《钱是怎么赚的》(22):第二部分(8):经营



交易条件与交易价值

如果说,利润不是出于以上的原因,那么,它究竟从何而来呢?

我们作为消费者,同商家交易的时候,明知对方要赚我们的钱,为什么还心甘情愿地让他赚我们辛苦挣来的钱?

我曾经为任职的企业,编制一套产品销售价格方案。开始着手工作的时候,我以为应该有一个什么标准的规则或者公式作为依据的。因为,在课堂上,老师曾经讲过,商品价格制定是有科学性的。为此,我向老板请示,他却这样对我说:

"怎么赚钱多,就怎么定价!"

我还是不明白,一再问他,究竟应该怎么定?

他有点不耐烦了,摔给我这样一句话:"只要能卖出去,价格越高越好!"

搞了很长一段时间,我才弄明白其中的奥妙。

所以,我们要搞清楚利润真正来源的话,恐怕还得从市场价格入手,了解一件商品的价格是如何制定出来的。我之所以有兴趣考虑这个问题,是因为以下一段经历。

有一次,我参加一个宴会。同席有一位外企老板,他工厂的工人最近几天在闹事。可能是心情烦恼的原故,在酒席上,多喝了点酒,便发起牢骚来。我在一旁,知道他喝醉了,所以只是静静地听他说,而没有像其他人那样同他搭讪,这反而让我听出一点意思来。

原来,他的工厂因为订单多,赶时间交货,天天要求工人加班直至深夜。工人不满,在厂里闹起事来,并向当地政府的有关部门投诉老板违反劳动法规,剥削了他们。

这位老板当然不会承认自己剥削工人了--我相信任何一个老板都不会承认自己剥削工人的。但这位老板虽然人已醉,发起牢骚来却自有他一番道理。他说道:

"我付给工人的工资,比同行的其他工厂老板都要高,而卖出去的货,价钱却比谁都低,凭什么说我发财是剥削工人得来的?其他厂的老板,他们付给工人的工资比我低得多,但他们的工厂还是亏本的,你说他们就没有剥削工人了吗?所以,我能够发财,绝对不是因为剥削工人,而是我经营管理有方。我的钱是从外面赚回来的,甚至还包括工人的工资在内!我不拿订单回来,不把产品卖出去,他们能有工作做吗?还能拿到工资吗?"

我们应该怎样去评价这位老板的这番牢骚呢?应该同情老板,还是同情工人?在企业任职的经历,让我既明白老板的心态,也了解工人的境况,他们都各有自己的理由。问题的答案不在于老板是否剥削了工人,虽然,的确有这样的事实存在。但完全说老板赚的钱,都是来自于他们剥削工人,这对老板们却也不公!

令我对价格开始在意的,却是另外一件事。

有一天,我到证券交易厅了解股票行情。我发现,几乎所有股票的价格,每天都有升跌,甚至,上午同下午相比,股价也会有很大的变化。显然,任何一个正常经营着的企业,它的股票价值,在一天这么短的时间内,应该是没有任何理由会发生改变的,完全没有道理出于企业自身价值方面的原因,影响它的股票价格升跌。也许,你会把股票价格每天的涨跌,归咎于市场供求改变。

我倒不这样认为,如果一张股票的价值,本身并没有改变,为什么有人要急于出手,又有人要急于接手?你不见,同样也是反映价值含义的一张人民币钞票,在正常情况下,它在一天内所能够买到的商品数量会不一样吗?总不至于上午可以买十瓶饮料,下午只能买五瓶----事实上,它代表着的价值也是不时在改变着的,只是我们不觉察而已,外币汇率就是一个明证!

这种现象并非只是个别的事件,而是天天都在发生。既然大家都知道,股票的价格肯定是变动的,要么是升高,要么是下跌,为什么想买入的人不等价格再跌一点才买,而想卖出的人不等价格再升一点才卖?难道他们不想赚钱吗?

