爱华网今年的电动自行车市场总体销售情况对很多企业来说，是所料不及的，不仅在销量上下滑厉害，而且在价格上也没有多少额外的利润，真可以用产销清谈来形容。这让许多相关企业感到十分迷惑，不由自主地发出感叹：是行业走到尽头了，还是产品成熟期中偶然性地步入衰退呢。
作为策划人，我们在关注行业发展的同时，也更多地在密切关注企业的创新和如何规避政策、法律风险的前瞻性动态。因为，今年的销量大幅下滑，不仅有上游原材料涨价的原因，也有各地陆续对电动自行车设限导致需求量下降的原因，但笔者认为更主要的是，企业本身缺乏创新和应变的能力，才使竞争市场看起来更为严峻，这也导致那些只有传统眼光和惯性思维的企业提前感到行业的冷酷。其实，行业有其内在发展规律，但企业如果仅仅依靠或顺应行业自然规律，这肯定不是积极举措，而应变被动为主动——大胆创新，从而引领行业发展，毕竟销量下滑有很大一部分原因是产品本身的问题。因此，笔者感到：电动自行车行业的个性化时代提前到来了。
所谓产品的个性化，就是在法律规定下，使包括电动自行车在内的诸多产品的外在式样、功能符合消费者不同性格特征、工作性质、生活环境和习惯、使用目的等因素。很显然，你可能会发出疑问，这完全有悖于规模和标准化生产，因为个性化产品本身就包含了许多独特性，这会使得产品单件成本大幅上升，从而失去竞争力。笔者并不忌讳这样尖锐的问题，个性化产品本身有时也的确会导致生产成本的提升，但绝不是必然提升或提升很多。可是，当我们放眼目前已经开发的需求量，以及有待开发的潜在需求量和竞争现状，都足以让我们打消这样的顾虑。行动需要付出代价，不行动代价将更大。
因为，在大范围的需求市场中，有许许多多相同或相似喜好的消费者，当无数个这样相同喜好的群体存在于需求市场中时，就可以构成企业的利润来源，而且消费者也往往愿意为自己的个性追求而多支付一些代价。事实证明，他们购买的数量完全可以支撑一个或数个个性化产品的利润体系。同时值得注意的是，个性化产品仅就其个性而言，其生命周期将十分短暂，或许只有一年半载的，这意味着企业要时时对产品进行外形改变，持续性地开发出各种不同的个性化产品，才能规避产品生命周期短暂带来的风险，以其适应这个个性张扬的消费时代。
当需求市场中有相同喜好的消费群体足够充足时（笔者在市调过程中也时常发现这一点），那么企业就有理由来开发各种个性化的产品。比如少年电动车、越野电动车、彩绘电动车、迷你电动车、简便电动车、双人或多人电动车、太子式或其他艺术化电动车等等。从使用目的上看，还有如加装出租设施，适合专业出租的电动车；喷上企业或组织Logo的团体电动车；增加负重设施的乡村电动车；带收音机或Mp3装置的音乐电动车；加装婴儿或小孩舒适座位的家庭主妇电动车；可以站立开车或其他奇特结构和使用方式的电动车；带简单机械装置并适合残疾人驾驶的残疾人电动车；电动的婴儿或老年人推车；甚至青少年电动滑轮等等。从消费者性格特征上看，还有如张扬的超亮、超宽电动车；含蓄的高座位、低速度的淑女车；稳重的宽胎、宽位的绅士车。从消费者工作性质来看，还有如适合长距离行驶的舒适性，高蓄电量电动车；便于在楼梯上下摆放的超轻型电动车；配置自动锁、警报器、自动搜寻、伸拉式链锁的智能防盗电动车等等。
毫无疑问，电动自行车的外形或功能创新具有极为广阔的空间，而且就针对电动自行车行业现有的手工装配而言，根本不会增添多少额外的生产成本，可能需要改变的是企业上下的经营观念，以及投入适当的创新资源，如人才和适量的资金。但是，同样值得注意的是，企业在进行产品创新之前，应当结合行业现状，产业链上下游的研发、生产和配套设备供应现状，以及消费者的市调结果，以此来确定创新方向，切不可指望面面俱到。指望自己的产品线齐全是不经济的，特别是那些连自己产品特点都说不清的企业更不足取，除非企业已经发展到规模庞大，销售渠道稳定且遍布全国，品牌有较高的知名度时才可以考虑全面发展。拥有丰富的产品线毕竟可以降低市场风险，提高收益。但事实上，现有的电动自行车企业绝大多数是装配型企业，有些企业的资产甚至只有一些简单的装配工具。这样的企业千万不要有好高骛远的想法，务实的做法是摒弃短期利益倾向，投入一定的资金瞄准某一种或几种有个性化的产品，使这些产品在固定的一个或几个地区市场占有绝对的市场份额，然后渐渐向周边乃至全国地区辐射，以此来累积企业利润和品牌知名度，并逐渐在市场中形成创新或新锐的品牌形象，为今后的优势竞争地位确立先决条件。
我们必须肯定，个性化产品的附加值就体现在其外形或功能上。消费者的个性得到张扬、体现，为此支付必要的代价是天经地义的，企业只不过是在制造让他们表现个性的媒介而已。只有在这样的认识下，产品创新才会变得有意义，才会真正使消费者认可企业的创新经营理念，逐渐地演化为品牌的精神得到传播，从而不断堆积品牌的市场和社会价值。
笔者系WBSA国际高级商务策划师，国内知名的企业战略和营销顾问，外脑商务策划机构首席策划师阮仙友先生。擅长企业发展战略和市场营销的研究、策划和培训。
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