定论。 找出的问题是需要验证的，在进行SWOT分析时，结合市场调研数据、资料库、项目小组人员的头脑碰撞，对整个品类宏观环境的分析。这种产品所处的是一个什么样的市场环境：竞争激烈且成上升趋势、竞争激烈且下滑趋势还是竞争缓和却没有销量。是什么阻碍了我们前行的进程？为什么竞争对手逍遥自在？再看看我们自己本身：产品（服务）的优势是否没有充分利用，而导致问题的存在；你的劣势是否正被竞争对手攻击，是否正被别人钻空子；自己有机会却没有充分的利用，而品牌拉力愈来愈小；有威胁的存在却浑然不觉，或压根就没有意识到。 众所周知龟兔赛跑的故事，乌龟赢了。可是这次兔子也醒悟了，枪声一响，兔子奋命向前冲去，可是兔子又输了，原因是游戏的规则发生了变化，这次是向反方向赛跑。兔子不甘心，决定再与乌龟大战一场，兔子总结了经验，枪声响起，兔子扭身往反方向跑去，结果还是乌龟赢了，原来这次是往正方向跑，乌龟紧紧咬住兔子的尾巴，兔子一扭身把乌龟甩到了终点。被激怒的兔子发誓要与乌龟一决高低，仔细听游戏的规则，反复训练，很遗憾的是兔子最终还是以失败告终，原因是乌龟找了辆跑车，飞一般的把兔子甩到后面，兔子问乌龟为什么作弊，乌龟慢吞吞的回答：游戏规则并没有规定不许借助外力呀。这个故事告诉我们努力工作纵然重要，没有把握问题的关键，没有找出解决问题的方法，埋头苦干无疑是事倍功半！Solution【解决之道关键是一针见血】
确诊病症，就等手术治疗了。问题客观存在，是不可能避免或逃脱的，那我们接下来就是如何解决、怎么说、怎么办。针对以上具体问题进行了具体的分析之后，我们如何一针刺到痛处呢？也就是说，怎样把营销策略、媒介策略、促销策略、通路策略等进行整合，实现产品（服务）突围。首先，对产品劣势如何规避，优势如何突出体现，有利机会的把握实实在在的制定反击策略或是品牌提升策略，关键是一针见血的刺到痛处。其次，前面的问题紧密的结合，切中要害，避免误冲误撞，花大钱办小事。经过近几年的实践应用，FAS检核体系不仅仅可以解决产品（服务）的品牌问题、销售管理问题、产品问题、消费者定位问题，同时在企业管理、营销管理等方面同样适用。