也许读者认为,这是一个很幼稚的问题,不值得同你讨论。以下一些日常见惯不怪的类似现象,可能会让你同我一样,开始留意这些同自己切身利益有关的问题。

事例一:

最近,我购置了一套住宅。在挑选房子的时候,我看中了其中一个单元,它的方向好,户外景观也甚佳,但价格却高得让我受不了。陪同在我身边的售楼经纪人看出我对价格有顾虑,便把我领到旁边的另外一个单元。这个单元同我刚才看中的,无论间隔形式、面积大小完全相同,唯一不同的是方向较差,户外的景观也大不一样。售楼经纪人告诉我,这套单元的售价比刚才那一套要低得多。我太太对我说:"我们买的是房子,又不是买外面的风景,要这一套就行了。"于是,我们买下了价格较低,方向和景观也较差的那一个单元。

事例二:

我打算为自己的新房子添置一台电视机。在一个休息日,我到附近一家私营电器商店挑选了一台合适的机型,经过一番讨价还价,商店的售货员最后报出一个价钱。无论我如何还价,他死活不肯再减。无奈之下,我正准备付款。恰好在这个时候,有一个人向我打招呼。原来是我一个邻居的儿子,他正巧在这间商店当主管。他向我了解了情况之后,转身对售货员耳语了几句,随即,这名售货员便以一个更好的服务态度和更低的折扣价钱把电视机卖给了我。

事例三:

我因公出差到外地,登记入住一家酒店。这是我每次到这个城市出差都光顾的酒店。以往,我总能拿到房间标价的六折。但这一次,酒店的服务生非要我按照标价付房租,说什么也不肯给我折扣。我生气地问他这是为什么?向他表明我是老主顾,一向都享受折扣,并声言如果不给我折扣就要找他经理投诉。服务生微笑着向我解释道:这个城市正在举办一项大型活动,有很多外地游客前来观光,酒店房间供不应求,即使是长期光顾的熟客,也不能享有以往的折扣,能给我提供房间就已经不错了。于是,我因为这个与我无关的活动十分不甘心地多付了房租。

类似的事例不胜枚举,对于我们来说,也再平常不过了。让我奇怪的是,为什么同样一件商品,本来它们的生产价值是完全相同的。同样一瓶饮料,它们的生产价值,应该不会有什么两样,为什么卖出来的价格却经常不一样?例如,公园门口里面同外面出售的饮料,价格通常就是不一样的,虽然只是一门之隔, 也不过是同样一种饮料!而这种价格不一样,却未见得与商品本身或者他们所提供的服务有什么不同。

稍为再细心一点留意,你就会发现,我们购买商品时所支付的价钱,不单只是支付了我们真正想要的商品本身的价值,往往还要为一些同到手的商品并没有多少关系,但却牵连着我们是否能够买到这件商品的一些额外条件和因素而支付钞票。这些条件和因素,肯定是在你购物的有时候才出现的,它看不见又摸得着,不过,你一定要因为它支付一些钱,否则,你买不走东西,它就好象影子一样,随着商品一起卖给了我们。

我用以下这个事例进一步解释上述现象。

我一位外地的朋友,想在本地租一套住房。在一个休息日,他到房屋中介公司看资料和现场考察,很快相中一套位置和装修都很不错,价钱也满意的房屋。经中介公司安排,他同房主进行了交易,正当他准备签约交付按金的时候,房主突然对他说,这间房屋不久前死过人,问我朋友介不介意?我朋友当场被吓个半死,马上逃之夭夭。

在他向我讲述这件事的时候,还心有余悸!我感到好笑,对他说:

"竟然让你遇上这样的霉头!其实也不必太过在意,有多少人的家里不也死过人吗?照样住着,有什么好怕的呢?"

本来,我说这话是为了安抚他,免得他犯上心脏病。没想到,他倒认真了起来,对我说道:

"对呀!我家的房子也曾经死过人,我爷爷、奶奶都是在家里去逝的。一直住了这么多年,也没见出什么问题?实在是自己吓自己!"

