爱华网《中国管理学》与《人学》——兼论“应该把人当‘人’来研究” 《人学》的基本理论有四点 (1)人有生命，但不是一般的生命(包括高等动物在内) 人是有生命的、有感情的、有思想的、有创造力的一种复合体。人在自然因素和社会因素相互作用中保持稳态。人的本质就是社会关系的总和，，每个人每时每刻都生活在六种系统中，即身心系统、经络系统、家庭系统、工作或学习系统、社会系统和自然系统。人们每天都接受来自各个系统的信息，并通过人的反馈、控制、处理，求得发展，改造世界，同时也改造自己。 (2)人的运动形式是最高级的运动形式 在人的生命过程中，人的生理机能和形态结构在不断地发展变化，人的运动形式的最大特点是它受人的思维运动的影响，人的思维运动对人的生命运动产生能动作用，人的生命运动和思维运动又和外部环境辩证统一起来。外部环境包括气候、水质、土壤、阳光、空气等自然因素；还有社会制度、劳动条件、阶级地位、精神生活等社会因素。这些因素相互交织，错综复杂，不断地发生变化。、 (3)人具有心身自动调控功能 人生活在世界上，每天都要和自然界、社会接触，收到大量的自然信息和社会信息。这些信息靠人的心身自动控制，对于人的生命运动和思维运动的发育有促进作用的信息被留下来，对相反的信息及时予以处理，以保障人体的气血畅通，以维护人体内各个系统、器官、组织、细胞之间的协调和人与自然环境之间的相对平衡。 (4)人的作用 人在自然和社会相对适应的情况下，对自然和社会进行改造，同时对自己也进行改造，从而不断地提高自己的创造力，促进人类进步事业的发展。这是人具有的能动作用。
《人学》对研究中国管理学的几点启示： 首先，它要求把管理学和社会联系起来加以研究，人在社会中生活，而社会也是一个由多种现象、事实、层次、方向组成的集合整体，是个大系统。如果我们离开了这个丰富多彩、五光十色的世界，离开历史，离开社会的系统去研究管理问题，就不能把握其实质，只会被那些偶然的社会现象所迷惑，也无法洞察和分析管理活动在不同的社会、不同的历史时期的方式与变化以及他们之间的关系研究。 其次，在社会活动中，人将能动地、创造性地不断地改造世界，同时改造自己。因此，人不仅要和自然打交道，更多的还要和各种人、群体和组织发生关系。人的各种社会关系是多种多样的，内容也十分广泛，既有物质的也有思想的关系；既有阶级关系、民族关系、也有家庭关系、同事关系、上下级关系；既有起主导作用的关系，也有处在从属地位的关系。管理学是调整管理主体与客体在管理活动过程中所发生的人与人之间的关系。它是一种特殊的社会关系。在内容与形式上应该与一般社会关系有所区别。同时又有社会关系的一般属性，例如内容的广泛性，主体的角色性等。还需指出，社会关系体系也是开放型的。当今世界，总的趋势是：生产劳动过程的智能化、集约化；经济形态的市场化、商品化；政治生活的民主化、公开化、法制化；人们交往生活的开放化、全球化；生活方式的个性化、多样化；精神生活的多元化、丰富化等。在这个“多元化”的世界里，个人、群体和组织都处在一个全方位的关系网络中的一个纽结上，与上下左右、四面八方发生着各式各样的关系。因此，管理学必须研究各种关系的 “总和”，考虑其相互作用和影响，从而全方位地处理各种社会关系，以创造一个良好和谐的组织气氛和社会环境，求得生存和发展，树立良好的信誉和形象。 再次，管理的主要手段是根据沟通原理(communication principle)，通过各种媒介，主要是大众媒介(mass medium)，进行真实的，有效的信息交流，建立内部和外部的信息网络，然后取得或提高社会效益和经济效益。可是，人对于来自外部的(自然的、社会的)信息，并不是兼收并蓄的，而是表现了不同的选择性，有一个心理消化过程。人们往往从自己的生活和价值取向出发，吸收、接受那些合乎现实生活真理的思想和观点。这个特征将直接影响人们对管理手段的运用，并影响到管理决策、管理思想和管理计划的实现。因此，它在研究管理时绝对不能忽视，例如管理原则之一是双向沟通(two-way communication)，即社会组织与公众间的信息交流。但如何使双向信息交流取得实效，如何缩短管理主体与客体之间的心里距离，从而使双向沟通产生强烈的感情共鸣，收到良好的效果，这就要理解人际宣传效应。 人际宣传效应有四个特征： (1)亲近性，即人们一般愿意与熟悉的、钦佩的、敬慕的人和社会组织平等地交换意见，这种良好的心理定势有利于创造一种和谐、融洽的气氛； (2)可信性，即人们相信事实，真理、不是“假、大、空的信息； (3)通俗性，即人们喜爱用他们所熟悉的方式进行交流，比如在管理工作者与管理世界中各色人物面对面双方沟通时，公众希望有关管理人员用群众熟悉的语言讲话，不卖关子，不故弄玄虚； (4)渗透性，即管理人员在进行双向沟通时的谈吐举止，将会在群众中产生感情共鸣，从而留下记忆痕迹。 实践证明，掌握了人际宣传效应，进行经营管理活动将会取得满意的效果。 总之，只有在人学的基础上，管理学才能生机盎然地获得发展，并成为知识的大厦，在我国人民心目中生根、开花、结果。 尽人皆知：研究“物”的学问学术界称之为《物理学(Physics)》，而《管理学》是研究“人”的学问，实质上它是一门“地地道道”地研究“人”的学问(The People Studies)。 这就是为什么本文提出的重点：“要把人当‘人’来研究”的理论根据在。