说完,他死活要拉着我一起回到中介公司,重新联系那个房主,详细问明死者的亡因和与房主的关系。原来,死者是房主的先生,在夜间睡眠时突然心肌梗塞而死亡,房主为免睹物思人引致伤心,搬去与儿子同住,但又不想房屋空着浪费,打算出租赚点养老钱。

我朋友也算得上是个精明人,他硬是以这个为理由压低房主的租金。最后,他们达成协议,我朋友以一个极低的价钱租下了房子,并且一直住在里面。但我从来不敢到他的屋里去,怕自己会犯上心脏病。

这是一个可以反过来两用的例子。房主出租房屋,非得要把房屋里面死过人这个事实一并租出去。我的朋友若想租赁此房屋,也得要承受房子里面死过人这个条件。因为附带着这个甩不掉的条件,房主只能收取低廉的租金----在正常情况下,房租远远不只值这个价钱。而我的朋友也是因为愿意承受这个条件,才检了便宜。

在日常的买卖当中,极少遇上这种令人受惊的事情。但一定如上例那样,总是附带着一些类似的交易条件,影响了你们买卖的实际成交价。这种影响,与你所购买的商品本身其实并没有什么内在的联系----死人与房屋的质量有什么关系呢?----它只是在你交易的时候才出现,最终影响的不是商品的性能和使用,而是商品的价格。

从简单化的角度来理解,我们可以这样看,买商品所给出的钱,除了支付商品本身的价值---建造一套住宅所投入的费用;生产一瓶饮料所花费的成本----之外,还得支付在商品买卖时才会出现的一些牵连交易的附加条件价值。例如:

支付环境价值----到高级酒店喝咖啡,在结帐的时候,你通常要支付一部分酒店装修的费用,尽管你既没有拿走任何东西,也没有损坏什么。

支付条件价值----到昆明石林、丽江古城观光游览,你必须买门票。据说,以前进去是不用花钱的,现在要花钱是因为管理部门有规定,尽管这些景观不是他们出资建的,只是因为他们有权力这样做。

支付信息价值----到网上浏览,你会发现,有不少的网页要求你首先支付一笔费用,才能点击进入;我曾经为得到一条商业信息,向朋友支付一笔酬金。尽管看完网页、得到信息,网站以及我的朋友,好象都没有失去什么,信息仍然在他们手上抓住。

支付比较价值----一般情况下,我情愿到有信誉的大商场,而不去卖价更低的个体商店购买电器,尽管我知道这些电器都是同一个工厂生产出来的。出于规避可能发生假冒、次货等等的风险,为稳妥起见,我宁可多花点钱。

支付心理价值----在出外旅游的时候,对于服务质量好、招呼周到、讲解出色的导游,我通常都舍得给他们一点小费,以资鼓励。尽管我知道以后不会再有机会享受她的服务,也知道即使我不给小费也没有什么不妥,但这样做,我的心里舒服一点!

当然,还可能有其他一些影响因素。按照以上这些价值因素,我再用一些相对应的事例来推测做生意的人是如何赚钱的。从中你可以发现,这些因素对我们购买商品时所支付的价格影响有多大。其中,横线后面的注释部分,就是我那位生意做得贼精的朋友告诉我的所谓赚钱"秘诀"。

秘诀一:--借助环境优势赚钱

店铺逛得多了,我有个经验。但凡在一些大型的集市上,例如日用品批发市场,在最靠近出入口或者主干道位置,即是人流量最多的兴旺地段,那里店铺所出售的商品,价钱通常要高一些。你越往偏僻、少顾客到的角落位置,同样一种商品,卖价一般会低很多,只要你愿意多走几步路,总能够买到便宜货。而旺地的商家,之所以能够多赚你一点钱,往往就是因为你不愿意多走这么几步路!

秘诀二:--利用有利条件赚钱

我喜欢集邮,手上有一整套稀有的外国全张邮票。我的一位邻居,也是集邮发烧友,他曾经多次求我出让这套邮票,甚至给我一个很高的价钱,我就是不答应。后来,因为发生了一件事,我急需要用钱,也知道他手头上资金有充裕,于是,我找他借钱。他却提出一个条件,就是要我首先把那套邮票买给他,然后才肯帮我。迫于无奈,我惟有作出牺牲,而且还不敢向他要得太高的价钱,毕竟有求于人家,虽然心里在抱怨他乘人之危!

秘诀三:--捉住顾客心理赚钱

有一次,我同太太逛街,经过一家珠宝店,太太相中一条镶有珍珠、宝石的精致项链。她十分喜欢,对我说,买这条项链送给我做生日礼物吧!这话正巧被旁边站着的营业员听见,真不愧是一个会做生意的人,马上鼓动她那如簧之舌,非要说服我给太太买下来不可,说什么用价值来体现我对太太生日的重视程度,过份计较价钱,反而欠了诚意,多少钱代表多少爱!我本来就知道,这种东西是大有砍价的空间。这时候,碍于面子问题,也是因为自尊心作怪,令我不好意思再压多少价,便了付钱买下来。为此,让我心痛了好一段时间。后来自我安慰,正如营业员所说,多花点钱,权作表达自己的心意。

可能,你从上面自己也曾似经历过的事例中,已经明白,我们平常购买一件商品,实际上支付的价钱,其实并不单只是支付了商品本身的价值,即是生产这件商品所实际花费的价值,往往还得为同我们的购买过程有关,同商品本身却没有多少关系的交易因素和交易条件而要额外支付一笔钱。所以,现实生活中才会出现在以上这些现象,在不同的交易情形之下,同一种商品,例如某个牌子的汽水,它们的价格不一定完全一样。

在商品的购买价格当中,高出它本身的生产价值部分,其实就是我们要为那些同商品生产没有关系,与交易过程有所关联的那些交易条件而支付的钱--为了与商品的"生产价值"相区别,这个我们为交易条件而一定要支付的钱,姑且称它为"交易价值"。

可以肯定地说,在你每一次购买商品的时候,所支付的价钱,都一定包含这两个部分:一部分是商品本身的生产价值,即是厂家为制造这件产品所投入的成本,或者是商家为取得、保管以及销售这件商品所付出的全部价值,即是包含了商品生产、销售过程所投入的劳动价值;另一部分就是同商品生产没有关系,只是同它的交易过程有关的交易价值,它是因为发生交易才会出现的价值支付,如果不是用来交易的话,我们是不需要支付这个价值的。从一些特殊的事例中,我们可以更清楚理解其中的含义。例如,文物和古董,一般来说,它们是没有多少生产价值的,你支付的纯粹就是交易价值。

我再列举三个例子,好进一步解释其中的原因。

事例一:

有一次,我带家人去观看一场演唱会。到了售票窗,才发现门票早已售罄。旁边有一帮黄牛党在高价炒票,价格比原来的票价高出三倍!这样的价格,让我不舍得掏钱!而我的女儿则赌起气来,非要我买票进场不可。无奈地,最后还是进去了。我的女儿看完演出之后,兴奋得整夜睡不着觉,而我则心痛得也整夜睡不着觉!

显然,演唱会的价值也就是值原来的票价,姑且这样算吧!凭什么我要花三倍的价钱看这场演唱会呢?肯定不是演唱会的价值临时改变了,而是因为我购票的时候迟到了,而且,还有女儿在一旁给我压力。正是这些原因,令我不得不支付额外的钞票。否则,我就要承受女儿不开心,找我没完的后果。同这个后果相比,我情愿多花点钱,尽管心里很不愿意!

事例二:

这是很多年前的事了。有一回,与同事一起出差到外地,路过当地一个中药材集市,看见路旁有人在兜售一种名贵药材。卖货人是一位衣着朴素、上了年纪的老人家,面相十分忠厚和友善,而且还很在行,不停地向我们介绍药材的功效和如何判别品质优劣,以及它稀罕的原因。并一再告诉我们,药材是他自己从山上采摘回来的,只此一件。经过一番讨价还价,我们以一个认为也算合适的价钱从老人手上买了下来。临分别的时候,老人家一再吩咐我们,怎样去保存和如何烹制。

当我们回到酒店房间,向当地的朋友展示收获的时候,没有想到,朋友连看都不看一眼,就告诉我们,这肯定是假货!我们怎么也不相信,这样一位老人居然能够骗得了我们。于是朋友提议,一起再回药材集市看个究竟。

很快,我们就找到了那位卖药老人,因为,他还在那里兜售这种"只此一件"的"名贵药材"。我们上前同他理论,这时候,我们的身边马上围上了几个大汉,叫嚷着说我们欺负老人。我估计,这些人多半是老人的儿子,因为相貌颇为相像。在这种情形下,我们唯有自认倒霉,赶快脱身。

事例三:

这个事例更有一点戏剧性。二年前,我遗失了公文包,里面装着一些十分重要的文件,并且等着急用。正当焦急万分的时候,我的手提电话响了起来,对方告诉我,是他拾到了我的公文包。可能是因为焦急和惊喜的原故,没有等对方说完,我就急不及待地恳请对方归还给我,并许以酬谢。没想到,对方竟然不再说什么便收了电话线。

几个小时后,我的电话又响起来了,再次传来对方的声音,他要求我支付五万元作为酬谢金。我同对方讨价还价一番,以三万元成交。其实,就算对方非要我支付十万元,我也是要给的,因为文件实在很重要。最后,对方还提出了一个附加条件,就是让我首先把钱汇入他提供的一个银行帐号,等他确认收到钱以后,才把公文包归还给我。

我担心是对方的讹诈,给了钱却不归还我公文包和文件,便找来同事商量对策。其中一位同事发现,这个帐号其实是一个银行储蓄卡号码,并且同我们企业发工资的储蓄卡号码顺序十分接近,可以断定是同一家银行发出来的。

于是,我们带上企业开具的证明,一起到当地银行查询,果然是这家银行发出的,并且,领卡人就是我们企业里面的一个员工。至于卡主的姓名,银行以保密为由不肯提供。

我的同事好捉弄人,他们建议不要报警,由自己来处理,想个办法反敲对方一笔!于是,我们分别到财务部和人事部查找此人的姓名和住址,然后,带上企业保安人员直闯他的住处。果然,在房间里找到并抓获此人,并且当场缴回我遗失的公文包,里面的文件和东西一样不缺。原来,此人只是本企业的一个基层管理干部,平时没有同我打过交道,之所以知道我的手提电话,是因为我的公文包里面有我的名片,也因为了解一点企业的情况,知道公文包里的文件十分重要。公文包是他在员工餐厅里拾获的,我大概是在吃饭的时候遗失。

我们一干人等,威吓着要把他押送公安局,上报企业公开除名和处罚。此人被吓个半死,苦苦求情,希望私了。最后达成协议,对方赔偿五千元,并且马上自动辞职。

我的公文包失而复得!既没有担误工作---如果真的遗失了,辞职的人恐怕就是我了!还意外地得到五千大元。当晚,我们狂欢了一夜,把这笔不义之财花个精光!

以上的三个事例,很能讲明一些道理!

在《事例一》中,我之所以要多花钱购买演唱会的高价门票,是由于我迟到的原因,所以要额外地多支付一笔钱,才有资格进场观看演出。其他的观众,未必同我一样,一定要花这个冤枉钱。因为,他们的条件同我有所不同,他们能够依时到售票窗购买正价门票。这也可以视为是对我行动迟缓的一种惩罚或者补偿!

至于《事例二》中的情形,就更容易发现,在交易中的确存在交易价值。我们被奸诈的骗子所蒙骗,高价买了假货。我们所支付的价格,其中也包含这两个部分:一个是商品本身的生产价值--再劣质的商品,也应该有它一定的生产或者这得到它而要付出的价值,包括劳动价值和采购价格;另一部分就是因为我们受骗而支付的交易价值--在交易的时候被被人欺骗,所以付出了代价。

事后,我们甚至相信,这里面还应该包括,我们为避免受到暴力伤害而支付的代价,也算是其中的交易价值一部分。不论我们还是对方,都是清楚明白的,老人卖给我们的东西,并不值这个价钱。在正常情况下,我们是不会愿意,以这个价钱去购买他的假货。但是,我们最终还是接受了交易,这是因为,我们相信,如果非要拿回这部分钱的话,肯定免不了要挨一顿拳脚!在这项交易当中,之所以能够成交,是因为存在欺骗在先、威胁在后这个条件,否则,我们完全没有需要支付这部分价值---如果我们精明一点,或者对方诚实一点,又或者有执法人员在场,我们肯定不必支付这个价值!我们为承受欺骗和避免伤害而多付了钱;对方则因为欺骗和暴力而得到额外的交易价值。

《事例三》当中的戏剧性变化,就更加能够说明,交易价值取决于交易双方各自的交易条件。本来,公文包里面的文件,对于拾获者来说,是一钱不值的,即使当废纸卖,也赚不了几个钱。我有理由相信,此人当初的原意,应该是无条件地把公文包归还给我,即使不是为我好,也是为企业好,算是做一件好事。因为,大家毕竟是同在一个企业工作,况且我与他也无怨无仇----这就意味着,我们之间不会发生交易,既然没有交易,也就不存在交易价值了。

之所以他后来要敲我的竹杆,可能是发现了我很着急里面的东西,并且许以报酬,让他意识到,公文包对我很重要,基于这个原因,他有可能从中得到一些好处----从本质上看,这同做生意,其实没有什么不同,只是他做得不那么道德罢了。有些做生意的人,不也同他一样地不那么道德吗?例如,市场上那些其实没有什么功效的保健品。

最后的结果,反而是他要给我钱!原因是,在这个时候,我们掌握了比他有利的优势,以此作为条件迫他成交。此人从中得到什么呢?空欢喜一场,再加上失去一份工作!---这些东西是不存在任何生产价值的,自始至终,彼此交易的就是条件,赚的就是交易价值。

在谈论上述事例的时候,我们完全没有理会当中谁是谁非的社会道德问题,仅仅是以此为例,从纯粹的交易角度去观察交易价格的构成。以此来解释我们的日常购买行为当中,是否存在着交易价值这个成份。

这个交易价值的成份,是每一个消费者,在任何一次购买商品的时候,都一定要遇到的,并且是一定要付出的,如果不是的话,那么就是相反,你从交易中得到了它----你完全有可能从交易中,不单只无需付出一分钱的交易价值,反而有可能因此赚到这笔钱!这正是我在后面将要解释的,为什么做生意的老板们,能够赚大钱的原因所在。

事实上,我们就是生活在以交易为中心,也是以它为基础的一个商业化经济社会当中,我们大部分的生活资料都是以交易的方式进行社会分配,或者说是获得它们的方式。几乎所有的社会经济活动,都是为了最终进行交易而开展的。你每天到企业上班工作,其实就是为交易而来,老板给你工资,你为老板工作。即使你的工作成果,也恐怕是为了将来的交易而做的准备,产品生产出来通常是要卖出去的。

其实,交易既是现代社会的一个生活元素,也是一种古老行为的历史延续。多少千年前,人类社会就已经出现和存在交易活动。直到今天,从本质上看,交易仍然保持着它在初始出现的时候,就已经具备的那种原始性和朴实性。

何以见得呢?从略懂世事的小孩子,到神志清醒的老人家,不论他们的知识水平如何,心智思想怎样,都不妨碍他们也能够胜任和完成日常生活中大多数的一般性交易活动。一个高文化水平和智商能力的人,并不一定在每一次的交易当中,就必然地比其他人占有优势。你到书店买书,不会因为你的水平高,人家会给你特别的折扣。

不过,话又得说回来。既然交易是发生在两个人当中的事情,既然交易是一种社会行为,就不能不出现这样的情况,交易一定要受交易者自己、交易对方,以及交易的周围环境所影响。

我们不妨从另一个角度来反思,这种影响存在的意义和它的作用。如果,我们的所有生活消费品,都是按照配给制形式进行供应,就象我们在二十年前实行计划经济时代的那个样子。在这种不存在一般意义交易----那时候,虽然也存在交易,却是十分特殊的,同现在的市场交易,完全是两码事----的情形下,我们手中的消费品价值应该是多少呢?

学过《政治经济学》的人,应该更容易明白一些。以配给制形式分配消费品--因为不存在交易,所以不能叫它们做商品----它们的价值,就是生产这些消费品所消耗的生产成本价值,通常是用劳动价值来衡量这个生产价值的大小。

其中,配给你的衣服生产价值,大致就是布料的采购价值,再加上裁缝师傅的劳动价值,以及缝纫机的损耗折旧价值等等所组成。而布料的价值也就是农民生产棉花和工厂织成布的生产价值。在消费品分配的时候,大家以生产价值作为秤杆,按量配给,每人一份,十分公道。

我们再来假设。在你每月领取了自己的那一堆消费品回家之后,你发现,家中有衣服过剩,而缺少的是面包。正好,你的邻居有面包剩余,却欠缺一些衣服。怎么解决呢?通常,聪明的你一定会想到同邻居交换。即使你没有想到,邻居也许会主动找你。

这时候,你们就要面对一个很现实的问题,用什么来决定,你们以多少个面包来交换一件衣服呢?一定是以它们的生产价值来衡量吗?未必!

因为,你的邻居其实并不十分急需要衣服,只是觉得,多一套衣服总是保险一点,以防天气突然变坏。而你就不同了,如果没有面包吃,马上就要挨锇,挺不到下个月再次分配面包的日子。所以,即使你提出一个同他进行交换的比例,虽然已经是很公平地严格按照衣服和面包的生产价值进行计算的,他也不一定愿意。

还有什么办法可想呢?你总不至于等着挨饿。惟有向对方让利,少要对方一些面包,让他占点便宜,直到他愿意同你交换为止,好解决你眼前的困境。如果,在下一次,是你的邻居主动向你提出交换的话,你大可也以同样的姿态,要求他付出更多,才愿意交换,这样,你就可以从中获利。

不巧的是,就在这一次,还没有最后完成交换的时候,出现了也是剩余衣服而缺少面包的第三者同你竞争,他提出用更少面包就能换一件衣服的优惠条件向你的邻居交易。在这种情形下,你就没有机会以原来协商好的比例进行交易了。你有两种选择,要么是不交换,情愿挨饿;要么是降低交易要求,比竞争对手的条件更加优惠。

这个假设的例子有点不那么地道。不过,我们日常的交易买卖,却基本上就是这么一回事!

在这个例子中,你不但可以看到,在现实的商品买卖里面,确实存在生产价值和交易价值这两个部分。也可以说明,交换同交易是有所不同的。交换指的是两种物品之间进行对换;而交易则包含了交换物品以外的其他影响交换的因素在内,例如交易条件、交易竞争、交易要求等等的元素。所以,在以下的表述中,我所使用的"交换"和"交易"这两个含义是有区别的。

你的任何一次交易,都一定要付出成本。交易既要花费你的宝贵时间,还要花精力去同对方谈判,为了能够达成交易甚至要作出一些让步,等等。这是我们进行交易的时候,为完成交易而必须要付出的代价。这种出于交易而付出的价值,称谓交易成本;或者反过来,也是出于同样的原因,却令你反而得到了这部分价值,称这谓交易价值。付出时是成本,获得时就是价值了。

只要你细心留意自己的下一次购买,就会发现交易价值这个秘密。这的确是一个秘密!尽管它并不是什么神秘的东西,只是你平常熟视无睹而忽略了它罢了。但它却是解释为什么做生意的人--不管他是什么样的生意人--能够赚钱的一把钥匙。利用这把钥匙,我们尝试揭开经营者赚钱之谜!

 《钱是怎么赚的》(22):第二部分(8):经营

应该提醒读者注意的是,我们是在探讨经营问题,所以,在本文中提及到"价值"这个词的含义,不同于一般意义上的理解,即是类似"我认为一张明星的彩色照片一钱不值,而你可能认为它是金不换的"这种含糊不清、存在差异、带有主观性的不确定意思。我更喜欢用像一张钞票那样真实,并且有具体数值可依,能够定量化衡量的表述方式。当我们说到某一件商品具有某个价值,例如它的生产价值或者交易价值时候,指的是它能够有数可计算的,实际投入了多少或者能够得到多少这种明确性、数值性,可以追溯源头的含义。正如我的一位下属经常挂在嘴边的话:

"不要老在口头上表扬我,真认为我干得好的,加点工资作为证明!"

因为,我在全篇文章中所表述的,正是要解释别人是怎样赚钱的,而钱这个东西却是实实在在的,在企业里面是有会计和审计,用黑字或者红字记录得清清楚楚、明明白白的。

我自己就吃过这个亏。曾经与人合作做生意,对方声言自己有相当的经验和能力,并且确实也付出了一番努力,做了很多工作,却就是不见账上有盈利!之所以要特别提到这一点,是因为经营和企业,是一个讲求实绩的事情和地方,胡混、理论在这里没有市场!

  

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